談判口才兵法

口才
——談判成功的關鍵
談判口才的特征
威克遜的玩笑
服務小姐不動聲色地釜底抽薪
“神兵天降”慕尼黑
語言在談判中的作用
圍繞“關心生存能力”的針鋒相對
與白宮發(fā)言人討價還價
何長工征服維辛斯基
談判語言的形式及其特點
律師及其同伴與賣報人
愛迪生的發(fā)明賣了高價
織布機的曲線二重奏
善聽 善看 善辯
談判口才的善聽技術
貝納多船廠女老板的崛起
尼克松的聽力障礙
慈善家聽到了弦外之音
談判口才的善看技巧
齊桓公國策失密
伯德惠斯戴爾的統計
交警崗的萬能手語
談判口才的善辯技巧
誰先到地獄
與強盜談判
上帝與姐夫
善問 善答 善敘
談判口才的善問技巧
梅花山昭帝三問
發(fā)問十“不”
打麻將的佳話
談判口才的善答技巧
“你有沒有私心？”
“太陽在天上”
光武帝找姐夫
談判口才的善敘技巧
走街串巷小販歌
荀息累卵
郭嘉評諸侯
詩變 求變 應變
……
幽默 委婉 模糊
囊機 內秀 貌笨
寒暄 交談 說服
應對不同談判者的謀略
談判口才的民族群體風格
附錄一 當代著名經貿談判案例選錄
附錄二 當代著名政治、外交談判案例選錄
后記