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內容簡介

　　許多人都需要了解什么是電子商務，怎樣實現電子商務及一般事務處理的電子化，尤其是對于信息管理專業(yè)的學生，急需一本這樣的教科書。本書講述了電子商務的概念模型、技術基礎、進入電子商務應用階段必須實現的企業(yè)的信息化、電子商務的應用所導致的新興中介服務業(yè)的出現、整個傳統(tǒng)的交易中介和市場環(huán)境的變化以及電子商務觸發(fā)的社會法律問題。本書的第1章從電子商務的基本概念出發(fā)來講述，這是全書的概述和引言。第2章重點講電子商務的概念模型，為以后的闡述和理解奠定了基礎。第3章包括了對7種用于電子商務技術的介紹，這是本書的技術基礎。講解其基本原理以及與電子商務應用相關的部分。企業(yè)的信息化是電子商務的基礎，很多的企業(yè)在這些方面還是比較落后的，第4章介紹這方面的內容。包括企業(yè)管理信息系統(tǒng)、Intranet等電子應用的建設策略和實施方法。從微觀上講述了企業(yè)電子技術應用和企業(yè)管理體制與方式變革是如何相互促進的。從宏觀上看，電子商務的應用導致了許多新興的信息服務業(yè)的出現，整個傳統(tǒng)的交易中介和市場環(huán)境都發(fā)生了變化。第5章講了提供物流、資金流及信息流服務的新興中介服務業(yè)。電子商務觸發(fā)了哪些社會問題？對法律提出了什么新的需求？目前的發(fā)展狀況怎樣？我國應怎樣營造和培育其社會及法律環(huán)境才能使電子商務得以健康地發(fā)展？第6章嘗試性地對上述問題進行了討論。本書可作為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的教科書及相關專業(yè)本科生或研究生的參考書，也可供從事實際工作的管理人員、商務人員、技術人員參考。

