網(wǎng)絡(luò)銀行營銷概論

第一章網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)生的背景——金融創(chuàng)新
第一節(jié)金融創(chuàng)新的背景一——遭遇網(wǎng)絡(luò)時代
第二節(jié)金融創(chuàng)新的背景二——全球金融自由化
第三節(jié)金融創(chuàng)新的背景三——金融全球化
第二章網(wǎng)絡(luò)銀行概述
第一節(jié)金融創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)銀行
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行的產(chǎn)生
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行的基本含義和有關(guān)概述
第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行的資本要素構(gòu)成和市場營銷策略
第三章網(wǎng)絡(luò)銀行營銷內(nèi)涵
第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行營銷的基本內(nèi)涵
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行營銷理念和行為特點(diǎn)
第四章網(wǎng)絡(luò)銀行營銷市場環(huán)境分析
第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行營銷環(huán)境
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行營銷調(diào)研和市場預(yù)測
第三節(jié)金融市場細(xì)分和網(wǎng)絡(luò)銀行目標(biāo)市場定位
第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行營銷戰(zhàn)略選擇.計劃和實(shí)施
第五章網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品策略第一節(jié)有關(guān)金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的概述
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行金融產(chǎn)品的生命周期和各階段的營銷策略
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行的金融產(chǎn)品創(chuàng)新策略,金融新產(chǎn)品的開發(fā)策略及有關(guān)設(shè)計開發(fā)程序
第六章網(wǎng)絡(luò)銀行的價格策略
第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行定價目標(biāo)及其影響因素
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行定價的策略和方法
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行各類金融產(chǎn)品和服務(wù)的定價第七章網(wǎng)絡(luò)銀行營銷渠道策略
第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行營銷渠道.種類和功能第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行營銷渠道策略和“網(wǎng)點(diǎn)”選擇
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行營銷渠道拓展簡介第八章網(wǎng)絡(luò)銀行促銷策略
第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行促銷的含義.目的和方式第二節(jié)人員推銷
第三節(jié)公共關(guān)系.公共宣傳.廣告和營業(yè)推廣第四節(jié)促銷組合策略
第九章網(wǎng)絡(luò)銀行企業(yè)形象策略第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行企業(yè)形象標(biāo)識系統(tǒng)的功能和構(gòu)成
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行塑造企業(yè)形象的原則和要求第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行企業(yè)形象策略
第十章網(wǎng)絡(luò)銀行國際營銷策略
第一節(jié)國際市場環(huán)境分析和營銷調(diào)研
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行的國際市場定位
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行國際營銷策略
第十一章網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展趨勢和目前的運(yùn)作狀況
第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展趨勢簡介
第二節(jié)目前商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)簡介
主要參考文獻(xiàn)