服裝市場(chǎng)營(yíng)銷

    服裝經(jīng)營(yíng)案頭叢書——
   服裝市場(chǎng)營(yíng)銷
   第一章 服裝創(chuàng)業(yè)的開始
    1.前途光明的中國(guó)服裝業(yè)
    2.創(chuàng)業(yè)從夢(mèng)想開始
    3.從門外漢到門內(nèi)漢
    4.跨越心理障礙
    5.冒險(xiǎn)才能獲利
    6.你敢不敢競(jìng)爭(zhēng)
    7.你一定能做老板
   第二章 開業(yè)的準(zhǔn)備工作
    一、如何做好市場(chǎng)調(diào)查
    1.尋找自己的星座
    2.了解市場(chǎng)構(gòu)成要素
    3.市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
    4.市場(chǎng)調(diào)查的方法
    5.巧妙設(shè)計(jì)問卷調(diào)查
    6.市場(chǎng)問卷調(diào)查舉例
    二、學(xué)習(xí)做可行性研究
    1.為什么要做可行性研究
    2.可行性研究的內(nèi)容
    3.可行性研究的四個(gè)階段
    4.可行性研究的要點(diǎn)
    5.服裝可行性報(bào)告實(shí)例
   第三章 消費(fèi)心理與服裝定價(jià)
    一、研究“上帝”的需要
    1.“上帝”需要什么
    2.服裝消費(fèi)的六大心理
    3.購(gòu)買服裝的八種行為
    4.“對(duì)癥下藥”的營(yíng)銷對(duì)策
    5.如何引導(dǎo)顧客購(gòu)買
    6.服裝價(jià)格的構(gòu)成因素
    7.如何制定目標(biāo)價(jià)格
    二、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)實(shí)例
    1.用價(jià)格調(diào)節(jié)銷售
    2.低價(jià)能使人人愛
    3.讓價(jià)多銷與奇數(shù)定價(jià)
    4.吃小虧也是一種技巧
    5.計(jì)算顧客口袋里的錢
    6.如何對(duì)付顧客的砍價(jià)
    7.利小一樣賺大錢
   第四章 指導(dǎo)顧客消費(fèi)
    一、如何指導(dǎo)各種職業(yè)的消費(fèi)
    1.高級(jí)時(shí)裝裁縫店
    2.如何服務(wù)于會(huì)計(jì)師
    3.新聞?dòng)浾叩难b束
    4.醫(yī)生的穿著
    5.律師的工作形象
    6.教師的裝束
    7.科學(xué)家與工程師
    8.求職應(yīng)試時(shí)的穿著打扮
    9.商界女士著裝十大誤區(qū)
    二、場(chǎng)合、年齡與著裝
    1.職業(yè)場(chǎng)合該如何著裝
    2.休閑場(chǎng)所與著裝
    3.禮儀場(chǎng)合的著裝要點(diǎn)
    4.社交場(chǎng)合的著裝
    5.中年婦女穿衣的誤區(qū)
   第五章 銷售服務(wù)中的儀表
    一、儀表儀容與風(fēng)度
    1.儀表給人以第一印象
    2.職業(yè)服是企業(yè)的臉面
    3.修飾容貌
    二、銷售時(shí)的正確姿態(tài)
    1.端莊的立姿
    2.穩(wěn)重的坐姿
    3.優(yōu)美的走姿
    4.得體的手勢(shì)
    5.高雅的動(dòng)作
    三、利用性別的魅力
    1.優(yōu)秀男士的性格特征
    2.商務(wù)活動(dòng)中男子漢的風(fēng)度
    3女性的風(fēng)度與魅力
   第六章 商務(wù)語(yǔ)言與微笑服務(wù)
    一、文雅的談吐
    1.談話要考慮目的和對(duì)象
    2.措辭要謙遜文雅
    3.委婉含蓄的談話
    4.商務(wù)談話中的分寸感
    二、微笑也是語(yǔ)言
    1.無本萬利的服務(wù)微笑服務(wù)
    2.微笑是服裝經(jīng)營(yíng)的基石
    3.慈顏善笑，財(cái)源滾滾
    4.微笑的眼睛能傳情
