網(wǎng)絡維護與管理

     目 錄
   第一章 網(wǎng)絡互連故障的檢測與排除概述
    1.1故障現(xiàn)象、問題、解決方法
    1.2排除故障的一般模式
    1.3排除故障前的準備
   第二章 網(wǎng)絡互連故障排除工具
    2.1使用路由器診斷命令
    2.2使用Cisco網(wǎng)絡管理工具
    2.3第三方的網(wǎng)絡互連故障排除工具
    2.4本章習題
   第三章 硬件及系統(tǒng)引導故障的檢測與排除
    3.1路由器引導
    3.2Cisco7500系列路由器的引導
    3.3Cisco7000系列路由器的引導
    3.4Cisco4000和Cisco3000系列路由器引導
    3.5Cisco2500系列路由器引導
    3.6Cisco2000系列路由器的引導
    3.7Catalyst5000 系列路由器引導
    3.8Catalyst3000系列路由器引導
    3.9Catalyst2900系列路由器引導
    3.10Catalyst1600TokenRing交換機引導
    3.11LightStream2020引導
    3.12測試和校驗互換組件
    3.13路由器不能從閃存中引導
    3.14當從閃存中引導時出現(xiàn)向量錯誤
    3.15路由器從閃存中部分引導，出現(xiàn)引導提示符
    3.16路由器無法從TFTP服務器引導
    3.17路由器無法從另一個路由器上進行引導
    3.18超時和亂序信息包造成網(wǎng)絡引導無法完成
    3.19無效路由造成無法進行網(wǎng)絡引導
    3.20網(wǎng)絡引導時代理ARP請求超時
    3.21網(wǎng)絡引導時出現(xiàn)未定義裝入模塊錯誤
    3.22在ROM監(jiān)控初始化后路由器掛起
    3.23路由器始終處于ROM監(jiān)控模式
    3.24從ROM引導時出現(xiàn)亂碼
    3.25當從ROM引導時出現(xiàn)本地超時錯誤
    3.26與沒有設置的訪問服務器連接的終端沒有響應
    3.27本章習題
   第四章 局域網(wǎng)傳輸介質(zhì)的故障檢測與排除
    4.1以太網(wǎng)故障排除
    4.2Token環(huán)故障排除
    4.3FDDI故障排除
    4.4本章習題
   第五章 TCP/IP故障的檢測與排除
    5.1TCP/IP：本地主機無法訪問遠程主機
    5.2TCP/IP：從錯誤的接口或協(xié)議獲得路由
    5.3TCP/IP：新接口上的路由選擇不能正常工作
    5.4TCP/IP：用某些軟件連接主機時失敗
    5.5TCP/IP：發(fā)送BOOTP以及其它UDP廣播時的故障
    5.6TCP/IP：性能下降
    5.7RIP/IGRP：路由從路由表中丟失
    5.8OSPF：路由器無法建立網(wǎng)上鄰居
    5.9OSPF：路由表中丟失了路由
    5.10IP增強IGRP：路由器沒有建立網(wǎng)上鄰居
    5.11IP增強IGRP：路由從路由表中丟失
    5.12IP增強IGRP：路由器始終是主動模式
    5.13BGP：路由從路由表中丟失
    5.14BGP：路由器沒有發(fā)送路由
    5.15內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議（如RIP，IGRP，OSPF等）的路由選擇問題
    5.16HSRP：主機無法到達遠程網(wǎng)絡
    5.17本章習題
   第六章 NovellIPX的故障檢測與排除
    6.1客戶機不能連接到同局域網(wǎng)內(nèi)的服務器
    6.2NovellIPX：客戶機不能連接到遠程局域網(wǎng)上的服務器
    6.3Novell　IPX：客戶機不能通過包交換網(wǎng)絡（PSN）連接到服務器
    6.4Novell　IPX：客戶機不能通過ISDN連接到服務器
    6.5NovellNetBIOS：使用NovellNetBIOS的應用程序不能通過路由器連接到服務
    6.6IPXRIP：在IPX協(xié)議上RIP路由器沒有連接
    6.7IPXRIP：NovellSAP數(shù)據(jù)包沒有通過運行IPX協(xié)議的RIP路由器傳送
    6.8IPXEnhancedIGRP：運行IPX協(xié)議增強型IGRP路由器沒有連接
    6.9IPXEnhancedIGRP：路由器沒有建立正確的相鄰關(guān)系
    6.10IPXEnhancedIGRP：Nove11SAP數(shù)據(jù)包不能通過運行IPXEnhancedIGRP的路由器傳送
    6.11IPXEnhancedIGRP：路由器停頓于主動模式
    6.12EnhancedIGRP和主動/被動模式
    6.13Novel1IPX：客戶機和服務器之間的連接斷斷續(xù)續(xù)
    6.14NovellIPX：網(wǎng)絡性能低下
    6.15本章習題
   第七章 AppleTalk配置和故障的檢測與排除
    7.1AppleTalk配置和故障的排除
    7.2AppleTalk路由器配置不合適
