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網(wǎng)絡困境與商務新規(guī)則

網(wǎng)絡困境與商務新規(guī)則

定 價:¥22.00

作 者: (美)勞利·溫厄姆(Laurie Windham),(美)喬·薩姆塞著;胡開寶譯
出版社: McGraw-Hill出版公司
叢編項: 中歐—華夏電子商務譯叢
標 簽: 網(wǎng)絡經(jīng)濟

ISBN: 9787508023168 出版時間: 2001-01-01 包裝: 平裝
開本: 24cm 頁數(shù): 163 字數(shù):  

內容簡介

  《網(wǎng)絡困境與商務新規(guī)則》是適合于所有行業(yè)高層經(jīng)理的極有價值的戰(zhàn)略摜,是新經(jīng)濟市場競爭的藍圖。它是一本適合于當今充滿活力的商務環(huán)境。嶄新的快速閱讀讀物。::克利斯·辛頓,斯科連接在線董事《網(wǎng)絡困境與商務新規(guī)則》所提的問題很占肯……當剛創(chuàng)建的以網(wǎng)絡為中心的公司在說:“該死的水雷,全速前進!”時還有什么公司有承受不學習商務新規(guī)則的后果嗎?::奈德·霍伊特,埃厄恩網(wǎng)站總裁及創(chuàng)建者勞利·溫厄姆是拓知公司的總裁和首席執(zhí)行官,這是一家總部設在舊金山的咨詢公司,它與電子商務領域的一些最著名的電子商務公司和技術公司合作。她開發(fā)了“把握顧客的脈搏”研究系列以及“一體化營銷結構”和“顧客咨詢索引”等工具。這些方法論如今被公司廣泛應用于制定行之有效的、以顧客為中心的商務戰(zhàn)略和營銷計劃。目前,她居住在加利福尼亞的舊金山。這一極富遠見的戰(zhàn)略指南描述了網(wǎng)絡商務的六個新規(guī)則,提供了在急劇膨脹的電子商務市場中取得成功的至關重要的工具和知識。在本書中,勞利·溫厄姆::一位電子商務戰(zhàn)略研究和開發(fā)的先驅::將詳細討論各種最佳戰(zhàn)略與方法,其中包括如何滿足顧客的電子商務要求,如何創(chuàng)建電子商務品牌,如何實現(xiàn)網(wǎng)絡戰(zhàn)略和網(wǎng)絡運作的國際化等。與此同時,本書也提供了一張重要的路線圖,可以幫助企業(yè)管理者設計并實施度身定制的電子商務計劃。

作者簡介

  勞利·溫厄姆是拓知公司的總裁和首席執(zhí)行官,這是一家總部設在舊金山的咨詢公司,它與電子商務領域的一些最著名的電子商務公司和技術公司合作。她開發(fā)了“把握顧客的脈搏”研究系列以及“一體化營銷結構”和“顧客咨詢索引”等工具。這些方法論如今被公司廣泛應用于制定行之有效的、以顧客為中心的商務戰(zhàn)略和營銷計劃。目前,她居住在加利福尼亞的舊金山。

圖書目錄


前言
第1章 網(wǎng)絡作為商務工具的必然性:適應商務新規(guī)則的要求
  所有這一切怎會發(fā)生得如此之快?
  客戶充分享受權利的時代
  機遇還是風險?
  掌握時機的重要性:率先進入還是被迫進入?
  對底線的審視  商務新規(guī)則
  小結
第2章 規(guī)則一:了解和方便目標市場的消費行為
  充分享受權利的客戶的需求
  全方位體驗
  從一般體驗到定制體驗
  了解你的市場
  有關調查研究的一些告誡
  尾聲:人與人之間的接觸還是必要的
第3章 規(guī)則二:解決與當前商務戰(zhàn)略的沖突
  真實世界的例子
  需要問你自己的關鍵問題
  網(wǎng)上顧客關系帶給賣方的利益
  典型的網(wǎng)上分銷/銷售模式
  渠道混亂
  新型中介的興起
  新型中介如何賺錢
  結論
第4章 規(guī)則三:在網(wǎng)絡環(huán)境中創(chuàng)立品牌
  網(wǎng)絡作為商務工具時有何不同?
  網(wǎng)上創(chuàng)立品牌的活動
  品牌競爭:查爾斯·史威博公司與電子貿易公司
第5章 規(guī)則四:任命擁有權力的行政領導層,建立適合網(wǎng)絡化運行的組織結構
  培訓和鼓勵管理人員
  組織結構
  為成功組織起來:剛剛創(chuàng)立的網(wǎng)絡公司
  為成功組織起來:實施網(wǎng)絡項目的現(xiàn)有公司
  發(fā)展員工技能,使他們精通網(wǎng)絡
  結論
第6章 規(guī)則五:投資于必要的技術,使網(wǎng)站工作卓有成效
第7章 規(guī)則六:使網(wǎng)絡戰(zhàn)略和動作國際化
第8章 全方位體驗戰(zhàn)略路線圖
譯者的話

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