    5.眼神與微笑的誤區(qū)
    三、常用柜臺(tái)用語(yǔ)與禁語(yǔ)
    1.柜臺(tái)語(yǔ)言的特點(diǎn)
    2.柜臺(tái)語(yǔ)言的基本要求
    3.柜臺(tái)語(yǔ)言與技巧
    4.常用柜臺(tái)語(yǔ)言與誤區(qū)舉例
   第七章 商務(wù)謀略與技巧
    一、商戰(zhàn)的成功在于謀路
    1.使市場(chǎng)處于饑餓狀態(tài)
    2.瞄準(zhǔn)女人和兒童的錢袋
    3.利用社會(huì)熱點(diǎn)創(chuàng)造良好商機(jī)
    4.信息資源就是企業(yè)財(cái)富
    5.好名聲是企業(yè)的重要資產(chǎn)
    6.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)謀略
    7.定準(zhǔn)目標(biāo)，善于創(chuàng)新
    二、服裝經(jīng)營(yíng)技巧
    1.要想到顧客的心坎兒里
    2.意大利女裝的產(chǎn)生
    3.意大利皮鞋的名牌地位
    4.“丸光”服裝以小勝大
    5.大受歡迎的麗緯牛仔褲
    6.服裝的“變?cè)臁币材苊p收
    7.用他山之石攻玉
    8.服裝經(jīng)營(yíng)的三大法寶
    9.卡迪亞的設(shè)計(jì)風(fēng)格
    10.“手帕大王”的三部曲
    三、做個(gè)推銷服裝的高手
    1.一流的推銷員
    2.推銷員如何接待顧客
    3.推銷員的公文包
    4.推銷員的“四化”與任務(wù)
    5.推銷服裝的成功八步
    6.服裝銷售萬花筒
   第八章 在生意談判中取勝
    一、生意談判的程度與策略
    1.準(zhǔn)備階段及策略
    2.洽談階段及策略
    3.摸底階段及策略
    4.拉鋸階段及策略
    5.讓步階段及策略
    6.促成階段及策略
    二、生意談判中的誤區(qū)
    1.談判過程中的誤區(qū)
    2.談判開始階段的誤區(qū)
    3.報(bào)價(jià)階段的誤區(qū)
    4.磋商階段的誤區(qū)
    5.交易達(dá)成階段的誤區(qū)
    6.談判心理上的誤區(qū)
   第九章 企業(yè)形象戰(zhàn)略
    一、什么是企業(yè)形象
    1.充滿神奇力量的魔方
    2.如何評(píng)價(jià)企業(yè)形象
    二、形象策劃就是企業(yè)謀略
    1.企業(yè)理念就是為人處世的原則
    2.企業(yè)理念的應(yīng)用
    3.如何推行企業(yè)理念
    4.企業(yè)的外部行為識(shí)別
    5.視覺識(shí)別系統(tǒng)與設(shè)計(jì)
    三、形象戰(zhàn)略實(shí)例
    1.怎樣取個(gè)合法的企業(yè)名
    2.善用商標(biāo)，保護(hù)權(quán)益
    3.如何贊助公益活動(dòng)
    4.企業(yè)的精神與文化
    四、服裝廣告的金點(diǎn)子
    1.金利來，男人的世界
    2.貝尼頓色彩聯(lián)合國(guó)
    3.黑色的泰勒滑雪衣
    4.制造流行的商人
    5.每人只能買一件襯衫
    6.牛仔褲上美麗的臀部
    7.耐爾公司的馬拉松廣告
    8.永不回頭的“七匹狼”
   第十章 服裝企業(yè)實(shí)例
    一、特色服裝經(jīng)營(yíng)實(shí)例
    1.居民區(qū)的裁縫店
    2.小型服裝加工廠
    3.個(gè)體服裝學(xué)校
    4.時(shí)裝再生店
    5.服裝租賃店
    6.服裝書店
    7.特體服裝店
    8.中式服裝店
    9.女性內(nèi)衣店
    10.嬰兒服飾用品店
    11.舞臺(tái)服裝租賃店
    12.服裝專賣連鎖店
    13.淑女服飾專營(yíng)店
    14.大學(xué)生服裝店
    15.天國(guó)時(shí)裝店
    16.寵物服飾店
    17.老字號(hào)制衣業(yè)
    二、服裝行業(yè)廣告實(shí)例
   參考文獻(xiàn)