求勢(shì)于人：釋放員工能量、實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

第一篇 通過(guò)員工爭(zhēng)取業(yè)績(jī)
第一章持續(xù)成功的源泉
一、不斷演化的優(yōu)勢(shì)之源
二、員工技能的開(kāi)發(fā)
三、雇員"外部化" 問(wèn)題
第二章有效率的公司怎么做
一、管理員工的16種實(shí)踐活動(dòng)
二、順應(yīng)潮流還是堅(jiān)持真理
三、求勢(shì)于人是權(quán)宜之計(jì)嗎
第三章緩慢的變化過(guò)程
一、一些變革的實(shí)例
二、雇傭關(guān)系變革的推廣
第二篇 變革的障礙
第四章錯(cuò)誤的言與行
一、錯(cuò)誤的英雄
二、錯(cuò)誤的理論
三、歸因和反應(yīng)理論
四、錯(cuò)誤的用語(yǔ)
五、行為模式的含義
第五章超越歷史
一、雇傭關(guān)系的形成
二、計(jì)劃職能的獨(dú)立
三、控制和對(duì)抗
四、從過(guò)去吸取教訓(xùn)
第六章員工管理的法律環(huán)境
一、法律可以做什么
二、非法解雇和隨意雇傭問(wèn)題
三、調(diào)整集體談判的法律
四、關(guān)于歧視的法律
五、組織能做什么
第七章員工組織與管理變革
一、工會(huì)的影響
二、管理層的反對(duì)
三、其他的選擇
四、工會(huì)和雇主行為
第八章來(lái)自內(nèi)部的阻力
一、既得利益的損失
二、成本、收益和不確定性
三、認(rèn)知上的盲點(diǎn)
第三篇 展望變革
第九章質(zhì)量運(yùn)動(dòng)的承諾
一、正確的理論
二、正確的榜樣
三、正確的語(yǔ)言
四、適宜的環(huán)境
五、承諾能實(shí)現(xiàn)嗎
第十章推進(jìn)變革
一、關(guān)鍵是管理層
二、內(nèi)部一致性和外部一致性
三、創(chuàng)造變革需要
四、重要的事情先做
五、問(wèn)題和陷阱
六、人力資源部門(mén)的作用
七、決策：變革還是守成
注 釋
譯后記 【媒體評(píng)論】