營銷戰(zhàn)役

第1章 營銷活動策劃
1．1 自我準備，熟悉你的企業(yè)以及企業(yè)的產品和服務
1．2 明確目標
1．3 研究客戶、競爭對手和市場
1．4 安排預算
1．5 你和你的營銷方案
第2章 管理產品和服務
2．1 什么是合適的產品
2．2 從事產品研究
2．3 產品檔案
2．4 認識產品生命周期
2．5 保持現有市場
…………
第3章 產品和服務定價
3．1 "適當"價格的重要性
3．2 價格調研
3．3 成本、價格和利潤
3．4 評價供給和需求
3．5 不同環(huán)境的價格政策
…………
第4章 促銷管理
4．1 什么是"恰當"的促銷
4．2 促銷研究
4．3 進行廣告活動
4．4 使用促銷技巧
4．5 充分利用公共關系
…………
第5章 分銷
5．1 合適地點的重要性
5．2 分銷研究
5．3 選擇分銷渠道
5．4 倉儲、運輸和交貨
…………
第6章 銷售貨物和服務
6．1 人員推銷
6．2 銷售活動策劃
6．3 銷售研究
6．4 讓銷售人員得到最大的收益
…………
第7章 保持市場領先地位
7．1 認識影響、變化和發(fā)展
7．2 對現有市場的管理、調整，使之合理化
7．3 在新市場實行多樣化策略
第8章 回顧你的營銷活動
8．1 試銷
8．2 建立監(jiān)測和控制系統，進行相關調整
8．3 從失誤中學習和預計未來
附錄A 詞匯表
附錄B 營銷計劃與運作表