電子商務：商務最前沿

第1部分 本書的主題                  
                   
 第1章 信息技術和商務                  
                   
 第2章 電子商務                  
                   
 2.1 電子商務（EC）                  
 2.2 電子數據交換（EDI）                  
 2.3 增值網（VAN）                  
 2.4 Internet上的電子商務                  
 2.5 Internet商務實例                  
 2.6 商業(yè)網聯(lián)盟                  
 2.7 小結                  
                   
 第2部分 電子信息交換                  
                   
 第3章 個人計算機及網絡                  
                   
 3.1 網絡                  
 3.2 通信介質                  
 3.2.1 小型衛(wèi)星地面站（VSAT）                  
 3.2.2 訪問方案                  
 3.2.3 VSAT網絡組成                  
 3.3 小結                  
                   
 第4章 電子郵件                  
                   
 4.1 計算機通信系統(tǒng)                  
 4.2 ISO的開放系統(tǒng)互聯(lián)模型                  
 4.3 電子郵件                  
 4.4 X.400消息管理系統(tǒng)（MHS）                  
 4.4.1 X.400 MHS功能模型                  
 4.4.2 X.400協(xié)議                  
 4.4.3 X.400消息管理系統(tǒng)（MHS）的服務單元                  
 4.4.4 X.400的控制域                  
 4.4.5 X.400地址                  
 4.5 Internet郵件                  
 4.5.1 Internet地址                  
 4.5.2 簡單郵件傳輸協(xié)議（SMTP）                  
 4.5.3 多用途Internet郵件擴展（MIME）                  
 4.5.4 郵局協(xié)議（POP）                  
 4.5.5 Internet郵件訪問協(xié)議（IMAP）                  
 4.5.6 域名系統(tǒng)（DNS）                  
 4.5.7 RFC－822                  
 4.6 電于郵件的安全                  
 4.7 X.500目錄服務                  
 4.8 郵件用戶代理                  
 4.9 小結                  
                   
 第5章 Internet                  
                   
 5.1 Internet簡介                  
 5.2 Internet通信協(xié)議                  
 5.3 Internet服務和資源                  
 5.4 Internet郵件                  
 5.4.1 Usenet新聞                  
 5.4.2 郵件清單                  
 5.4.3 Internet實況會議（IRC）                  
 5.4.4 Internet交談                  
 5.5 Internet信息查詢                  
 5.5.1 Telnet                  
 5.5.2 文件傳輸協(xié)議（FTP）                  
 5.5.3 Archie                  
 5.5.4 Gopher                  
 5.5.5 Veronica                  
 5.5.6 廣域信息服務（WAIS）                  
 5.5.7 WHOIS                  
 5.5.8 萬維網（WWW）                  
 5.6 Internet的有關問題                  
 5.6.1 穩(wěn)定性                  
 5.6.2 可靠性                  
 5.6.3 帶寬                  
 5.6.4 安全性                  
 5.7 瀏覽器                  
 5.8 超文本標記語言                  
 5.9 Java                  
 5.10 Java電子商務結構                  
 5.11 Internet2                  
 5.12 小結                  
                   
 第6章 內部網                  
                   
 6.1 內部網簡介                  
 6.2 Intranet服務                  
 6.3 Intranet實現(xiàn)方案                  
 6.4 Webmaster                  
 6.5 小結                  
                   
 第3部分 電子商務中的EDI                  
                   
 第7章 電子數據交換                  
                   
 7.1 電子數據交換                  
 7.2 EDI的花費和好處                  
 7.3 EDI的系統(tǒng)組成                  
 7.3.1 EDI標準                  
 7.3.2 EDI軟件                  
 7.3.3 EDI消息通信                  
 7.3.4 通知機制                  
 7.4 EDI實現(xiàn)中的問題                  
 7.4.1 EDI服務公司                  
 7.4.2 獨立EDI                  
 7.4.3 集成EDI                  
 7.5 法律問題                  
 7.6 小結                  
                   
 第8章 UN／EDI FACT標準                  
                   
 8.1 UN/EDIFACT標準簡介                  
 8.2 一條完整的EDIFACT報文                  
 8.3 交換的結構                  
 8.4 UN/EDIFACT報文目錄                  
 8.5 小結                  
                   
 第9章 電子商務中的因特網和外部網                  
                   
 9.1 電子商務                  
 9.1.1 B－C電子商務                  
 9.1.2 B－B電子商務                  
 9.1.3 內部網獲得                  
 9.2 Internet上的商務                  
 9.2.1 Internet上的EDI                  
 9.2.2 基于FTP的EDI報文                  
 9.2.3 EDI的郵件列表                  
 9.2.4 基于網絡的商務                  
 9.3 Extranet上的商務                  
 9.4 小結                  
                   
 第10章 電子商務中的識別和跟蹤工具                  
                   
 10.1 EAN系統(tǒng)                  
 10.2 EANCOM                  
 10.3 商品編碼                  
 10.4 條形碼                  
 10.5 集裝箱系列號和EAN標簽                  
 10.6 EAN位置編號                  
 10.7 一個貨物入庫的例子                  
 10.8 小結                  
                   
