第一章 新經濟時代的商務新潮
一、新經濟與電子商務的互動
二、電子商務:撳起一場商務革命的颮風
三、中國電子商務的發(fā)展
四、電子商務所帶來的機遇與挑戰(zhàn)
第二章 電子商務的實現(xiàn)技術
一、電子商力的技術要求
二、Internet技術
三、EDI技術
四、數(shù)據(jù)庫的應用技術
第三章 企業(yè)電子商務的運作
一、企業(yè)電子商務的開展
二、企業(yè)電子商務運作的實現(xiàn)
三、企業(yè)電子商務基地:企業(yè)網站
四,電子商務的企業(yè)管理
第四章 企業(yè)風站的設計與管理
一、企業(yè)上網,商機無限
二、建立網站,創(chuàng)立企業(yè)網上基地
三、企業(yè)內部網與外部網的管理
四、電子郵件的管理
五、電子商務的安全性管理
六、走出網絡管理的誤區(qū)
第五章 網絡商店:售賣商品無疆界
一、開辦網絡商店
二、顧客網上購物的過程與費用
三、網絡商店的經營策略
四、發(fā)展網絡商店所面臨的障礙
第六章 網絡廣告:備受推崇的新寵兒
一、蓬勃發(fā)展的網絡廣告業(yè)
二、標牌廣告是網絡廣告的主流形式
三、創(chuàng)造新的網絡廣告工具
四、網絡廣告的經營策略
第七章 網絡調研:企業(yè)市場調研的新途徑
一、網絡,企業(yè)調研的利器
二、網絡調研的策略
三、網絡調研的步驟
四、網絡調研的定量分析
第八章 網絡營銷:市場營銷的根本性變革
一、網絡營銷支持系統(tǒng)
二、網絡營銷戰(zhàn)略計劃的制定
三、網絡營銷策略
四、網絡營銷技術
五、網絡營銷展望
第九章 電子金融:為商貿帶來新時代
一、電子金融——金融業(yè)進入新時代
二、電子商務時代的金融業(yè)轉型
三、電子銀行——虛擬銀行的興起
四、其他電子金融形式