推薦序
前言
第1章戰(zhàn)略管理概述
“女士們.先生們,快過來看戰(zhàn)略管理這只大象”
我們以一個(gè)人們耳熟能詳?shù)脑⒀浴睹と嗣蟆纷鳛殚_頭.我們對(duì)戰(zhàn)略形成的
認(rèn)識(shí)就如同盲人摸象,因?yàn)閺奈从腥司邆溥@種完整地審視大象的眼光,每個(gè)人都
僅僅認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略形成的某一部分,對(duì)其余認(rèn)識(shí)不到的部分則一無所知.當(dāng)然,我
們不能把局部加以簡(jiǎn)單的拼湊來得到完整的大象,一只完整的大象遠(yuǎn)非簡(jiǎn)單的局
部相加.但我們?yōu)榱苏J(rèn)識(shí)整體,必須先理解局部.
第2章 設(shè)計(jì)學(xué)派
把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)概念作用的過程
戰(zhàn)略形成應(yīng)該是一個(gè)有意識(shí)的.深思熟慮的思維過程.必須有充分的理由才
能采取行動(dòng),有效的戰(zhàn)略產(chǎn)生于受嚴(yán)密控制的人類思維過程.例如,安德魯斯在
另外一本書中認(rèn)為,只有在管理人員盡可能深思熟慮制定戰(zhàn)略時(shí),他才能真正了
解自己在做什么.在這個(gè)意義上可以說,戰(zhàn)略制定是一個(gè)通過后天學(xué)習(xí)獲得.而
不是與生俱來的技巧,也不是什么直覺技巧,它必須通過真實(shí)的學(xué)習(xí)才能獲得.
第3章計(jì)劃學(xué)派
把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)正式的過程
戰(zhàn)略產(chǎn)生于一個(gè)受控的.正式的過程,該過程被分解成清晰的步驟,每個(gè)步
驟都采用核查清單進(jìn)行詳細(xì)的描述,并由分析技術(shù)來支撐.
就像我們已經(jīng)看到的那樣,注重戰(zhàn)略的分解和正式化意味著像日程安排.制
定計(jì)劃和編制預(yù)算這些最有用的行動(dòng)受到了關(guān)注.而有關(guān)戰(zhàn)略創(chuàng)造的實(shí)實(shí)在在的
活動(dòng)實(shí)際上并沒有得到重視.因此,戰(zhàn)略規(guī)劃通常歸結(jié)于行為控制的數(shù)字游戲,
而這些數(shù)字游戲與戰(zhàn)略幾乎根本沒有關(guān)系.
第4章 定位學(xué)派
把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)分析的過程
在奎因看來：“有效的戰(zhàn)略是圍繞少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵概念和觀點(diǎn)而形成的,而這
些關(guān)鍵的概念和觀點(diǎn)不僅給企業(yè)帶來了凝聚力.平衡力和重點(diǎn),”此外還提供了
“與高智商對(duì)手進(jìn)行對(duì)峙的能力,這樣就迫使對(duì)手?jǐn)U大其承諾范圍,然后我們集
中力量朝一個(gè)明確的方向進(jìn)攻,占領(lǐng)一個(gè)預(yù)先選好的細(xì)分市場(chǎng),最后在這個(gè)市場(chǎng)
中建立自己的控制點(diǎn),以此為基礎(chǔ)重新組織,進(jìn)行擴(kuò)張,以求在更大的領(lǐng)域內(nèi)占
領(lǐng)主導(dǎo)地位”.
第5章企業(yè)家學(xué)派
把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)預(yù)測(cè)的過程
這一學(xué)派最核心的概念就是遠(yuǎn)見,它產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)人的頭腦之中,是戰(zhàn)略的思
想表現(xiàn).遠(yuǎn)見既是一種靈感,又是一種對(duì)戰(zhàn)略任務(wù)的感覺,是一種指導(dǎo)思想.其
實(shí),遠(yuǎn)見常常表現(xiàn)為一種想像,而不是一份詳細(xì)闡述的計(jì)劃(用文字和數(shù)字表現(xiàn)
的計(jì)劃).這就使戰(zhàn)略非常靈活,所以領(lǐng)導(dǎo)人在制定戰(zhàn)略時(shí)就能充分運(yùn)用其經(jīng)
驗(yàn).這說明,企業(yè)家戰(zhàn)略既是深思熟慮的,又是隨機(jī)應(yīng)變的：在總體思路和對(duì)方
向的判斷上深思熟慮,在具體細(xì)節(jié)上可以隨機(jī)應(yīng)變,可以在戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中靈
活地進(jìn)行變更.
第6章 認(rèn)識(shí)學(xué)派
把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)心理過程
卡爾·韋克喜歡講述這樣一個(gè)故事：一隊(duì)在阿爾卑斯山演習(xí)的匈牙利士兵在
暴風(fēng)雪兩天后還沒有回來.第三天,士兵們回來了,他們解釋道：
是的,我們認(rèn)為迷路了,只能等死.但當(dāng)我們中的一個(gè)人在口袋里發(fā)現(xiàn)了一
張地圖,我們一下子平靜了許多.我們搭起了帳篷,熬過了暴風(fēng)雪.運(yùn)用地圖,
我們找到了感覺.現(xiàn)在我們出來了.派遣部隊(duì)的上尉拿過倍受關(guān)注的地圖看了
看,驚奇地發(fā)現(xiàn)它不是阿爾卑斯山地圖,而是比利牛斯山的地圖.
