前言 頭等大事是用人
第一步 為招聘作準備
第一章 你需要什么樣的職員?
第二章 你提供什么樣的工作?
第三章 你的聘用方式是什么?
第四章 自己動手制作早請表
第二步 如何篩選應聘者
第五章 如何開始招聘?
第六章 拓寬招聘渠道
第三步 錄用
第七章 如何篩選求職者
第八章 為面試做準備
第九章 進行面試
第十章 進行職業(yè)評估
第十一章 探訪證明人
第十二章 怎樣選出最優(yōu)秀的求職者
第四步 挽留優(yōu)秀員工
第十三章 如何留住員工
第十四章 與你的員工交流
第十五章 讓你的員工感覺良好
第十六章 在員工跳槽前調換他的工作
第十七章 提供經濟刺激和其他獎勵
第五步 從員工離職中吸取教訓
第十八章 想一想他們?yōu)槭裁磿o職
第十九章 主持離職談話
結論 就從現在開始吧
附錄