銀行末日：一個(gè)美國(guó)總裁的檢討

　　于1977年，曾是全美業(yè)務(wù)擴(kuò)展最快的金融機(jī)構(gòu)。1986年2月14日，由于經(jīng)營(yíng)不善而宣布破產(chǎn)，在全國(guó)引起巨大轟動(dòng)，它是美國(guó)有史以來(lái)第七大銀行倒閉案。本書作者是帕克銀行最后一任總裁，他通過(guò)自己的親身經(jīng)歷，記述了他臨危受命，帶領(lǐng)銀行管理層改善經(jīng)營(yíng)，堵塞漏洞，疏通關(guān)系，奮力挽救銀行命運(yùn)，最終未遂人愿的感人故事。狹義上講，《銀行末日》是一本關(guān)于企業(yè)破產(chǎn)的書，但從廣義上講，它寫的是如何領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)度過(guò)最困難的時(shí)刻，度過(guò)危機(jī)，度過(guò)最黑暗的時(shí)期，度過(guò)山窮水盡之際。《銀行末日》詳盡地回顧了帕克的細(xì)節(jié)內(nèi)幕，深入地研究了當(dāng)代的企業(yè)管理思想，并且將這二者進(jìn)行了縝密的分析和比較，從而將歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和現(xiàn)代的管理思想融會(huì)貫通地進(jìn)行理解和反思。片斷：事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，但遇到了鐵幕般的強(qiáng)大阻力。1985年年初，董事會(huì)內(nèi)部發(fā)生了一場(chǎng)激烈的斗爭(zhēng)。這一次我終于成功地說(shuō)服了帕克銀行董事會(huì)。結(jié)果，約翰·基爾尼辭去了帕克董事長(zhǎng)和總裁的職務(wù)。這是我有史以來(lái)所做成的最艱難的一件事。我與約翰·基爾尼之間、以及后來(lái)的帕克董事會(huì)中間的激烈論戰(zhàn)從來(lái)沒(méi)有向新聞界披露過(guò)。《圣·彼德斯堡時(shí)報(bào)》進(jìn)行了有關(guān)的事實(shí)報(bào)道，稱“個(gè)人財(cái)政問(wèn)題使基爾尼無(wú)暇顧及其在銀行所負(fù)有的職責(zé)。與此同時(shí)，他與雅各布斯又在帕克所面臨問(wèn)題的嚴(yán)重性以及如何處理這些問(wèn)題方面出現(xiàn)分歧。據(jù)幾位董事稱……去年5月，基爾尼結(jié)束了與銀行之間的一切關(guān)系，雅各布斯隨后全權(quán)接管。”在我步上總裁之位時(shí)，帕克的借貸和發(fā)展增長(zhǎng)問(wèn)題似乎還有解決的可能性。我仍然希望自己只是暫時(shí)擔(dān)當(dāng)帕克的總裁。我的目標(biāo)是將銀行的局面穩(wěn)定下來(lái)，并且尋求一位職業(yè)銀行家來(lái)接任總裁。不幸的是，帕克已經(jīng)泥足深陷于自己的“黑洞”之中，迅速下滑的勢(shì)頭難以扼制。物色到新總裁來(lái)接任的可能性也就十分渺茫。銀行的生存能力也令人堪憂。1986年2月14日是個(gè)星期五。我們?cè)阢y行前廳舉行了令人傷心的儀式。銀行的出納流水線如同以往的周末一樣關(guān)閉后，我把帕克的銀行執(zhí)照寄給了聯(lián)邦投資保險(xiǎn)公司和佛羅里達(dá)州銀行署。在過(guò)去數(shù)月里一直如此勤奮工作以求挽救銀行的帕克員工都站立旁邊，淚光瀅然。人人都徒然無(wú)策。帕克銀行的資產(chǎn)已經(jīng)消耗殆盡。它猶如經(jīng)歷了在外太空引擎戛然停轉(zhuǎn)而導(dǎo)致肢體崩潰的惡夢(mèng)。我的墻上掛著一幅題為“贏家和輸家”的字幅，上書：贏家總是為打通出路沖鋒陷陣，輸家永遠(yuǎn)被困難束縛手腳。贏家總是宏圖大志在胸，輸家免不了辯白的口吻。贏家主動(dòng)說(shuō)，“我來(lái)幫你做吧，”輸家則怯怯道，“這不是我分內(nèi)之事嘛?！壁A家總是于每個(gè)難題中求出答案，輸家卻總會(huì)在答案中挑出難題。