本書共分4篇15章。第一篇緒論，包括組織行為學之窗、組織行為學理論模型兩章，主要論述了組織行為的基本概念，組織行為學的產生與發(fā)展，以及組織行為學的基本理論模型與管理模型；第二篇個體行為，包括個體心理與管理、員工態(tài)度、員工激勵及工作壓力等四章，著重分析了個體的心理現(xiàn)象與規(guī)律，詳述了增進組織承諾與員滿意度的方法與技巧，并對如何激勵員工、如何減輕工作壓力提出了相應的對策；第三篇群體行為，包括群體行為基礎、團隊管理、人際溝通、領導行為、管理決策、沖突與談判等五章，概述了群體與工作團隊的基本理論，探討了消除人際溝通障礙的方法，介紹了領導的基本理論并對權變理論做了詳述，同時還對權力與政治、沖突與談判、管理決策等問題進行了深入分析；第四篇組織行為，包括組織設計與結構、組織文化與組織變革等三章，詳述了組織設計與員工行為的關系，分析了組織文化的形成與建設的途徑，介紹了組織變革與組織發(fā)展的模式與技術。
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