第一次當主管

第一章 你當上了主管
  第一節(jié)上任前的準備工作
  第二節(jié)首次亮相
  第三節(jié)上任的第一把火
  第四節(jié)上任后急需做什么
  第五節(jié)了解自己當主管的原因
  第六節(jié)了解公司的藍圖
  第七節(jié)對待前任的原則
  第八節(jié)成功主管的金玉良言
第二章 新主管最初的90天
  第一節(jié)第一個10天：了解你的新環(huán)境
  第二節(jié)第二個10天：認識你自己
  第三節(jié)第三個10天：學會指派任務
  第四節(jié)第四個10天：了解你的客戶
  第五節(jié)第五個10天：學會決定基本政策
  第六節(jié)第六個10天：組建你的團隊
  第七節(jié)第七個10天：減少員工對控制的抵抗情緒
  第八節(jié)第八個10天：在失敗中進步
  第九節(jié)第九個10天：鞏固自己目前的地位
  第十節(jié)成功主管的金玉良言
第三章 新主管如何做決策
  第一節(jié)新主管做決策為何難
  第二節(jié)新主管應掌握的決策方法
  第三節(jié)如何提高決策水平
  第四節(jié)當斷不斷必遭其亂
  第五節(jié)把握決策時機
  第六節(jié)成功主管的金玉良言
第四章 怎樣使工作井然有序
  第一節(jié)制定好你的工作計劃
  第二節(jié)設計好你的時間表
  第三節(jié)健全組織機構(gòu)
  第四節(jié)新主管授權(quán)的藝術(shù)
  第五節(jié)分清主次，使工作有條不紊
  第六節(jié)做好控制工作
  第七節(jié)改進工作效果
  第八節(jié)成功主管的金玉良言
第五章 如何選擇適合的你的人才
第六章 怎樣對員工進行培訓和考核
第七章 溝通是新主管的生命線
第八章 如何激發(fā)員工的干勁
第九章 如何搞好人際關(guān)系
第十章 怎樣處理沖突
第十一章 如何組建自己的團隊
第十二章 怎樣應付“刺頭”員工
第十三章 如何緩解工作壓力
第十四章 如何推進你的事業(yè)
第十五章 什么樣的主管最受員工歡迎