美國企業(yè)之父的管理藝術(shù)：50位頂尖財富巨人向你面授機宜

　　片斷：馬爾科姆·S·福布斯馬爾科姆·S·福布斯（1919－1990）他有奢侈豪華的聚會和對事業(yè)的興趣；伊麗薩白·泰勒是他的前妻；他的生活方式為閑言蜚語專欄提供了素材；繼續(xù)增長著的十億美元的帝國；作為揮霍者的福布斯受著他自己承認(rèn)過的嘲笑，即所有的一切都是通過“所有的能力——都是拼寫繼承這個詞”得到的。他的確繼承了他的父親——柏提精明的智慧，但事實上，他的成功更多依賴于自己。福布斯第一次證明自己的勇氣和毅力是在第二次世界大戰(zhàn)期間，他用欺騙手段通過視力檢查參了軍，并且在一次搜尋失散的部隊時，他幾乎在敵人的機槍火力下丟掉一條腿。直到1964年他的哥哥布魯斯死后，他才開始掌管家族出版業(yè)的舵。他說，“成為老板的樂趣在于，主要執(zhí)行經(jīng)理真正地喜歡一場戰(zhàn)斗和競爭。他們有似乎不被任何責(zé)任所壓倒的自由精神。”盡管《福布斯》雜志有其堅實的基礎(chǔ)，但新老板的華麗之風(fēng)掀起了一場很快的不敬的廣告運動。由此產(chǎn)生了一個著名的口號：“福布斯：資本家的工具?！备２妓乖跇?biāo)題上說道：“它是一個幽默，但是它起了作用，當(dāng)資本家?guī)缀跻蔀橐粋€下流用語時，這時才真正地恢復(fù)了該詞的名譽?！睆V告運動使他們的銷售量超過了他們的主要競爭對手《財富》，并且給福布斯提供了購買從幾堡格雞蛋到斐濟的一個島嶼的錢（他希望這里的人民能在僅僅一代人的時間里，實現(xiàn)從椰果到信用卡的轉(zhuǎn)化）。盡管奢侈，福布斯還是一個非常有事業(yè)心且遵紀(jì)守法的人，他熱切地表明，“辦公室中最有用的擺設(shè)是廢紙筐?！蓖瑯有晾钡闹腔蹫橄旅鎯善恼轮兴C明，這是他為《福布斯》自己的專欄而寫的。它們直截了當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)達了成功信息，雖偶然失敗，但仍然重要、不失語言的風(fēng)趣。馬爾科姆·S·福布斯持續(xù)成功的一個重要因素持續(xù)成功的一個重要因素是偶然的失敗。做決定是身在高位的人的首要責(zé)任，并且他們在正確與錯誤之間斗爭的平衡水平應(yīng)該很高。在大多數(shù)時候保持正確是十分困難的事。一個人的職位越高，下級和合作者傾向于爭議的可能性就越小。當(dāng)然，他們也更不合適指出或提及老板愚蠢的錯誤。明顯地，從認(rèn)為一個人大多數(shù)時候正確到一個人總是錯誤并沒有很長的距離。在這個意義上，一定量的不可能犯的錯誤，對于保證持續(xù)成功的理想非常重要。喬·路易斯在保持了很長時間的冠軍頭銜之后，曾經(jīng)一度被馬克斯·夏姆林所取代。在英格瑪·約翰遜讓他嘗試到失敗的滋味后，弗洛伊德·帕特遜則比過去更強了，當(dāng)然他不是為了繼續(xù)品味失敗。可代替優(yōu)于不可代替我們經(jīng)常不太經(jīng)意地說一個人是一個不可缺少的好幫手。在退休和被解雇后，如此多的人醒悟到，世界似乎少了他們就不可能運轉(zhuǎn)完全是一句奉承話。在事業(yè)中，一個人現(xiàn)在的工作可能被替代而使他最接近于不可替代。如果一個人只能完成目前的任務(wù)，他怎么能承擔(dān)一個新的任務(wù)呢？問題不是你現(xiàn)在從事的工作是怎樣的小或大；如果你從未培養(yǎng)出一個人，那么，你就是不稱職的；如果你不能培養(yǎng)人，那么，你的升遷就是不可能的。你們可能想不被解雇，然而，事實上，你們使自己不能升遷。我能明白你們所有人與富豪簽約時的想法。但是，我懷疑，你們許多人怎樣能誠實地說，一個人只要腳踏實地就能夠做好自己的工作，甚至做得更好。試著問今天的每一個人，這時他們能告訴你在他手下工作的有資格接替他們工作的人的名單。從他們的回答中，你就能判斷他們升遷的可能性。可代替優(yōu)于不可代替。

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