 第4部分 電子商務發(fā)展的因素                  
                   
 第11章 Internet帶寬和技術問題                  
                   
 11.1 帶寬問題                  
 11.2 Internet/NII的技術問題                  
 11.2.1 ATM技術                  
 11.2.2 ATM和光纖網絡                  
 11.2.3 高容量存儲系統(tǒng)                  
 11.3 NII標準                  
 11.4 NII服務                  
 11.5 NII中的參與者                  
 11.5.1 提供商                  
 11.5.2 用戶                  
 11.6 NII議程                  
 11.7 GII                  
 11.7.1 金融問題                  
 11.7.2 法律問題                  
 11.7.3 市場途徑問題                  
 11.8小結                  
                   
 第12章 安全問題                  
                   
 12.1 安全因素                  
 12.2 安全性解決方案                  
 12.2.1 對稱密碼系統(tǒng)                  
 12.2.2 不對稱密碼系統(tǒng)                  
 12.2.3 公共關鍵碼密碼標準——PKCS                  
 12.2.4 消息安全協(xié)議                  
 12.2.5 關鍵碼管理                  
 12.2.6 公共關鍵碼證明                  
 12.2.7 身份驗證機制                  
 12.2.8 安全電子交易（SET）協(xié)議                  
 12.3 Internet電子現(xiàn)金                  
 12.4 安全和UN/EDIFACT消息                  
 12.4.1 AUTACK：安全驗證和確認消息                  
 12.4.2 KEYMAN：關鍵碼管理信息                  
 12.5 Internet安全性                  
 12.6 加密策略準則                  
 12.7 小結                  
                   
 第5部分 電子商務的變化與重構                  
                   
 第13章 商務程序重構                  
                   
 13.1 概述                  
 13.2 實現(xiàn)BPR的方法                  
 13.3 戰(zhàn)略聯(lián)合模型                  
 13.3.1 商務戰(zhàn)略作為啟動環(huán)節(jié)：技術轉型                  
 13.3.2 商務戰(zhàn)略作為啟動環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略實現(xiàn)                  
 13.3.3 IT戰(zhàn)略作為啟動環(huán)節(jié)：競爭潛力                  
 13.3.4 IT戰(zhàn)略作為啟動環(huán)節(jié)：服務水平                  
 13.4 BPR方法學                  
 13.4.1 Rapid Re方法                  
 13.4.2 PRLC                  
 13.5 小結                  
                   
 第14章 變化處理                  
                   
 14.1 變化處理                  
 14.2 公共管理中的變化管理                  
 14.3 實施計劃                  
 14.4 小結                  
                   
 第15章 法律問題                  
                   
 15.1 法律問題                  
 15.2 風險：紙質文檔與電子文檔                  
 15.3 電子文檔的驗證技術                  
 15.4 電子商務法律                  
 15.5 EDI交換協(xié)定                  
 15.6 Internet商務的法律問題                  
 15.6.1 商標和域名                  
 15.6.2 版權與Internet                  
 15.6.3 判決權問題                  
 15.6.4 服務提供商責任                  
 15.6.5 可實施網上合同的形式                  
 15.7 小結                  
                   
 第16章 案例分析                  
                   
 16.1 印度海關的EDI                  
 16.1.1 文檔的電子提交                  
 16.1.2 EDI伙伴                  
 16.1.3 高效出口商退稅支付                  
 16.1.4 ICES中引入的BPR                  
 16.2 美國的電子購買                  
 16.2.1 技術結構                  
 16.2.2 作為電子商務采購                  
 16.2.3 政府獲得的益處                  
 16.2.4 對供應商的益處                  
 16.3 銀行                  
 16.4 汽車工業(yè)中的EDI試點工程                  
 16.5 新加坡網絡服務（SNS）：新加坡的一個EDI工程實例分析                  
 16.5.1 TradeNet                  
 16.5.2 OrderLink                   
 16.5.3 $Link                  
 16.5.4 ACCESS                  
                   
 第6部分 印度：準備進入電子商務時代                  
                   
 第17章 印度的電子商務                  
                   
 17.1 印度的EDI                  
 17.1.1 海關                  
 17.1.2 外貿部總理事局（DGFT）                  
 17.1.3 服裝出口促進委員會（AEPC）                  
 17.1.4 印度儲備銀行                  
 17.1.5 銀行                  
 17.1.6 港口管理處                  
 17.1.7 印度機場管理處                  
 17.2 印度的Internet                  
 17.2.1 印度市場分析                  
 17.2.2 EDI服務提供商                  
 17.2.3 新的ISP政策                  
 17.3 印度電子商務的相關法律                  
 17.4 小結                  
                   
 第18章 開始電子商務之旅                  
                   
 18.1 開始連網：你需要什么？                  
 18.2 建立網站                  
 18.3 Web服務器                  
 18.4 企業(yè)-企業(yè)電子商務                  
 18.5 產品和服務的支付                  
 18.6 瓶頸                  
 18.7 小結