贏家善于在困境之中捕捉到希望，輸家總是注目于沮喪而無(wú)視于希望。贏家說(shuō)，“雖然困難但也并非無(wú)望，”輸家道，“或許有些希望但是難度太大?！边@篇關(guān)于贏家和輸家的詩(shī)句原來(lái)一直懸掛于帕克銀行總部辦公室的墻上。它正好成為帕克銀行盛衰史的讖語(yǔ)。在倒閉之前，帕克銀行也有過(guò)紅紅火火的歷史，曾一度成為商業(yè)界的話題。它是佛羅里達(dá)發(fā)展最快的共同銀行，也曾在一段時(shí)間內(nèi)成為全美國(guó)發(fā)展最快的銀行。銀行在其角逐大獎(jiǎng)的宣傳辭中相當(dāng)自負(fù)地稱自己是多么卓越出眾，大談帕克所追求的遠(yuǎn)大目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的雄心大略。盡管不乏浮躁，但帕克銀行還是有著鮮明的企業(yè)精神。后記：工作也是一種成就——我們將結(jié)果留待時(shí)間去評(píng)說(shuō)?！柌亍ず偷?988年6月，我接到我的律師查爾斯·魯夫的一個(gè)電話。他通知我股東訴訟案和聯(lián)邦投資保險(xiǎn)公司訴訟案中原、被告雙方的律師就他們與帕克董事和高級(jí)職員懸而未決的官司達(dá)成了協(xié)議。準(zhǔn)備各種文件，取得聯(lián)邦投資保險(xiǎn)公司等涉案機(jī)構(gòu)關(guān)于各種細(xì)節(jié)內(nèi)容的證明批文花了13個(gè)月的時(shí)間。最后，在1989年夏，協(xié)議文件的最后幾條內(nèi)容完成，高級(jí)職員和董事訴訟案終于宣告結(jié)案。在達(dá)成協(xié)議之前，涉案董事和高級(jí)職員半數(shù)以上的保險(xiǎn)收益金都被用于支付訴訟費(fèi)。為了促進(jìn)協(xié)議的達(dá)成，我們的承保商（與我們一樣急切盼望結(jié)案）同意打破政策限制，提供訴訟費(fèi)用。包括我在內(nèi)的六位有經(jīng)濟(jì)能力的董事補(bǔ)足了剩余的訴訟費(fèi)。整個(gè)協(xié)議解決案還算可信，但提出訴訟的股東和他們的律師所得到的錢遠(yuǎn)沒(méi)有被告董事和高級(jí)職員的承保商所付出的訴訟費(fèi)多。當(dāng)《塔姆帕論壇》的記者杰夫·史密斯問(wèn)及我是否認(rèn)為這項(xiàng)結(jié)案協(xié)議還了我和董事會(huì)清白時(shí)，我回答說(shuō)，訴訟案里沒(méi)有清白可言。當(dāng)時(shí)我58歲。帕克倒閉時(shí)我54歲。直到65歲時(shí)，直到我想證明什么的時(shí)候，我才想繼續(xù)打這個(gè)官司——假如真地能夠證明什么的話。前董事弗蘭克·比亞斯、比爾·贊普、維恩·文尼亞德和菲爾·文尼亞德都已退休，皮特·道森博士則繼續(xù)以他的牙科研討會(huì)和重建牙科理論的最后一版修正來(lái)鞏固他的國(guó)際聲譽(yù)。我得知他在演講稿中補(bǔ)充了最近體會(huì)到的（以帕克經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)）新思想。前董事加里·弗勞德的保險(xiǎn)生意再一次在全國(guó)范圍內(nèi)紅火起來(lái)。勞埃德·威廉姆斯在佛羅里達(dá)以外的市場(chǎng)上重新操起了房地產(chǎn)生意。哈羅德·凱利，帕克的第一任總裁兼主席，也在賣保險(xiǎn)和做投資。帕克前高級(jí)貸款職員吉姆·馬修斯正苦捱服刑期。約翰·基爾尼繼續(xù)做房地產(chǎn)方面的咨詢顧問(wèn)。我原來(lái)的法律事務(wù)所經(jīng)過(guò)重組后規(guī)模變小了。我回圣·彼德斯堡重操舊業(yè)，依然從事法律事業(yè)——在評(píng)價(jià)事物時(shí)更加明智和現(xiàn)實(shí)，在向別人提建議時(shí)更加能夠設(shè)身處地地為別人著想，更加具有洞察力和說(shuō)服力。在向別人提建議時(shí)，我也能滔滔不絕地舉出成串的事例來(lái)說(shuō)服別人。