電子商務(wù)基礎(chǔ)教程

定　價：￥31.00

作　者：	惲剛[等]編著
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項：	21世紀(jì)全國高等院校電子商務(wù)系列教程
標(biāo)　簽：	電子商務(wù)

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ISBN：	9787111093947	出版時間：	2001-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	26cm	頁數(shù)：	307	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是供全國高等院校，包括本科、大專及高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生使用的基礎(chǔ)教材，也可供其它專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的入門教材。本書在內(nèi)容上準(zhǔn)備突出電子商務(wù)的商務(wù)特性，全面介紹電子商務(wù)技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與消費者之間、企業(yè)與企業(yè)之間的應(yīng)用以及供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)法律等內(nèi)容，對技術(shù)部分只是簡單介紹，讓學(xué)員有一個整體了解。對商務(wù)內(nèi)容上，除強(qiáng)調(diào)理論部分外，更以大量案例、操作方法等強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)的具體應(yīng)用。在寫作方式上，強(qiáng)調(diào)深入淺出，通過傳統(tǒng)商務(wù)方式與電子商務(wù)方式的對比加深學(xué)員對電子商務(wù)運(yùn)作方式的理解。本書的目的是幫助學(xué)員對電子商務(wù)有一個整體的了解；幫助學(xué)員了解、掌握一些基本的電于商務(wù)應(yīng)用方法，如網(wǎng)站策劃、尋找客戶、客戶服務(wù)、電子采購、物流體系設(shè)計等；幫助學(xué)員、特別是理科類學(xué)員學(xué)會從商務(wù)活動整體來全面認(rèn)識、分析商務(wù)活動，而不單單是從技術(shù)人員的角度來看待商務(wù)活動。

作者簡介

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圖書目錄

前言
第1章電子商務(wù)基礎(chǔ)
　1.1 什么是電子商務(wù)
　　1.1.1 商務(wù)活動中的信息“流”
　　1.1.2 電子商務(wù)如何改變企業(yè)業(yè)務(wù)過程
　　1.1.3 電子商務(wù)的功能與結(jié)構(gòu)
　　1.1.4 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
　　1.1.5 電子商務(wù)的分類與影響
　　1.1.6 應(yīng)該注意的幾個問題
　1.2 為什么要開展電子商務(wù)
　　1.2.1 企業(yè)開展電子商務(wù)的利益
　　1.2.2 企業(yè)開展電子商務(wù)的理由
　　1.2.3 開展電子商務(wù)的利潤來源
　　1.2.4 如何看待開展電子商務(wù)的風(fēng)險
　1.3 如何開展電子商務(wù)
　　1.3.1 決定企業(yè)開展電子商務(wù)是否成功的因素
　　1.3.2 現(xiàn)階段開展電子商務(wù)為什么難以贏利
　　1.3.3 如何處理企業(yè)商務(wù)活動與信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)系
　　1.3.4 開展電子商務(wù)如何起步
　1.4 如何學(xué)習(xí)電商務(wù)
　1.5 附錄：中國電子商務(wù)案例——海爾集團(tuán)公司
　　1.5.1 為什么選擇海爾集團(tuán)公司
　　1.5.2 “海爾“電子商務(wù)概況
　　1.5.3 成功原因
　　1.5.4 存在問題
　　1.5.5 幾點啟示
　思考題
第2章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
　2.1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
　　2.1.1 局域網(wǎng)
　　2.1.2 廣域網(wǎng)
　　2.1.3 Intranet與Exteanet
　2.2 接入技術(shù)
　　2.2.1 低軌衛(wèi)星網(wǎng)
　　2.2.2 電纜Modem
　　2.2.3 ADSLModem
　　2.2.4 各種接入技術(shù)比較
　2.3 Web應(yīng)用核心技術(shù)
　　2.3.1 客戶端技術(shù)
　　2.3.2 服務(wù)器端技術(shù)
　2.4 電子商務(wù)安全技術(shù)
　　2.4.1 網(wǎng)絡(luò)安全的體系結(jié)構(gòu)
　　2.4.2 網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅
　　2.4.3 網(wǎng)絡(luò)安全的對策
　2.5 電子貨幣與支付結(jié)構(gòu)
　　2.5.1 電子貨幣的基本形態(tài)與特征
　　2.5.2 電子貨幣的分類
　　2.5.3 電子貨幣的發(fā)展
　　2.5.4 電子貨幣若干有待解決的若干問題
　　2.5.5 電子貨幣的發(fā)展戰(zhàn)略
　2.6 電子商務(wù)與數(shù)據(jù)庫發(fā)展
　2.7 附錄：美國網(wǎng)上商店如何收取信用卡
　　2.7.1 前言
　　2.7.2 商務(wù)賬戶
　　2.7.3 加密表格
　　2.7.4 支付網(wǎng)關(guān)
　　2.7.5 關(guān)于安全性討論
　思考題
第3章企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)
　3.1 概述
　　……
第4章企業(yè)與消費者間的電子商務(wù)
第5章企業(yè)間的電子商務(wù)
第6章 BtoB電子交易市場
第7章網(wǎng)絡(luò)營銷
第8章供應(yīng)鏈管理
第9章客戶關(guān)系管理
第10章電子商務(wù)中的法律問題