產(chǎn)品經(jīng)理手冊

第一章 產(chǎn)品管理與產(chǎn)品經(jīng)理
 1、產(chǎn)品管理的興起
 2、認(rèn)識(shí)以產(chǎn)品為中心的組織形式
 3、產(chǎn)品經(jīng)理及產(chǎn)品小組成員的崗位描述
 4、產(chǎn)品經(jīng)理與其他人員的關(guān)系
第二章 設(shè)定產(chǎn)品目標(biāo)和戰(zhàn)略
 1、設(shè)定產(chǎn)品目標(biāo)
 2、選擇戰(zhàn)略方案
 3、進(jìn)行產(chǎn)品定位
第三章 制定產(chǎn)品營銷計(jì)劃
 1、制定產(chǎn)品營銷計(jì)劃的目的和方法
 2、產(chǎn)品營銷計(jì)劃的過程和主要內(nèi)容
 3、如何進(jìn)行背景分析
 4、確定營銷目標(biāo)、戰(zhàn)略與方案
 5、制定權(quán)變計(jì)劃
第四章 新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品生命周期
 1、產(chǎn)品經(jīng)理與新產(chǎn)品開發(fā)
 2、制定新產(chǎn)品戰(zhàn)略計(jì)劃
 3、新產(chǎn)品開發(fā)模式
 4、產(chǎn)品生命周期
第五章 產(chǎn)品經(jīng)理如何進(jìn)行信息管理
 1、產(chǎn)品經(jīng)理與信息管理
 2、產(chǎn)品經(jīng)理的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
 3、產(chǎn)品經(jīng)理的營銷信息的管理
 4、進(jìn)行市場預(yù)測
第六章 產(chǎn)品經(jīng)理如何進(jìn)行價(jià)格管理
 1、如何制定產(chǎn)品的價(jià)格
 2、產(chǎn)品經(jīng)理對價(jià)格的修訂
 3、產(chǎn)品經(jīng)理如何進(jìn)行價(jià)格變更
第七章 廣告管理
 1、營銷傳播概述
 2、產(chǎn)品經(jīng)理在廣告管理中的作用
 3、確定廣告目標(biāo)與預(yù)算
 4、進(jìn)行媒體決策
 5、廣告效果的監(jiān)測
第八章 產(chǎn)品經(jīng)理如何進(jìn)行促銷管理
 1、確定促銷的目標(biāo)
 2、促銷類型及常見的促銷工具
 3、促銷活動(dòng)方案的策劃
 4、促銷活動(dòng)的效果評估
 5、整合營銷傳播
第九章 有效的控制與緊急事件的處理
 1、提案與月度會(huì)議
 2、銷售量、市場份額及營銷成本分析
 3、如何處理產(chǎn)品投訴
第十章 如何進(jìn)行有效的溝通
 1、了解和掌握有效溝通的技巧
 2、如何與上司、下屬、公司其他員工及顧客進(jìn)行溝通
 3、產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理人成功心得
附錄一 中華人民共和國商標(biāo)法
附錄二 中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法