現(xiàn)代飯店營銷創(chuàng)新500例

第一篇 觀念創(chuàng)新
常換常新——北京建國飯店的“環(huán)境營銷”
地鐵登記——馬來奧特飯店用盡“地利”
中檔市場——馬來西亞飯店業(yè)進軍經(jīng)濟旅館業(yè)
選址營銷——飯店注重與社區(qū)服務(wù)功能兼容
全場五折——城市邊緣酒廊的“清新時光”
品位促銷——香港陽明山莊自成高貴一派
不守空房——撤掉“中看不中用”的總統(tǒng)套間
客觀存在電會議——舉辦多層次“營銷經(jīng)驗研討會”
浴室革命——麗唱灑店“二十一世紀衛(wèi)生間”
海景客房——香港麗晶伴著港灣蓋酒店
人造自然——餐廳名師設(shè)計“視黨沖擊波”
成事在“人”——歌舞廳的“演員培育工程”
刺激團隊——與諸旅行社建立“長遠邦交”
住十免一——沃特伏德集團“常住客俱樂部”
行政樓層——香港豪華酒店業(yè)的時代選擇
品格魅力——白天客氣賓館樹立冰清玉潔形象
同室操戈——東方大酒店獨家擁有兩個夜總會
五星夜市——香港尹悅酒店開“平民大排檔”
多元品牌——假日集團分化成六大系列
老總出馬——凱賓斯基飯店總經(jīng)理親自當迎賓
導入CI——上海賓館改革意識先行
海上酒店——明斯克酒店建在報廢航空母艦上
收買投訴——香港新于都飯店誠請顧客挑毛病
觀禮客房——迎回歸客房成為緊俏商品
挑戰(zhàn)傳統(tǒng)——千奇百怪的特色酒店系列
工業(yè)旅游——法國雪鐵龍飯店請顧客參觀工廠
重用典故——啤酒城門前的撒尿思孩
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第二篇 服務(wù)創(chuàng)新
第三篇 管理創(chuàng)新
第四篇 產(chǎn)品創(chuàng)新
第五篇 促銷創(chuàng)新
【媒體評論】