現(xiàn)代項目管理（上、中、下）

21世紀項目管理的新時代
——代序
第一部分項目與項目管理
第1章項目管理的發(fā)展及其應用
1. 1項目管理的發(fā)展歷史
1. 1. 1項目管理的產(chǎn)生
1. 1. 2項目管理科學的發(fā)展
1. 2國際項目管理組織及其發(fā)展
1. 2. 1國際項目管理協(xié)會
1. 2. 2美國項目管理學會
1. 3國際項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀
1. 3. 1國際項目管理發(fā)展的現(xiàn)狀
1. 3. 2國際項目管理發(fā)展的趨向
1. 3. 3國際項目管理發(fā)展的熱點
1. 4中國項目管理的發(fā)展
1. 4. 1中國項目管理研究委員會
1. 4. 2國內(nèi)項目管理發(fā)展動態(tài)
1. 5關于國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證
1. 5. 1項目管理證書體系的發(fā)展
1. 5. 2PMI的PMP與IPMA的IPMP
1. 5. 3IPMP四級證書體系簡介
1. 5. 4關于IPMP認證
1. 6項目管理日益廣泛的應用
1. 6. 1國外的應用和發(fā)展
1. 6. 2中國需要項目管理
1. 7案例：IBM對項目管理的承諾——良好的項目管理工作對IBM商務活動的成功具
有重要的作用
第2章項目
2. 1項目的概念
2. 1. 1什么是項目
2. 1. 2項目的定義
2. 1. 3項目的組成要素
2. 1. 4項目與投資
2. 2項目的特性及其分類
2. 2. 1項目的特征與屬性
2. 2.2項目與作業(yè)
2. 2. 3項目分類的概念模型
2. 3項目利益相關者
2. 3. 1客戶或委托人
2. 3. 2項目發(fā)起人
2. 3. 3項目經(jīng)理
2. 3. 4被委托人或承約商
2. 3. 5供應商
2. 3. 6分包商
2. 3. 7其他利益相關者
2. 4案例：一切都將成為項目——長天企業(yè)如何做好項目管理
2. 4. 1長天的方法論
2. 4. 2項目風險控制
2. 4. 3組織的知識積累
第3章項目管理
3. 1項目管理的概念
3. 1. 1項目管理的定義
3. 1. 2項目管理的要素
3. 2項目管理的特點及其職能
3. 2. 1項目管理的特點
3. 2. 2項目管理的基本職能
3. 3項目管理知識體系及其主要內(nèi)容
3. 3. 1項目管理知識體系
3. 3. 2項目管理的主要內(nèi)容
3. 4項目管理的變革
3. 4. 1新商業(yè)環(huán)境
3. 4. 2傳統(tǒng)項目管理方法的癥結
3. 4. 3新項目管理
3. 5國際工程中的項目管理模式
3.5. 1傳統(tǒng)的項目管理方式
3. 5. 2建筑工程管理方式
3. 5.3設計—建造與交鑰匙 Turnkey 工程方式
3. 5. 4設計—管理模式
3. 5. 5BOT方式
3. 5. 6管理承包
3. 5. 7項目經(jīng)理
3. 6項目管理應用中的問題
3. 6. 1項目管理的適用性
3. 6. 2項目管理中需要處理好的四個問題
3. 6. 3項目管理中的幾個關鍵原則
3. 7案例：AT&T公司的項目管理重組
第4章項目構思與項目的周期理論
4. 1項目構思
4. 1. 1需求識別
4. 1. 2項目識別與項目構思
4. 1. 3項目選定
4. 2項目的生命周期
4. 2. 1項目管理過程和整體化
4. 2. 2項目的生命周期及其核心工作
4. 2. 3不同層次. 不同類型項目的管理特點
4. 3案例：美國UCC公司項目實施八段法
4. 3. 1第一階段——業(yè)務戰(zhàn)略與基礎規(guī)劃
4. 3. 2第二階段——項目方案設計
4. 3. 3第三階段——項目方案的確定
4. 3. 4第四階段——工藝和基礎設計
4. 3. 5第五階段——詳細工程設計
4. 3. 6第六階段——施工和試運轉
4. 3. 7第七階段——試開車和業(yè)主接受的運行
4. 3. 8第八階段——項目竣工. 評審和審計
4. 3. 9結論
第二部分項目組織與項目團隊
第5章項目組織
5. 1組織的概念
5. 1. 1組織的定義和形成過程
