人力資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)

第一篇 總 論
第一章 人力資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)概述
第一節(jié) 人力資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)的構(gòu)成
第二節(jié) 人群關(guān)系論
第三節(jié) 沖突的產(chǎn)生和處理的方法
第四節(jié) 企業(yè)協(xié)調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行
第二章 東西方國(guó)家人力資源協(xié)調(diào)思想比較
第一節(jié) 西方管理理論中關(guān)于人力資源協(xié)調(diào)的觀(guān)點(diǎn)
第二節(jié) 我國(guó)古代文化中有關(guān)“協(xié)調(diào)”的若干理論
第三節(jié) 我國(guó)人力資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)的模式
第三章 組織文化與人力資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)
第一節(jié) 組織文化的基本內(nèi)涵
第二節(jié) 組織文化和人力資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)的關(guān)系
第三節(jié) 不同價(jià)值觀(guān)對(duì)人力資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)的影響
第二篇 人力資源相關(guān)法律
第四章 美國(guó)人力資源管理相關(guān)法律及執(zhí)行過(guò)程
第一節(jié) 美國(guó)人力資源管理相關(guān)法律
第二節(jié) 美國(guó)人力資源管理相關(guān)法律的執(zhí)行過(guò)程
第三節(jié) 典型案例分析
第五章 我國(guó)勞動(dòng)法律法規(guī)
第一節(jié) 勞動(dòng)法概述
第二節(jié) 勞動(dòng)合同的法律法
第三節(jié) 工資的立法規(guī)定
第四節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的立法規(guī)定
第三篇 人力資源內(nèi)部協(xié)調(diào)系統(tǒng)
第六章 人本管理理論
第一節(jié) 人本管理的內(nèi)涵
第二節(jié) 人本管理的理論淵源
第三節(jié) 人本管理的理論模式
第七章 領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)行為
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為概述
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)有效性理論
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第八章 上下協(xié)調(diào)與橫向協(xié)調(diào)
第一節(jié) 上下協(xié)調(diào)
第二節(jié) 橫向協(xié)調(diào)
第三節(jié) 非正式組織
第四節(jié) 信息溝通
第九章 沖突的管理
第一節(jié) 沖突概述
第二節(jié) 沖突過(guò)程
第三節(jié) 沖突管理
第四節(jié) 談判技巧
第十章 激勵(lì)
第一節(jié) 激勵(lì)概述
第二節(jié) 激勵(lì)理論
第三節(jié) 激勵(lì)方法
第十一章 正面強(qiáng)化與負(fù)面強(qiáng)化
第一節(jié) 強(qiáng)化理論
第二節(jié) 正面強(qiáng)化
第三節(jié) 負(fù)面強(qiáng)化
第四節(jié) 獎(jiǎng)懲結(jié)合
第四篇 人力資源外部協(xié)調(diào)系統(tǒng)
第十二章 公共關(guān)系理論
第一節(jié) 公共關(guān)系的含義
第二節(jié) 公共關(guān)系的特征
第三節(jié) 公共關(guān)系理論
第十三章 勞動(dòng)關(guān)系與工會(huì)
第一節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系
第二節(jié) 工會(huì)
第三節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議
第十四章 政府、社會(huì)與企業(yè)
第一節(jié) 政府行為
第二節(jié) 政府與社會(huì)、企業(yè)的關(guān)系
第三節(jié) 信息社會(huì)與現(xiàn)代企業(yè)
第十五章 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)合作
第一節(jié) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)
第二節(jié) 企業(yè)合作
第三節(jié) 信息化社會(huì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作
第十六章 企業(yè)外部支持系統(tǒng)
第一節(jié) 國(guó)產(chǎn)化與供應(yīng)商管理
第二節(jié) 成本驅(qū)動(dòng)與利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)
第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理
第五篇 案例研究
案例1 勞動(dòng)合同爭(zhēng)議案
案例2 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)嗎?
案例3 微軟公司的攬才之道
案例4 溝通障礙與空難事故
案例5 古局長(zhǎng)的遭遇
案例6 行政科長(zhǎng)的苦惱
案例7 蘇黛薇的煩惱
案例8 車(chē)淑蓮被辭退案的勞動(dòng)爭(zhēng)議
案例9 能源研究所的調(diào)離潮
案例10 斯黛拉·麥卡西(Stella Mecarthy)該做些什么?
案例11 班組能做主嗎?
案例12 韋特利監(jiān)獄長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)魅力
案例13 Intuit以弱勝?gòu)?qiáng)
附錄 中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法
后記