我同時(shí)還在就危機(jī)管理和危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題寫作和演講，并且正在寫另一本書。在完整地接手帕克銀行的存款后，切斯銀行將其在佛羅里達(dá)的總部搬到了塔姆帕。帕克銀行的一些員工繼續(xù)在切斯供職。1990年11月，切斯為其在佛羅里達(dá)的業(yè)務(wù)任命一名新總監(jiān)，并且公布了擴(kuò)張計(jì)劃，聲稱佛羅里達(dá)將成為切斯業(yè)務(wù)中十分具有吸引力的一個(gè)州。同樣，今天早上的太陽(yáng)光是象征豐收的橙黃色，再一次穿過(guò)重重積云，勾勒出了我們屋后、塔姆帕海灘邊上的紅樹林的美麗剪影。1990年12月15日本書前言序言過(guò)去幾年里，涉及美國(guó)企業(yè)管理和金融制度方面內(nèi)容的書籍和文章可謂林林總總，大都在一定程度上反映了這些實(shí)體的成敗因由。70和80年代，無(wú)數(shù)的企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)管理不善而倒閉，從而不斷惹起樁樁股東訴訟案。同時(shí)，由于財(cái)產(chǎn)被盜用而導(dǎo)致企業(yè)一貧如洗，成千上萬(wàn)的工作機(jī)會(huì)和市場(chǎng)份額落入外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手囊中。沒(méi)完沒(méi)了的倒閉案在聯(lián)邦政府和各州的議會(huì)大廳引起股東、資金托管人和市場(chǎng)管理者的一片爭(zhēng)吵。他們紛紛要求責(zé)任人負(fù)起責(zé)任，質(zhì)問(wèn)“董事會(huì)都到哪里去了？”里查德·雅各布斯的書描述了他在任董事和擔(dān)任佛羅里達(dá)州帕克銀行總裁期間的經(jīng)歷。雅各布斯以深刻的筆觸描寫了導(dǎo)致佛羅里達(dá)州帕克銀行倒閉——當(dāng)時(shí)的美國(guó)第七大銀行倒閉案——的一系列事件。這不僅是一個(gè)管理失敗的例子，也使那一班董事會(huì)體會(huì)到“身遭滅頂之災(zāi)”的真實(shí)滋味。雅各布斯帶領(lǐng)我們重溫他個(gè)人的痛苦經(jīng)歷，領(lǐng)略他對(duì)各個(gè)事件所進(jìn)行的深入剖析和深刻反思，分享他由個(gè)人經(jīng)歷所得的感悟，體味他對(duì)老子、亞里斯多德、桑塔亞那、梭羅等哲人哲語(yǔ)的引述等。他痛苦反思，極力探索他和他的董事會(huì)原本可以（或者應(yīng)該）采取何種不同的作為。這一點(diǎn)是值得稱贊的。希望本書能夠讓讀者體會(huì)到作者對(duì)個(gè)人痛苦的反芻，更希望能夠激發(fā)身為總裁和董事會(huì)成員的我輩的良知和道義心。本書揭示了人類的軟弱和盲目自大所帶來(lái)的惡果，指出嚴(yán)重腐蝕著管理者和董事會(huì)成員的華而不實(shí)的品質(zhì)正是導(dǎo)致企業(yè)“黑洞”的惡根所在，并且提出了避免這些“黑洞”的措施。或許并不是所有人都能夠完全贊同雅各布斯的觀點(diǎn)，但《死亡著陸》肯定是我們這個(gè)時(shí)代里一本筆觸相當(dāng)直率而且十分發(fā)人深省的商業(yè)文化著作，是一本值得全美企業(yè)界管理人士認(rèn)真一讀的好書。全美企業(yè)董事協(xié)會(huì)主席約翰·納什

　　里查德·雅各布斯是佛羅里達(dá)州圣彼德斯堡里登－厄爾－卡夫納法律事務(wù)所的合伙人。他早年以優(yōu)異成績(jī)畢業(yè)于威斯康星大學(xué)法學(xué)院，是美國(guó)大學(xué)優(yōu)等生榮譽(yù)學(xué)會(huì)會(huì)員，并有該大學(xué)工商管理學(xué)碩士學(xué)位。歷任佛羅里達(dá)州法稅署署長(zhǎng)，雅各布斯－羅賓斯－蓋諾法律事務(wù)所的奠基人和負(fù)責(zé)人，佛羅里達(dá)塔姆帕通訊股份有限公司的首席顧問(wèn)和行政副總裁，法賓有限公司董事會(huì)主席和斯泰森法學(xué)院托管委員會(huì)委員。他是帕克銀行的原始董事和最后一任總裁和董事會(huì)主席。