因特網(wǎng)商務(wù)解決方案

第1章 前言

1.1 為何用因特網(wǎng)，為何現(xiàn)在用
1.2 策略問題
1.3 我們說的因特網(wǎng)商務(wù)意指什么
1.4 因特網(wǎng)商務(wù)的商業(yè)問題
1.5 因特網(wǎng)商務(wù)的技術(shù)問題
1.6 在公司里誰擁有因特網(wǎng)商務(wù)
1.7 本書的組成部分

第一部分 從事因特網(wǎng)商務(wù)

第2章 商業(yè)價值鏈

2.1 引入商業(yè)價值鏈
2.2 商業(yè)價值鏈的組成階段
2.3 客戶是誰
2.4 在因特網(wǎng)上推銷
2.5 做全球生意
2.6 法律環(huán)境
2.7 小結(jié)

第3章 因特網(wǎng)商業(yè)策略

3.1 商業(yè)和技術(shù)革命
3.2 歷史的雷同
3.3 因特網(wǎng)價值取向
3.4 四個策略
3.5 新競爭威脅
3.6 新競爭機(jī)會
3.7 小結(jié)

第4章 商業(yè)模式——類別研究

4.1 商業(yè)類別初步
4.2 消費(fèi)者零售
4.3 B2B編目
4.4 信息商務(wù)
4.5 小結(jié)

第5章 相互矛盾的目標(biāo)和需求

5.1 參與者的目標(biāo)
5.2 標(biāo)準(zhǔn)的作用
5.3 隱私與推銷
5.4 安全電子交易
5.5 小結(jié)

第6章 功能體系結(jié)構(gòu)

6.1 體系結(jié)構(gòu)是什么
6.2 核心體系結(jié)構(gòu)的思路
6.3 角色作用
6.4 組件
6.5 體系結(jié)構(gòu)實(shí)例
6.6 小結(jié)

第7章 實(shí)施策略

7.1 計劃實(shí)施
7.2 外包
7.3 定制開發(fā)
7.4 組裝式應(yīng)用
7.5 因特網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商的角色作用
7.6 商業(yè)服務(wù)供應(yīng)商（CSP）
7.7 項目管理
7.8 保持最新
7.9 標(biāo)準(zhǔn)的作用
7.10 24小時操作
7.11 安全設(shè)計
7.12 多機(jī)構(gòu)操作
7.13 小結(jié)

第二部分 因特網(wǎng)商務(wù)技術(shù)

第8章 因特網(wǎng)與萬維網(wǎng)

8.1 因特網(wǎng)商務(wù)技術(shù)
8.2 因特網(wǎng)的發(fā)展
8.3 Internet設(shè)計原則
8.4 核心網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
8.5 萬維網(wǎng)
8.6 代理
8.7 Intranet
8.8 Extranet
8.9 家用電器與網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)
8.10 Internet的未來：協(xié)議演變
8.11 小結(jié)

第9章 Internet商務(wù)系統(tǒng)建筑塊

9.1 Internet商務(wù)系統(tǒng)組件
9.2 內(nèi)容傳輸
9.3 服務(wù)器組件
9.4 客戶端編程
9.5 會話與Cookie
9.6 對象技術(shù)
9.7 商務(wù)客戶端技術(shù)
9.8 數(shù)字化商品成交的技術(shù)
9.9 小結(jié)

第10章 系統(tǒng)設(shè)計

10.1 設(shè)計問題
10.2 設(shè)計思想
10.3 結(jié)構(gòu)性方法
10.4 安全性
10.5 設(shè)計原則與現(xiàn)有技術(shù)
10.6 小結(jié)

第11章 生成與管理內(nèi)容

11.1 客戶看到的內(nèi)容
11.2 基本內(nèi)容
11.3 生成內(nèi)容的工具
11.4 管理內(nèi)容
11.5 多媒體表示
11.6 因人而異
11.7 集成其他媒介
11.8 小結(jié)

第12章 加密法

12.1 保密
12.2 加密類型
12.3 如何評估加密法
12.4 操作選擇
12.6 專用密鑰（對稱）加密法
12.7 公用密鑰（非對稱）加密法
12.8 協(xié)議
12.9 密鑰管理
12.10 小結(jié)

第13章 安全性

13.1 關(guān)于安全
13.2 為什么擔(dān)心Internet商務(wù)安全性
13.3 考慮安全
13.4 安全設(shè)計
13.5 分析風(fēng)險
13.6 基本計算機(jī)安全性
13.7 基本Internet安全
13.8 客戶安全問題
13.9 服務(wù)器安全問題
13.10 達(dá)到應(yīng)用安全性
13.11 驗(yàn)證
13.12 小結(jié)

第14章 交付系統(tǒng)

14.1 支付的作用
14.2 關(guān)于錢
14.3 實(shí)際支付系統(tǒng)
14.4 智能卡
14.5 Internet支付系統(tǒng)
14.6 聯(lián)機(jī)信用卡支付
14.7 電子現(xiàn)金
14.8 微型支付
14.9 抽象支付
14.10 小結(jié)

第15章 輔助系統(tǒng)

15.1 幕后的細(xì)節(jié)
15.2 稅收
15.3 發(fā)貨與處理
15.4 庫存管理
15.5 小結(jié)

第16章 事務(wù)處理

16.1 事務(wù)與Internet商務(wù)
16.2 事務(wù)處理概述
16.3 Internet商務(wù)中的事務(wù)處理
16.5 集成現(xiàn)有系統(tǒng)
16.6 保存業(yè)務(wù)記錄
16.7 審核
16.8 備份與災(zāi)難恢復(fù)
16.9 高可用性系統(tǒng)
16.10 復(fù)制與伸縮
16.11 實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理系統(tǒng)
16.12 小結(jié)

第三部分 Internet商務(wù)系統(tǒng)

第17章 集成起來

17.1 建立完整系統(tǒng)
17.2 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
17.3 安全鏈接（SecureLink）
17.4 Transact
17.5 小結(jié)

第18章 Internet商務(wù)的未來

18.1 趨勢
18.2 不連續(xù)性
18.3 保持更新
18.4 戰(zhàn)略必要性
18.5 結(jié)束語