5. 1.2組織的特征
5. 1. 3組織設計的一般原則
5. 1. 4正式組織中的非正式組織
5. 2項目的組織形式
5. 2. 1職能式項目組織形式
5. 2. 2項目式組織形式
5. 2. 3矩陣式組織形式
5. 3項目組織形式的選擇
第6章項目經(jīng)理
6. 1項目經(jīng)理概述
6. 1. 1項目經(jīng)理
6. 1. 2項目經(jīng)理負責制
6. 2項目經(jīng)理的責任和權力
6. 2. 1項目經(jīng)理的責任
6. 2. 2項目經(jīng)理的職責和職位描述
6.2. 3項目經(jīng)理的權力
6. 3項目經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求
6. 3. 1良好的道德素質(zhì)
6. 3. 2健康的身體素質(zhì)
6. 3. 3全面的理論知識素質(zhì)
6. 3. 4系統(tǒng)的思維能力
6. 3. 5嫻熟的管理能力
6. 3. 6積極的創(chuàng)新能力
6. 3. 7豐富的項目管理經(jīng)驗
6. 4項目經(jīng)理的特殊要求
6. 4. 1要求豐富的資源
6. 4. 2激勵性的需要
6. 4. 3掃清障礙
6. 4. 4目的間的權衡
6. 4. 5失敗. 冒險. 對失敗的恐懼
6. 4. 6廣泛聯(lián)系
6. 5項目經(jīng)理的挑選與培養(yǎng)
6. 5. 1項目經(jīng)理的挑選
6. 5. 2項目經(jīng)理的培養(yǎng)
第7章項目人力資源管理
7. 1項目人力資源管理概述
7. 1. 1人力資源的含義
7. 1. 2人力資源的特點
7. 1. 3項目人力資源管理的內(nèi)容
7. 1. 4項目人力資源管理和組織人力資源管理
7. 2項目人力資源招聘與選擇
7. 2. 1項目人力資源的招聘
7. 2. 2項目人力資源的選擇
7. 3項目人力資源的激勵
7. 3. 1人的動機
7. 3.2激勵和激勵理論
7. 3.3綜合激勵模式
7. 4項目人力資源績效評估
7. 4. 1績效評估體系
7. 4. 2績效評估的方法
7. 5項目人力資源的培訓與開發(fā)
7. 5. 1培訓與開發(fā)的重要性
7. 5. 2培訓和發(fā)展需求的確定
7. 5. 3培訓和發(fā)展項目的實施
7. 6案例：軟件企業(yè)項目經(jīng)理績效評估指標體系設計
7. 6. 1軟件企業(yè)項目經(jīng)理的職務分析
7. 6. 2軟件企業(yè)項目經(jīng)理績效評估指標體系的設計
第8章項目團隊
8.1項目團隊的概念
8. 1. 1項目團隊的定義
8. 1. 2項目團隊的特點
8. 1. 3項目團隊的構成
8. 1. 4項目團隊操作規(guī)程
8. 2項目團隊的發(fā)展與建設
8. 2. 1項目團隊的發(fā)展階段
8. 2. 2項目經(jīng)理在不同階段的工作及領導風格
8. 2. 3項目團隊建設
8. 3優(yōu)勝基準學習法 Benchmarking
8. 3. 1什么是“優(yōu)勝基準”
8. 3. 2項目團隊為何要用“優(yōu)勝基準”
8. 3. 3“優(yōu)勝基準”的類型
8. 3. 4“優(yōu)勝基準”的步驟或程序
8. 3. 5“優(yōu)勝基準”的阻力與成功因素
8. 4項目團隊會議
8. 4. 1會前準備
8. 4. 2會議期間
8. 4. 3會議后
8. 5項目團隊決策
8. 5. 1項目團隊的矛盾解決方法
8. 5. 2常用的團隊決策方法
第9章企業(yè)項目管理
9. 1企業(yè)項目管理概述
9. 1. 1企業(yè)項目管理的產(chǎn)生
9. 1. 2典型的企業(yè)項目
9. 1. 3項目與企業(yè)發(fā)展
9. 1. 4企業(yè)項目管理的作用
9. 2按項目進行管理
9. 2. 1按項目進行管理的概述
9. 2. 2按項目進行管理的核心內(nèi)容
9. 2.3按項目進行管理面臨的主要問題與對策
9. 3多項目管理
9. 3. 1多項目管理的概念及分類
9. 3. 2項目成組管理
9. 3. 3項目組合管理
9. 4項目管理辦公室
9. 4, 1項目管理辦公室的內(nèi)涵
9. 4. 2項目管理辦公室的職責