作者簡介

暫缺《電子商務概論（第二版）》作者簡介

圖書目錄

第1章  電子商務綜述
1. 1  基本概念
1. 1. 1  什么是電子商務（electromic commerce）
1. 1. 2　電子商務的一般框架
1. 1. 3　電子商務的概念模型
1. 1. 4　電子商務的交換模型
1. 1. 5　電子商務的起源
1. 1. 6　電子商務帶來的變革
1. 2　電子商務與信息社會
1. 2. 1　電子商務與信息經濟
1. 2. 2　國民經濟信息化與電子商務
1. 2. 3　電子商務的主要參與者（企業(yè)／消費者／中介機構／政府）
1. 2. 4　各國政府對待電子商務的態(tài)度
1. 2. 5　我國政府應考慮的問題
1. 2. 6　中介機構
1. 3　電子商務的功能和效益
1. 3. 1　電子商務給企業(yè)帶來效益
1. 3. 2　電子商務是企業(yè)的戰(zhàn)略轉折點
1. 3. 3　電子商務是企業(yè)的一種業(yè)務轉型
1. 3. 4　電子商務為小企業(yè)提供了機遇
1. 3. 5　電子商務的社會效益
1. 4　電子商務的模式
1. 4. 1　企業(yè)－企業(yè)模式（B to B模式）
1. 4. 2　企業(yè)－消費者模式（B to C模式）
1. 4. 3　企業(yè)－政府模式（B to G模式）
1. 5　電子商務的層次和實現階段
1. 5. 1　商情發(fā)布階段
1. 5. 2　建立企業(yè)Intranet
1. 5. 3　在網上開展商務交易活動
1. 5. 4　電子商務的運作規(guī)則
1. 6　電子商務解決方案的核心問題
1. 6. 1　基礎設施
1. 6. 2　企業(yè)的信息意識和觀念轉變
1. 6. 3　安全
1. 6. 4　人才與教育
1. 7　電子商務發(fā)展現狀和趨勢
第2章　電子商務的實現技術
2. 1　網絡技術和通信技術
2. 1. 1　網絡概述
2. 1. 2　局域網
2. 1. 3　廣域網互聯與管理
2. 1. 4　網絡接入技術
2. 1. 5　TCP／IP協(xié)議
2. 2　網絡計算框架
2. 2. 1　從C／S架構到B／W／D結構
2. 2. 2  組件技術：DCOM與CORBA
2. 2. 3  Web及Web上提供的服務
2. 2. 4  Web編程語言
2. 2. 5　應用服務器
2. 2. 6  Intranet和Extranet
2. 3  數據管理技術
2. 3. 1　數據庫技術的產生與發(fā)展
2. 3. 2　數據庫技術基本理論
2. 3. 3　數據倉庫. 聯機分析處理和數據挖掘
2. 3. 4　數據庫技術與電子商務
2. 4　代理技術
2. 4. 1　軟件代理的產生與發(fā)展
2. 4. 2　智能代理與個性化服務
2. 4. 3　移動代理技術
2. 4. 4　一個智能代理系統(tǒng)模型
2. 5　EDI技術
2. 5. 1  EDI概述
2. 5. 2　EDI的標準化
2. 5. 3　EDI的軟件結構
2. 5. 4　EDI的安全和法律問題
2. 5. 5  EDI的網絡技術
2. 6　電子支付
2. 6. 1　電子貨幣
2. 6. 2　卡與 POS
2. 6. 3　電子支付模型
2. 6. 4　其他電子支付相關技術
2. 7　安全性
2. 7. 1　電子商務所面臨的安全問題
2. 7. 2　Internet上的電子商務安全
2. 7. 3　電子商務所涉及的安全技術
2. 7. 4　公鑰基礎設施
2. 8　XML技術
2. 8. 1　XML概述
2. 8. 2　XML的特點
2. 8. 3　XML與電子商務
第3章　面向電子商務的企業(yè)信息系統(tǒng)建設
3. 1　電子商務對企業(yè)管理結構的影響
3. 1. 1　手工處理階段
3. 1. 2　MIS階段
3. 1. 3  EDI階段
3. 1. 4　電子商務階段
3. 2　電子商務環(huán)境下企業(yè)信息系統(tǒng)的建設
3. 2. 1　企業(yè)信息系統(tǒng)建設成為環(huán)境中的決定因素
3. 2. 2　電子商務環(huán)境下企業(yè)信息系統(tǒng)建設的策略
3. 2. 3　企業(yè)信息系統(tǒng)建設的保障體系
3. 2. 4　企業(yè)信息系統(tǒng)實施的效益評價
3. 3　電子商務環(huán)境下企業(yè)信息系統(tǒng)的構成
3. 3. 1　企業(yè)信息系統(tǒng)的整體結構
3. 3. 2　企業(yè)資源計劃（ERP）
3. 3. 3　供應鏈管理系統(tǒng)（SCM）
3. 3. 4　客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）
3. 3. 5　決策支持系統(tǒng)（DSS）
3. 3. 6　辦公自動化系統(tǒng)（OA）與知識管理
3. 3. 7  動態(tài)企業(yè)建模（DEM）
3. 3. 8  智能資源計劃（IRP）
3. 3. 9　電子商務環(huán)境下中小企業(yè)的信息系統(tǒng)
3. 4　集成性與外向性的解決方案--Intranet
3. 4. 1  Intranet概述
3. 4. 2  Intranet的規(guī)劃與建設
3. 4. 3　Intranet的管理與使用
3. 5　企業(yè)電子商務整體解決方案
3. 5. 1　電子商務解決方案的內容
3. 5. 2　電子商務解決方案的分類
第4章　電子商務的宏觀運行環(huán)境及服務中介行業(yè)
4. 1　市場經濟的中介機構與電子商務服務中心
4. 1. 1　電子商務是產業(yè)也是市場
4. 1. 2　市場中介的產生和演化
4. 1. 3　電子商務服務業(yè)的產生和發(fā)展
