營銷管理

定　價：￥30.00

作　者：	李先國編著
出版社：	東北財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項：	工商管理碩士（MBA）教材新系
標(biāo)　簽：	MBA

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ISBN：	9787810840194	出版時間：	2002-01-01	包裝：	平裝
開本：	23cm	頁數(shù)：	360	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書結(jié)構(gòu)是在MBA指導(dǎo)委員會制定的教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上，根據(jù)MBA教學(xué)和學(xué)習(xí)的特點設(shè)計的。其特點是突出營銷實務(wù)操作部分的內(nèi)容，在營銷組合策略特別是促銷組合方面設(shè)置了大量篇幅。全書可分為五個部分：第一部分是市場分析，主要對營銷的基本理念、市場與市場環(huán)境、市場購買行為進行分析與闡述，包括第1至第3章；第二部分是市場選擇，主要論述營銷調(diào)研、市場需求預(yù)測、市場細分與市場定位，包括第4和第5章；第三部分是營銷組合策略，主要闡述了產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、定價策略、渠道策略、溝通策略、廣告策略、銷售促進策略、公關(guān)策略、人員推銷策略，包括第6至第13章，是全書的核心內(nèi)容；第四部分是營銷計劃與控制，主要內(nèi)容有營銷計劃與公司計劃的制定、營銷組織的設(shè)計、營銷活動的控制，包括第14和第15章；第五部分是營銷管理的新發(fā)展，第16章論述了國際營銷、綠色營銷、電子商務(wù)、特許經(jīng)營、客戶關(guān)系管理等營銷新領(lǐng)域的發(fā)展。

作者簡介

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圖書目錄

第1章營銷和營銷管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1市場營銷概述
1.2市場營銷的核心概念
1.3市場營銷管理哲學(xué)的發(fā)展
1.4市場營銷管理的內(nèi)容
1.5市場營銷理論發(fā)展的新動向
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
第2章市場與市場營銷環(huán)境
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1市場及其形成與發(fā)展
2.2市場的類型及特征
2.3市場營銷環(huán)境及分析
2.4企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境分析
2.5企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境分析
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
第3章市場購買行為分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1消費者市場購買行為分析
3.2產(chǎn)業(yè)市場購買行為分析
3.3中間商購買行為分析
3.4政府市場購買行為分析
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
第4章營銷調(diào)研與衡量.預(yù)測市場需求
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1市場營銷信息系統(tǒng)的基本框架
4.2市場營銷調(diào)研程序
4.3市場調(diào)查方法
4.4抽樣調(diào)查
4.5問卷設(shè)計
4.6市場預(yù)測
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
第5章確定和選擇目標(biāo)市場
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1市場細分
5.2選擇目標(biāo)市場
5.3市場定位
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
第6章營銷中的產(chǎn)品策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1產(chǎn)品概念與分類
6.2產(chǎn)品組合策略
6.3產(chǎn)品生命周期理論與策略
6.4新產(chǎn)品開發(fā)
6.5品牌與商標(biāo)策略
6.6包裝和標(biāo)簽策略
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
第7章公司的服務(wù)營銷
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1服務(wù)的定義和特征
7.2服務(wù)質(zhì)量管理
7.3服務(wù)市場營銷組合策略
7.4加入WTO與中國服務(wù)市場營銷模式的轉(zhuǎn)變
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
第8章定價策略與方法
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1價格制定決策
8.2價格修改決策
8.3價格進攻決策
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
第9章選擇與管理營銷渠道
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1市場營銷渠道的性質(zhì)
9.2市場營銷渠道的策略
9.3實體分銷策略
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
第10章營銷溝通與促銷組合
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10.1促銷與溝通的關(guān)系
10.2營銷溝通理論
10.3促銷組合決策
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
第11章廣告設(shè)計與媒體選擇
學(xué)習(xí)目標(biāo)
11.1廣告促銷決策的內(nèi)容
11.2廣告調(diào)查與廣告目標(biāo)
11.3決定廣告預(yù)算
11.4廣告媒體決策
11.5廣告實施決策
11.6廣告效果測定
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
第12章直復(fù)營銷.銷售促進與公關(guān)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
12.1直復(fù)市場營銷
12.2銷售促進
12.3公共關(guān)系
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
第13章營銷隊伍的設(shè)計與管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
13.1營銷隊伍的設(shè)計
13.2銷售人員的招聘
13.3推銷人員的培訓(xùn)
13.4推銷人員的激勵
13.5推銷人員的指導(dǎo)
13.6銷售代表的業(yè)績評價
13.7銷售人員的報酬制度
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
第14章公司戰(zhàn)略與營銷計劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
14.1公司戰(zhàn)略的概念和層次
14.2公司戰(zhàn)略計劃
14.3公司營銷的業(yè)務(wù)計劃
14.4市場營銷計劃的性質(zhì)和內(nèi)容
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
第15章市場營銷的組織與控制
學(xué)習(xí)目標(biāo)
15.1市場營銷組織的演進
15.2市場營銷組織的設(shè)計
15.3市場營銷活動的控制
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
第16章營銷管理的新發(fā)展
學(xué)習(xí)目標(biāo)
16.1國際營銷的新發(fā)展
16.2綠色營銷的新發(fā)展
16.3連鎖經(jīng)營的新發(fā)展——特許經(jīng)營
16.4電子商務(wù)的新發(fā)展
16.5客戶關(guān)系管理的發(fā)展
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
參考書目
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