9. 4. 3項目管理辦公室的建立與運行
9. 4. 4全球項目管理辦公室
第三部分項目論證與評估
第10章項目論證的基本原理
10. 1項目論證概述
10. 1. 1項目論證的概念
10. 1. 2項目論證的作用
10. 1. 3項目論證的階段劃分
10. 1. 4項目論證的一般程序
10. 2資金時間價值理論與計算方法
10. 2. 1資金時間價值的涵義和意義
10. 2. 2影響資金時間價值的約束因素
10. 2. 3資金時間價值的計算方法
10. 2. 4現(xiàn)金流量圖及資金等值計算公式匯總
10. 3影子價格的理論與確定
10. 3. 1影子價格的定義
10. 3. 2影子價格的確定方法
10. 4靜態(tài)和動態(tài)評價方法
10. 4. 1靜態(tài)評價方法
10. 4. 2動態(tài)評價方法
10. 5不確定性分析
10. 5. 1不確定性分析的內(nèi)涵及必要性
10. 5. 2盈虧平衡分析——靜態(tài)的不確定性分析
10. 5. 3敏感性分析——動態(tài)的不確定性分析
10. 5. 4概率分析
10. 5. 5案例：某化工廠建設的敏感性分析
第11章項目的機會選擇和方案策劃
11. 1一般機會研究
11. 1. 1一般機會研究的概念
11. 1. 2一般機會研究的主要內(nèi)容
11. 1. 3一般機會研究的依據(jù)
11. 1. 4一般機會研究運用的方法
11. 1. 5一般機會研究提供的結果
11. 2特定項目機會研究
11. 2. 1特定項目機會研究的概念
11. 2. 2特定項目機會研究的主要內(nèi)容
11. 2. 3特定項目機會研究的方法和結果
11. 3方案策劃
11. 3. 1方案策劃的概念
11. 3. 2方案策劃的步驟
11. 3. 3方案策劃的方法及其結果
11. 3. 4方案比較法的原理和應用
11. 3. 5價值分析與功能評價在項目策劃中的應用
第12章項目的可行性研究
12. 1初步可行性研究
12. 1. 1初步可行性研究的定義及目的
12. 1. 2初步可行性研究要解決的問題
12. 1. 3初步可行性研究的主要內(nèi)容
12. 1. 4初步可行性研究的結果及作用
12. 1. 5輔助 功能 研究
12. 2詳細可行性研究的依據(jù). 框架和方法
12. 2. 1詳細可行性研究的概念
12. 2. 2詳細可行性研究的依據(jù)
12. 2. 3詳細可行性研究的原則與程序框架
12. 2. 4詳細可行性研究的方法
12. 3詳細可行性研究的內(nèi)容
12. 3. 1市場需求預測
12. 3. 2原材料和投入的選擇供應
12. 3. 3產(chǎn)品結構及工藝方案的確定
12. 3. 4生產(chǎn)規(guī)模 或生產(chǎn)能力 的確定
12. 3. 5技術與設備選擇
12. 3. 6坐落地點和廠址選擇
12. 3. 7投資. 成本估算與資金籌措
12. 3. 8經(jīng)濟評價及綜合分析
12. 4詳細可行性研究的步驟及報告的編寫
12. 4. 1詳細可行性研究的步驟
12. 4. 2可行性研究報告的結構
第13章項目的經(jīng)濟評價和環(huán)境影響評價
13. 1項目財務評價
13. 1. 1項目財務評價的含義和意義
13. 1. 2項目財務評價的程序
13. 1. 3項目評價基本數(shù)據(jù)的預測
13. 1. 4基本財務報表的編制
13. 2項目的國民經(jīng)濟評價
13. 2. 1項目國民經(jīng)濟評價的含義和意義
13. 2. 2國民經(jīng)濟評價方法的特點和應用程序
13. 2. 3項目社會成本 費用 和社會效益分析
13. 2. 4項目國民經(jīng)濟評價基本報表的編制
13. 2. 5項目的國民經(jīng)濟評價指標體系
13. 2. 6國民經(jīng)濟評價與財務評價的異同
13. 2. 7項目經(jīng)濟評價方法的應用
13. 3項目的環(huán)境影響評價
13. 3. 1項目環(huán)境影響評價的含義和必要性
13. 3. 2項目環(huán)境影響評價制度
13. 3. 3項目環(huán)境影響評價的依據(jù)
13. 3. 4項目環(huán)境影響評價的工作程序