4. 1. 4　電子商務服務業(yè)的現狀和趨勢
4. 2　交通運輸中介與電子商務物流網
4. 2. 1　交通運輸業(yè)在電子商務中發(fā)揮基礎性作用
4. 2. 2　運輸中介體系的形成實現了物流管理社會化
4. 2. 3　專業(yè)物流企業(yè)的業(yè)務電子化
4. 2. 4　運輸線路的電子化管理形成社會物流基礎
4. 3　金融中介與電子商務資金網
4. 3. 1　電子商務時代商業(yè)銀行的業(yè)務變化趨勢
4. 3. 2　商業(yè)銀行支付系統(tǒng)的電子化過程
4. 3. 3　銀行間清分結算的電子化系統(tǒng)及其管理組織
4. 3. 4　金融行業(yè)業(yè)務監(jiān)管的電子化和網絡化
4. 3. 5　資本市場證券交易的電子化和網絡化
4. 3. 6　專業(yè)金融信息提供商
4. 3. 7　金融業(yè)通過企業(yè)兼并實現業(yè)務融合, 形成電子商務的金融基礎設施
4. 4　ISP與電子商務信息高速公路
4. 4. 1  IAP
4. 4. 2  IPP
4. 4. 3　電子商務信息高速公路和IP統(tǒng)一網絡
4. 4. 4　企業(yè)服務呼叫中心和IP統(tǒng)一網絡
4. 4. 5　新的發(fā)展--寬帶接入. IDC與ASP
4. 5　ICP創(chuàng)造新的交易內容
4. 5. 1　網上信息服務的業(yè)務種類
4. 5. 2　網上媒體營運商及其業(yè)務
4. 5. 3　數據庫營運商及其業(yè)務
4. 5. 4　信息咨詢商及其業(yè)務
4. 5. 5　信息發(fā)布代理商及其業(yè)務
4. 5. 6　典型的ICP及其信息平臺
4. 6　EM營運業(yè)創(chuàng)造新的交易方式
4. 6. 1　EM營運業(yè)是電子商務典型的創(chuàng)新交易方式
4. 6. 2　通過EDI網絡連接會員的行業(yè)組織--企業(yè)間的EM之一
4. 6. 3　基于業(yè)務鏈的跨行業(yè)交易集成組織--企業(yè)間的EM之二
4. 6. 4  網上及時采購和供應營運商--企業(yè)間的EM之三
4. 6. 5  企業(yè)與消費者間的EM運營
4. 6. 6　網上電子商場營運商--企業(yè)與消費者間的EM之一
4. 6. 7　網上專賣專營店營運商--企業(yè)與消費者間的EM之二
4. 6. 8　網上銷售聯盟營運商--企業(yè)與消費者間的EM之三
4. 6. 9　網上外包資源營運商--企業(yè)與消費者間的EM之四
4. 6. 10　網上信息聯盟. 拍賣行和個人交易保險公司--個人之間的EM
第5章  電子商務與傳統(tǒng)產業(yè)
5. 1　知識經濟與新舊經濟的討論
5. 1. 1　知識經濟的沖擊
5. 1. 2　網絡行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)融合
5. 2　行業(yè)信息化
5. 2. 1　制造業(yè)的信息化
5. 2. 2　零售業(yè)的信息化
5. 2. 3　國際商貿業(yè)的信息化
5. 2. 4　電子產業(yè)的信息化
5. 2. 5　石化業(yè)的信息化
5. 2. 6　汽車業(yè)的信息化
5. 2. 7　娛樂業(yè)的信息化
5. 2. 8　大眾傳媒的信息化
5. 2. 9　教育業(yè)的信息化
5. 3　數字時代的電子商務項目
5. 3. 1　數字個人
5. 3. 2　數字家庭
5. 3. 3　數字社區(qū)
5. 3. 4　數字城市
5. 3. 5　數字地球
第6章　電子政務
6. 1　什么是電子政務
6. 1. 1　電子政務的定義
6. 1. 2　電子政務與其他幾個概念的辨析
6. 1. 3　電子政務的實質
6. 2　實施電子政務的意義
6. 3　政府在電子商務的發(fā)展過程中的作用
6. 3. 1　美國在促進電子商務應用方面的政府行為及特點
6. 3. 2　中國在普及電子商務應用方面的政府行為
6. 4　電子政務的發(fā)展
6. 4. 1　國外電子政務的發(fā)展
6. 4. 2　國內電子政務的發(fā)展
6. 5　電子政務的功能. 應用領域與實施步驟
6. 5. 1　電子政務的功能
6. 5. 2　電子政務的應用領域
6. 5. 3　電子政務的技術框架
6. 5. 4　電子政務的實施
6. 6　積極推進我國電子政務的發(fā)展
6. 6. 1　政府信息化系統(tǒng)的規(guī)劃目標
6. 6. 2　政府信息化系統(tǒng)的建設原則
6. 6. 3　政府信息化系統(tǒng)現狀及發(fā)展方向
6. 6. 4　實施電子政務的關鍵環(huán)節(jié)
6. 6. 5　實施電子政務應注意的問題
6. 6. 6　我國電子政務的發(fā)展步驟
第7章　電子商務建設的社會環(huán)境
7. 1　電子商務的社會環(huán)境問題
7. 1. 1　電子商務的發(fā)展帶來的財政稅收問題
7. 1. 2　電子商務發(fā)展帶來的法律問題
7. 2　發(fā)達國家電子商務社會環(huán)境的建設
7. 2. 1　歐美各國有關電子商務社會環(huán)境的對策與主張
7. 2. 2　歐美等國電子商務法律法規(guī)建設的進展
7. 3  社會主義市場經濟條件下中國建設電子商務的社會環(huán)境和法律環(huán)境
7. 3. 1　社會環(huán)境
7. 3. 2　構建電子商務法律環(huán)境的初步考慮
7. 1. 3　機遇與挑戰(zhàn)
附錄1　專用名詞解釋
附錄2　各大公司電子商務及電子政務解決方案
附錄3　首都電子商務工程總體方案
附錄4　電子商務模擬環(huán)境--SIM_EC
參考文獻