故事的寓意是很明顯的,當(dāng)我們迷路時(shí),地圖會(huì)幫助我們.換句話說,錯(cuò)誤的
心理反應(yīng)比根本沒有反應(yīng)好得多.至少,他會(huì)給你勇氣,從而激勵(lì)你采取行動(dòng).
第7章 學(xué)習(xí)學(xué)派
把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)應(yīng)急的過程
開始,戰(zhàn)略就像花園中的種子一樣產(chǎn)生.它不會(huì)像番茄那樣在溫室中培
育.換句話講,戰(zhàn)略的形成過程可能長了些.有時(shí),讓模式自己出現(xiàn)會(huì)比給組織
加一些人為的模式更重要.
這種戰(zhàn)略可以在任何人們可以而且愿意學(xué)習(xí)的地方生根.有時(shí),一個(gè)遇到特
殊良機(jī)的個(gè)人或單位會(huì)創(chuàng)造出自己的模式.一旦開創(chuàng)了這種先例,這種行為便不
可避免地發(fā)生.而在另外一些時(shí)候,通過各種人為的調(diào)整,一些行動(dòng)逐漸形成
一個(gè)戰(zhàn)略主題.外部環(huán)境會(huì)把一個(gè)模式強(qiáng)加給一個(gè)毫無準(zhǔn)備的組織,最關(guān)鍵的是
組織不能總是計(jì)劃出戰(zhàn)略應(yīng)該出現(xiàn)在那里,更別提制定戰(zhàn)略計(jì)劃本身了.
第8章 權(quán)力學(xué)派
把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)協(xié)商過程
波特列舉的行動(dòng)與反行動(dòng)主要針對(duì)已確立其地位并一心想要維持對(duì)其有利的
相對(duì)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)而言的.運(yùn)用手腕與對(duì)手溝通,通過協(xié)商達(dá)成互利協(xié)議比公開作
對(duì)更為明智.將威脅和承諾結(jié)合起來已獲得優(yōu)勢(shì),是一種互為補(bǔ)充的外交手段.
因此,這里講的戰(zhàn)略,與其說是謀求地位,倒不如說是施展計(jì)謀,這種戰(zhàn)略
是在初期已建立穩(wěn)定秩序的情況下所采用的.戰(zhàn)略有各種佯攻和陰謀詭計(jì)所組
成,通常具有愚弄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意圖.
第9章 文化學(xué)派
把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)集體思維的過程
我們把組織文化與集體認(rèn)識(shí)相聯(lián)系.它就成為“組織的精神世界”,或者,成
為傳統(tǒng)和習(xí)慣以及各種更為明確的表現(xiàn)形式——故事,符號(hào),甚至建筑物和產(chǎn)品等
的共同信念.佩蒂格魯在寫到組織文化可以被看做“富有表達(dá)力的社會(huì)組成部分”
時(shí)做了個(gè)很好的比喻,好像人體的有機(jī)組織一樣,組織文化的骨骼連接著組織過程
的肌肉.從某種意義上說,文化代表著組織的生命力,代表著機(jī)體的靈魂.
第10章 環(huán)境學(xué)派
把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)反應(yīng)的過程
環(huán)境,作為一種綜合力量向組織展現(xiàn)自身,是戰(zhàn)略形成過程中的中心角色.
組織必須適應(yīng)這些環(huán)境力量,否則會(huì)被“淘汰”.領(lǐng)導(dǎo)由此變成了一種被動(dòng)的
因素,負(fù)責(zé)觀察了解環(huán)境并保證組織完全適應(yīng).組織結(jié)束群集在原來所處的獨(dú)
特的生態(tài)型小環(huán)境和位置中,直至資源變得稀少或者條件變得惡化敵對(duì),然后組
織消失滅亡.
第11章 結(jié)構(gòu)學(xué)派
把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)轉(zhuǎn)變的過程
與眾所周知的馬與馬車,或婚姻中的男人與女人一樣,結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)變也形影相
隨,而它們其實(shí)有很大的區(qū)別——至少在文獻(xiàn)和戰(zhàn)略管理的實(shí)踐中所反映的要有
所不同.結(jié)構(gòu)往往被學(xué)術(shù)派人物所研究和描述(因?yàn)檫@是一個(gè)概念問題),而轉(zhuǎn)
變則往往被經(jīng)理們所運(yùn)用,(特別是)被顧問們所描述(因?yàn)檫@是很復(fù)雜的商
務(wù)).在我們狩獵旅行的比喻中,一邊是去追蹤,另一邊是去設(shè)陷阱.但都是在
繼續(xù)尋找那個(gè)大象.再返回我們另一個(gè)比喻,好比是馬和車,馬(過程)必須不
斷地把馬車(狀態(tài))從一個(gè)地方拉到另一個(gè)地方.
第12章 結(jié)束語
“女士們.先生們,堅(jiān)持下去,你們馬上就會(huì)看到
完整的大象”
每個(gè)人都感知了大象的一部分,每個(gè)人都做出了自己有限的分析判斷,但仍
不能把這些“尖硬的”.“又長又軟的”.“粗大柱子”與其他可想像的部分加
在一起而拼湊得到完整的大象.不建立全面綜合的觀點(diǎn),就會(huì)迷失在個(gè)體研究之
中.這種觀點(diǎn)是另一種程式的知識(shí)領(lǐng)域,不能用與局部探索相同的方法來得到,
也不能以對(duì)各個(gè)獨(dú)立觀察的簡(jiǎn)單疊加而得出.
后記
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