    7.3Phase1和Phase2規(guī)則沖突
    7.4Chooser中不顯示某些區(qū)域
    7.5設備列表中沒有設備顯示
    7.6網(wǎng)絡服務斷斷續(xù)續(xù)
    7.7舊區(qū)域名繼續(xù)在Chooser中顯示
    7.8會話突然無故中斷
    7.9連接到網(wǎng)絡的路由器接口沒有初始化
    7.10路由器端口停留在重啟動狀態(tài)或請求模式
    7.11客戶機不能連接ApPleTalkEnhancedIGRP 網(wǎng)絡環(huán)境中的服務器。
    7.12AppleTalkEnhancedIGRP：路由器沒有正確確定相鄰
    7.13路由從運行AppleTalkEnhancedIGRP的路由器的路由表中丟失
    7.14AppleTalkEnhancedIGRP：網(wǎng)絡性能低下
    7.15AppleTalkEnhancedIGRP：在主動模式中路由器停頓
    7.16EnhancedIGRP 主動/被動模式
    7.17AURP：AppleTalk路由不能通過AURP隧道傳送
    7.18FDDITalk：沒有區(qū)域與路由有關(guān)聯(lián)
    7.19ARA：ARA Client不能與ARA服務器連接
    7.20ARA：Connection Hangsafter “CommunicationAt…”Message
    7.21ARA：不能通過連接發(fā)送或接收ARA數(shù)據(jù)
    7.22ARA：遠程撥號會話執(zhí)行很慢
    7.23本章習題
   第八章 IBM網(wǎng)絡路由和橋接的故障檢測與排除
    8.1LocalSRB：主機無法連接服務器
    8.2LocalSRB：路由沒有工作
    8.3RSRB：主機不能通過配置為RSRB 的路由器連接到服務器
    8.4RSRB：主機不能通過配置為RSRB 的路由器連接到服務器
    8.5RSRB：周期性通信失敗
    8.6RSRB：NetBIOS客戶機不能連接到服務器
    8.7客戶機不能通過配置為平移網(wǎng)橋的路由器通信
    8.8客戶機不能通過橋接的路通信
    8.9路由器不能與IBMSDLC設備通信
    8.10SDLC：斷續(xù)連接
    8.11不能通過配置為支持SDLLC的路由器連接到主機
    8.12虛擬令牌環(huán)地址和SDLLC
    8.13通過運行串行隧道的路由器會話失敗
    8.14不能通過通道接口處理器建立正確的工作站公共連接訪問
    8.15CIP卡上的EnabledLED沒亮
    8.16CIP卡不能與主機聯(lián)機
    8.17從路由器上的CIP卡連接主機失敗，主機也不能連接路由器上的CIP卡
    8.18主機不能通過路由器訪問網(wǎng)絡
    8.19運行路由的主機沒有到遠程網(wǎng)絡的路由
    8.20本章習題
   第九章 DECnet協(xié)議故障的檢測與排除
    9.1在多協(xié)議環(huán)境中應用DECnet協(xié)議
    9.2通過路由器與DEC主機連接失?。┒斯?jié)點問題）
    9.3通過路由器與DEC主機連接失敗（路由器問題）
    9.4末端節(jié)點無法找到指定的路由器
    9.5路由器或末端節(jié)點出現(xiàn)不正確的指定路由器
    9.6路由器無法建立鄰接
    9.7路由節(jié)點鄰接來回切換
    9.8第五階段中樞鏈路沒有第四階段連接
    9.9性能不好
    9.10本章習題
   第十章 IS0CLNS的故障檢測與排除
    10.1主機不能訪問本地或遠程網(wǎng)上的主機
    10.2主機不能訪問同一區(qū)域的主機
    10.3主機不能訪問不同區(qū)域的主機
    10.4使用某些協(xié)議不能連接
    10.5用戶不能通過并行路徑進行連接
    10.6再分配引起的路由選擇問題
    10.7性能差
    10.8本章習題
   第十一章 BanyanVINES的故障檢測與排除
    11.1客戶端不能通過路由器和服務器進行通信
    11.2客戶端不能通過PSN連接服務器
    11.3位于沒有服務器網(wǎng)絡上的客戶端不能連接位于PSN上的服務器
    11.4本章習題
   第十二章 NS的故障檢測與排除
    12.1客戶機不能通過路由器連接服務器
    12.2XNS服務器沒有響應從客戶機發(fā)來的廣播請求
    12.3客戶機不能通過PSN連接服務器
    12.4本章習題
   第十三章 串行線故障的檢測與排除
    13.1使用showinterfacesserial命令
    13.2使用showcontrollers命令
    13.3使用debug命令
    13.4使用擴展ping測試
    13.5時鐘問題故障排除
    13.6調(diào)整緩沖區(qū)
    13.7特殊的串行線測試
    13.8本章習題
   第十四章 撥號連接的故障檢測與排除
    14.1如何使用Modem 自動配置命令
    14.2在Modem上確立逆向遠程登錄對話
    14.3解釋顯示線路命令的輸出
