管理信息系統(tǒng)精要：網(wǎng)絡企業(yè)中的組織和技術

前言
I組織.管理和網(wǎng)絡革命
1.信息系統(tǒng)革命：改變商業(yè)與管理
1為什么要有信息系統(tǒng)?
2研究信息系統(tǒng)的現(xiàn)代方法
3信息系統(tǒng)在組織中的新角色
4學習使用信息系統(tǒng)：技術新機遇
復習題
小組項目
案例分析
2.信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略角色
1組織中關鍵系統(tǒng)的應用
2信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用
3信息系統(tǒng)如何提升質(zhì)量
復習題
小組項目
案例分析
3.信息系統(tǒng).組織和管理：業(yè)務流程與企業(yè)系統(tǒng)
1組織和信息系統(tǒng)
2組織中正在改變的信息系統(tǒng)的作用
3集成系統(tǒng)和業(yè)務過程：企業(yè)系統(tǒng).行業(yè)網(wǎng)絡
和合并與收購
4管理者.決策制定和信息系統(tǒng)
復習題
小組項目
案例分析
II信息技術基礎設施
4.計算機和信息處理
1什么是計算機系統(tǒng)?
2輔助存儲器
3輸入和輸出設備
4計算機和計算機系統(tǒng)的類型
5硬件技術趨勢
復習題
小組項目
案例分析
5.軟件在信息技術基礎設施中的作用
1什么是軟件?
2系統(tǒng)軟件
3應用軟件
4新軟件工具和方法
5管理軟件資產(chǎn)
復習題
小組項目
案例分析
6.管理數(shù)據(jù)資源
1在傳統(tǒng)文件環(huán)境下組織數(shù)據(jù)
2數(shù)據(jù)庫環(huán)境
3開發(fā)數(shù)據(jù)庫
4數(shù)據(jù)庫趨勢
5數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的管理需求
復習題
小組項目
案例分析
7.遠程通信.網(wǎng)絡和新的信息技術基礎設施
1遠程通信革命
2遠程通信系統(tǒng)的構成和功能
3通信網(wǎng)絡
4網(wǎng)絡和新信息技術基礎設施
5管理問題和決策
復習題
小組項目
案例分析
8.因特網(wǎng)：電子交易和電子商務
1因特網(wǎng)：電子交易和電子商務的信息技術基礎
設施
2因特網(wǎng)和電子交易
3內(nèi)部網(wǎng)和電子商務
4管理挑戰(zhàn)和機會
復習題
小組項目
案例分析
III創(chuàng)建信息系統(tǒng)：現(xiàn)代的方法
9.運用信息系統(tǒng)重新設計組織
1作為有計劃的組織變化的系統(tǒng)
2系統(tǒng)開發(fā)概述
3系統(tǒng)實施：管理改變
4理解信息系統(tǒng)的商業(yè)價值
復習題
小組項目
案例分析
10.系統(tǒng)建立方法
1傳統(tǒng)的系統(tǒng)生命周期
2可供選擇的系統(tǒng)建立方法
3系統(tǒng)建立方法和工具
復習題
小組項目
案例分析
IV管理和組織支持系統(tǒng)
11.知識管理
1組織中的知識管理
2信息和知識工作系統(tǒng)
3人工智能
4其他的智能技術
復習題
小組項目
案例分析
12.提高管理決策
1決策支持系統(tǒng)
2群組決策支持系統(tǒng)
3經(jīng)理支持系統(tǒng)
復習題
小組項目
案例分析
V管理信息系統(tǒng)
13.信息系統(tǒng)安全與控制
1系統(tǒng)的脆弱及濫用
2創(chuàng)造一個控制環(huán)境
3確保系統(tǒng)質(zhì)量
復習題
小組項目
案例分析
14.信息系統(tǒng)的倫理和社會影響
1理解與系統(tǒng)有關的倫理和社會問題
2信息社會中的倫理
3信息系統(tǒng)的道德維度
復習題
小組項目
案例分析
15.國際信息系統(tǒng)管理
1國際信息系統(tǒng)的成長
2組織國際信息系統(tǒng)
3管理全球系統(tǒng)
4技術問題和機會
復習題
小組項目
案例分析
國際案例研究
案例研究1巴文水務部(A)(BarwonWater
(A))：建立和研究信息技術基礎設施
案例研究2吉諾爾莫斯(Ginormous)人壽保險公司
案例研究3從分析到評價——卡帕拉(Cuparla)
舉例
案例研究4花旗銀行亞太分行：管理信息技術的
鞏固.改變和新的挑戰(zhàn)
案例研究5戴爾直銷(DellDirect)在歐洲：用
每一張訂單使顧客高興
參考文獻
詞匯表
索引
譯后記