銀行客戶培育與維護

　　本書以銀行客戶的培育與維護為主線，以客戶經(jīng)理實際作業(yè)的策略與技巧為主要內(nèi)容，從認識客戶經(jīng)理自身的工作入手，繼之以介紹客戶培育與維護的具體流程，然后詳細介紹銀行客戶經(jīng)理在客戶培育與維護過程中所必需的一些技術(shù)性基礎(chǔ)工具等。

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