市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略：價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程

定　價(jià)：￥26.00

作　者：	（美）喬治·達(dá)伊（George S.Day）著；牛海鵬等譯
出版社：	華夏出版社
叢編項(xiàng)：	哈佛商學(xué)經(jīng)典·名著系列
標(biāo)　簽：	綜合/理論

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ISBN：	9787508020884	出版時(shí)間：	2005-03-01	包裝：	簡(jiǎn)裝本
開(kāi)本：	20cm	頁(yè)數(shù)：	430	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　內(nèi)容提要今天，正在出現(xiàn)的無(wú)數(shù)新的市場(chǎng)縫隙以及專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，宣布了大量營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的終結(jié)。喬治·達(dá)伊極富說(shuō)服力地證明了舊的競(jìng)爭(zhēng)方式以及有關(guān)組織的大量傳統(tǒng)智慧已被集中的力量所顛覆：大量市場(chǎng)分散為狹窄的細(xì)分市場(chǎng)，而大量市場(chǎng)本身則變成全球市場(chǎng)；信息技術(shù)模糊了組織與市場(chǎng)的邊界并加速了決策步伐；技術(shù)變遷持續(xù)縮短產(chǎn)品生命周期，而顧客需要更快速的反應(yīng)和更高的質(zhì)量。這些力量也同時(shí)孕育了新型零售商、分銷(xiāo)商以及與顧客的新型聯(lián)系。市場(chǎng)的變化程度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所能反應(yīng)的速度。達(dá)伊引人注目地提出創(chuàng)造顧客價(jià)值第一，沒(méi)有顧客價(jià)值就沒(méi)有股東價(jià)值。他提出經(jīng)過(guò)證實(shí)的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的方法，在業(yè)務(wù)單位的水平形成并執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，這是在占有大量材料的基礎(chǔ)上提出的，并經(jīng)過(guò)超過(guò)200項(xiàng)內(nèi)部執(zhí)行計(jì)劃及戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)議的檢驗(yàn)，參與的公司包括美國(guó)西方石油公司、通用汽車(chē)公司、馬里奧特公司、柯達(dá)公司、阿庫(kù)森公司以及通用電氣公司。達(dá)伊是上述公司的產(chǎn)品規(guī)劃項(xiàng)目主任。達(dá)伊介紹了五項(xiàng)關(guān)鍵的、相互依賴的選擇，這是90年代市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)組織的經(jīng)理們必須做出的。根據(jù)從奧的斯電梯公司、通用電氣公司、亨氏公司、宜家公司、雀巢公司、阿庫(kù)森公司以及3M等公司獲得的大量實(shí)例，達(dá)伊告訴了我們前向思考的公司如何選擇市場(chǎng)、如何差異化產(chǎn)品、如何選擇溝通和分銷(xiāo)渠道、如何決策支持活動(dòng)的規(guī)模和范圍，以及如何選定未來(lái)增長(zhǎng)領(lǐng)域。最后，達(dá)伊強(qiáng)調(diào)了通過(guò)在戰(zhàn)略觀領(lǐng)導(dǎo)下的自下而上的對(duì)顧客和競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)的理解，而產(chǎn)生的對(duì)思考和規(guī)劃過(guò)程的責(zé)任。強(qiáng)大的戰(zhàn)略觀是整個(gè)組織的一種共同意圖，能在組織中創(chuàng)造獲勝的氛圍。通過(guò)把注意力集中于夢(mèng)想的領(lǐng)導(dǎo)地位，依據(jù)成就衡量進(jìn)步，并通過(guò)優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)尋求獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法，組織的行動(dòng)和抱負(fù)就獲得了意義。

作者簡(jiǎn)介

　　喬治·達(dá)伊是位于馬薩諸塞州坎布里奇的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)研究院的執(zhí)行主任，是哈佛商學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)消訪問(wèn)教授，也是多倫多大學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教授。曾出過(guò)9本書(shū)。

圖書(shū)目錄

前言
第一篇競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)的戰(zhàn)略選擇
第1章在劇烈變動(dòng)市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)
劇烈變動(dòng)市場(chǎng)中的選擇和挑戰(zhàn)
成功的市場(chǎng)管理
總結(jié)：戰(zhàn)略何時(shí)起作用
第2章競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)界定
戰(zhàn)略推動(dòng)力
業(yè)績(jī)目標(biāo)
可靠戰(zhàn)略的標(biāo)志
總結(jié)：可靠戰(zhàn)略的回報(bào)
第二篇市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的制定過(guò)程
第3章制定戰(zhàn)略決策
戰(zhàn)略制定方法
適應(yīng)性戰(zhàn)略計(jì)劃：綜合方法
總結(jié)：可執(zhí)行的計(jì)劃
第4章適應(yīng)性戰(zhàn)略計(jì)劃
形勢(shì)評(píng)估
戰(zhàn)略思考：實(shí)時(shí)事務(wù)管理
決策形成：權(quán)衡目標(biāo)與資源
完成計(jì)劃制定過(guò)程
第三篇競(jìng)爭(zhēng)地位評(píng)估
第5章了解競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的
結(jié)構(gòu)和吸引力
確定市場(chǎng)
找出有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)
市場(chǎng)吸引力
總結(jié)：選擇競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和目標(biāo)市場(chǎng)
第6章競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)評(píng)估
何謂競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
以顧客為導(dǎo)向的評(píng)估
以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心的評(píng)估
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的綜合評(píng)估
第四篇選擇競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域及優(yōu)勢(shì)
第7章競(jìng)爭(zhēng)方式?jīng)Q策
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
提高顧客價(jià)值的戰(zhàn)略
成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
總結(jié)：改變競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第8章確定競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域：
聚焦并保持優(yōu)勢(shì)
細(xì)分化集中型戰(zhàn)略
選擇市場(chǎng)覆蓋范圍
保持優(yōu)勢(shì)
捍衛(wèi)優(yōu)勢(shì)
戰(zhàn)略啟示
第9章進(jìn)入市場(chǎng)
渠道設(shè)計(jì)決策
劇烈變動(dòng)的渠道環(huán)境
制定渠道戰(zhàn)略
駕馭劇烈變動(dòng)的渠道環(huán)境
第10章響應(yīng)全球市場(chǎng)
第一步：評(píng)價(jià)全球化程度
第二步：選擇全球競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第三步：確定參與方式
第四步：實(shí)施全球戰(zhàn)略
迎接全球挑戰(zhàn)
第五篇更新戰(zhàn)略
第11章確定新方向：
成功革新的條件
密切聯(lián)系市場(chǎng)
設(shè)定戰(zhàn)略方向
只管自己的事
時(shí)間壓力下的創(chuàng)新
確保組織支持
總結(jié)：成功的條件
第12章設(shè)定增長(zhǎng)方向
增長(zhǎng)目標(biāo)
戰(zhàn)略意圖
增長(zhǎng)途徑
參與方式
邁向戰(zhàn)略指導(dǎo)系統(tǒng)
第六篇執(zhí)行市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的若干問(wèn)題
第13章選擇市場(chǎng)戰(zhàn)略
市場(chǎng)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)程序
價(jià)值分析為什么不是戰(zhàn)略分析
價(jià)值分析產(chǎn)生的誤導(dǎo)信號(hào)
價(jià)值分析的作用
第14章有效競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵：
建立市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的組織
透視市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)組織
成為市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的組織
走向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略