    14.4Modem與路由器之間連接不上
    14.5Modem沒有撥號
    14.6Modem不作出反應
    14.7連接之后Modem迅速掛斷
    14.8撥號鏈接用戶接收不到任何EXEC的提示
    14.9撥號連接會話出現(xiàn)“Garbage”
    14.10撥號連接會話在現(xiàn)有的會話中中止
    14.11Modem不能發(fā)送或者接收數(shù)據(jù)
    14.12Modem不能發(fā)送或者接收數(shù)據(jù)
    14.13Modem不能發(fā)送或者接收IPX數(shù)據(jù)
    14.14Modem不能正常斷開連接
    14.15鏈路下降太快
    14.16鏈路不下降或者停留時間太長
    14.17運行性能差
    14.18本章習題
   第十五章 ISDN連接的故障檢測與排除
    15.1ISDN：路由器不撥號
    15.2ISDN：撥號不能通過
    15.3ISDN：撥號不通（PRI）
    15.4ISDN：同遠程路由器沒有通信
    15.5ISDN：端到端沒有通信
    15.6ISDN：第二個B信道沒有出現(xiàn)
    15.7ISDN：第二個B信道提升滯后
    15.8ISDN：第二B信道提升過早
    15.9ISDN：運行速率慢
    15.10ISDN：線路端口太慢
    15.11ISDN：線路斷開太快
    15.12本章習題
   第十六章 幀中繼鏈路的故障現(xiàn)象檢測與排除
    16.1幀中繼鏈路不正常
    16.2不能連接（ping） 路由器
    16.3端與端之間不能連接
    16.4本章習題
   第十七章x.25連接中的故障現(xiàn)象檢測與排除
    17.1使用showinterfaceserial命令
    17.2X.25鏈路連接不上
    17.3X.25出現(xiàn)過度串行錯誤
    17.4本章習題
   第十八章 透明橋接環(huán)境中的故障檢測與排除
    18.1沒有連接
    18.2會話意外終止
    18.3出現(xiàn)環(huán)路和廣播風暴
    18.4本章習題
   第十九章 ATM交換環(huán)境中的故障檢測與排除
    19.1基本端口的檢查
    19.2檢查比特率
    19.3進行回路測試
    19.4使用連接（ping） 命令
    19.5總線不能出現(xiàn)
    19.6幀中繼端口不出現(xiàn)
    19.7設置虛擬線路失敗
    19.8通過虛擬電路發(fā)送部分數(shù)據(jù)
    19.9本章習題
   第二十章 局域網(wǎng)交換環(huán)境中的故障檢測與排除
    20.1與直接相連的局域網(wǎng)連接不上。
    20.2與局域網(wǎng)或者廣域網(wǎng)連接不上
    20.3不能訪問帶外管理
    20.4Catalyst1600令牌環(huán)端口不能打開
    20.5Catalyst1600不轉(zhuǎn)發(fā)信源路由選擇的幀
    20.6Catalyst1600不轉(zhuǎn)發(fā)信源路由廣播的幀
    20.7性能差
    20.8本章習題
   第二十一章 CiscoWorks的故障檢測與排除
    21.1檢測基本連接和設置
    21.2CiscoWorks環(huán)境的變量
    21.3CiscoWorks： 應用窗口沒有任何設備
    21.4CiscoWors： Syncw？Sybase失敗
    21.5CiscoWorks：Sybase登錄失敗
    21.6CiscoWorks：不能進入安全管理器
    21.7配置管理：從設備到數(shù)據(jù)庫或者從數(shù)據(jù)庫到設備不能運轉(zhuǎn)
    21.8ConfigurationSnap－In－Manager： 不能修改DoItNow。
    21.9CiscoView：超時錯誤信息
    21.10本章習題
   第二十二章 安全實施故障的檢測與排除
    22.1TACACS＋：打開信源文件時出錯
    22.2TACACS＋：不能編譯Daemon
    22.3TACACS＋：Daemon不正常運行
    22.4TACACS＋：Daemon不運行
    22.5TACACS＋：使用TACACS＋時，用戶不能登錄
    22.6XTACACS：解壓文件時出錯
    22.7XTACACS：不能編譯Daemon
    22.8XTACACS：Daemon不能正常運行
    22.9XTACACS：Daemon反應速率慢
    22.10XTACACS：使用XTACACS時 用戶不能連接
    22.11恢復丟失的口令
    22.12口令恢復過程：運行最新CiscoISO版本的平臺
    22.13本章習題
   第二十三章 存儲器映象CoreDumps故障的檢測與排除
    23.1exception命令
    23.2writecore 命令
    23.3show命令
    23.4本章習題
   第二十四章 內(nèi)存圖故障的檢測與排除
    24.1內(nèi)存圖故障的檢測與排除
    24.2內(nèi)存圖
    24.3本章習題