第一單元 基礎(chǔ)會話
Greetings 問候
Having an Interview會面
Meeting and Saying Good-bye迎接、歡送
Talking about Weather 談論天氣
The Time 談論時間
Years and Months談論年月
Wees,Weekdays談論日期
Nomber,Money 數(shù)字和金錢的表達
Yes and No 肯定、否定的表達
Asking Questions詢問
Answering and Asking to Confirm回答與確認
Asking the Way問路
Hobbies 興趣愛好
Holidays and Festivals節(jié)假日
An Invitation邀請
第二單元 商務基礎(chǔ)會話
Recmmendation產(chǎn)品推薦
Checking a Cmpany’s Credit信用查詢
Market Research市場調(diào)查
Advertising廣告
Sales Promotion促銷
Showing展示
Quality質(zhì)量
Size and Colour顏色和尺寸
Style式樣
Price價格
Paving the Bills付款
Changing Money 兌換
Changing or Refunding退換
Afer-Sales Service 售后服務
Establishing Businese Relations建立業(yè)務關(guān)系
第三單元 日常商務會話
Daily Convertion in the Office辦公室內(nèi)的日常會話
Phoning 打電話
Receiving Calls接電話
Making an International Call 打國際電話
Making an Appointmint預約
Visiting a Cmpany 公司
Introducing/Being Introduced介紹與被介紹
Starting a Conersation打開話題
Introducing a Company 公司的介紹
Introducing the Company’s Products公司產(chǎn)品的介紹
Explaining the Mardet市場說明
Business Negotiation洽談生意
Attending a Meeting出席會議
Making a Statements在會議中發(fā)言
Minutes of the Meeting 做會議記錄
Unit 5 Business Trip Conversation
第五單元 商務旅行會話
1 At the Customs 在海關(guān)
2 Take a Taxi 搭出租車
3 Check in and in the Hotel Room 住宿登記和在飯店房間內(nèi)
4 Check Out 付賬離開
5 At the Restaurant 在餐廳內(nèi)
6 At a Bank 在銀行
7 At a Post Office 在郵政局
8 Renting a Car and Driving 租車/兜風
9 Be Careful 遺失和被偷
10 Being Ill 買藥、看醫(yī)生
Unit 6 E-business
第六單元 電子商務用語
1 Using Computers 使用電腦
2 Using E-mail 使用電子郵件
3 Getting Information from the Internet 從互聯(lián)網(wǎng)上查取信息
4 Networks and Intranets 運用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)
5 SOHO SOHO讓你成為小老板
Part Ⅱ Business English Correspondence
第二部分 商務英語函電實例
Unit 1 Business Letters
第一單元 商務信函
1 Letters from Importers to Exporters 進口商給出口商的信
2 Self-introduction by Exporters 出口商的自我介紹
3 Letters from Exporters to Importers 出口商給進口商的信
4 Self-introduction by Manufacturers 生產(chǎn)廠家的自我介紹
5 Letters from Manufacturers to Importers 廠家給進口商的信
Unit 2 Quotations
第二單元 報價
1 Quotations 報價
2 Sending a Quotation 寄送報價
Unit 3 Sales Letters
第三單元 推銷信
Unit 4 Offers
第四單元 報盤
1 A firm Offer 實盤
2 A Counter-Offer 還盤
Unit 5 Orders
第五單元 訂單
1 Order of Cashmere Sweaters 訂購羊毛衫
2 Acceptance of Order for Bed Sheets & Pillow Cases 接受訂購床單及枕套的訂單
3 Rejection of Orders 拒絕訂單
6 Specimens of Sales Confirmation
第六單元 售貨確認書實例
7 Letter of Credit
第七單元 信用證
1 Buyers Notifies Sellers 買方通知賣方信用證已開立
2 Urging Establishment of L/C催開信用證
3 Amendments to Letter of Credit 修改信用證
4 Extention of Letter of Credit 展延信用證
Unit 8 Transport
第八單元 裝運
1 Urging for Prompt Delivery 催裝運
2 Shipping Instructions 裝船指示
3 Booking Shipping Containers 預訂船運集裝箱
4 Shipping Advice 裝船通知
Unit 9 Insurance
第九單元 保險
1 Importers Ask Exporters to Cover Insurance 進口商請出口商代辦保險
2 Asking for a Special Rate of Insurance 要求特惠保率
Unit 10 Complaints
第十單元 申訴
1 Complaints of Wrong Goods Delivered 申訴錯發(fā)貨物
2 Complaints for Late Delivery 申訴遲交貨物
Unit 11 Claims
第十一單元 索賠
1 Claims for Inferior Quality 對質(zhì)量低劣提出的索賠
2 Claims for Improper Packing 不良包裝引起的索賠