13. 3. 5環(huán)境影響評價報告書的內(nèi)容
第14章項目融資
14. 1項目融資的含義. 特點和形式
14. 1. 1項目融資的定義與當事人
14. 1. 2項目融資的特征
14. 1. 3項目融資的主要形式
14. 2項目融資的程序
14. 2. 1項目提出階段
14. 2. 2項目融資可行性研究與項目風險分析階段
14. 2. 3項目融資決策階段
14. 2. 4項目融資合同談判階段
14. 2. 5項目融資實施階段
14. 3項目融資風險管理
14. 3. 1系統(tǒng)風險及其管理
14. 3. 2非系統(tǒng)風險及其管理
14. 3, 3項目風險的擔保
第15章項目評估及投資決策
15. 1項目評估
15. 1. 1項目評估的含義及其依據(jù)
15. 1. 2項目評估的程序
15. 1. 3項目評估的內(nèi)容
15. 1. 4項目評估報告內(nèi)容大綱
15. 2投資項目決策的要素和原則
15. 2. 1投資項目決策的定義
15. 2. 2投資項目決策的要素
15. 2. 3投資決策的程序和原則
15. 3建立有序的投資項目決策系統(tǒng)
15. 3. 1投資項目決策的信息系統(tǒng)
15. 3. 2投資項目決策的規(guī)劃系統(tǒng)
15. 3. 3投資項目決策的咨詢系統(tǒng)
15. 3. 4投資項目決策的決定系統(tǒng)
15. 3. 5投資項目決策的監(jiān)督和反饋系統(tǒng)
15. 4案例：一間洗浴室開設的論證
15. 4. 1機會研究
15. 4. 2初步可行性研究
15. 4. 3詳細可行性研究
15. 4. 4進一步思考的問題
21世紀項目管理的新時代
——代序
第四部分項目計劃與控制
第16章項目啟動
16. 1項目背景
16. 1. 1項目的確立
16. 1. 2項目的構思
16. 1. 3項目的環(huán)境
16. 2項目啟動
16. 2. 1項目發(fā)起
16. 2. 2項目核準
16. 2. 3項目啟動
16. 2. 4項目立項
16. 2.5明確項目要求
16. 3項目目標
16. 3. 1項目目標的含義及特點
16. 3. 2確定項目目標的過程
16. 3. 3項目總目標的描述
16. 4項目范圍規(guī)劃與定義
16.4. 1項目范圍的含義
16. 4. 2范圍規(guī)劃
16. 4. 3范圍定義
16. 5項目的結構分析
16. 5. 1項目結構分析的意義
16. 5. 2項目結構分解
16. 5. 3責任分配矩陣
16. 6項目計劃
16. 6. 1項目計劃的概念與作用
16. 6. 2項目計劃的形式與內(nèi)容
16. 6. 3項目計劃的過程
第17章采購與合同
17. 1采購規(guī)劃
17. 1. 1概述
17. 1. 2采購規(guī)劃的內(nèi)容和依據(jù)
17. 1. 3采購規(guī)劃的技術和工具
17. 1. 4采購規(guī)劃的結果
17. 2項目招投標
17. 2. 1招標投標概述
17. 2. 2項目招標
17. 2. 3項目招標文件的編制
17. 2. 4項目投標
17. 2. 5開標與評標
17. 2. 6授予合同
17. 3合同管理
17. 3. 1項目合同概述
17. 3. 2項目合同的訂立
17. 3. 3項目合同的效力
17. 3. 4項目合同的履行與違約責任
17. 3. 5項目合同變更. 轉讓. 解除和終止
17. 3. 6項目合同糾紛的處理
第18章網(wǎng)絡計劃技術
18. 1雙代號網(wǎng)絡計劃
18. 1. 1網(wǎng)絡圖的組成
18. 1. 2工作關系的表達
18. 1. 3網(wǎng)絡圖的繪制
18. 1. 4網(wǎng)絡計劃時間參數(shù)計算及關鍵線路的確定
18. 2雙代號時間坐標網(wǎng)絡計劃
18. 2. 1雙代號時標網(wǎng)絡計劃的特點與適用范圍
18. 2. 2時標網(wǎng)絡計劃的編制方法
18. 2. 3案例
18. 3單代號網(wǎng)絡計劃
18. 3. 1單代號網(wǎng)絡圖
18. 3. 2單代號網(wǎng)絡圖的繪制
18. 3. 3單代號網(wǎng)絡計劃時間參數(shù)的計算
18. 3. 4單代號網(wǎng)絡計劃編制案例
18. 4單代號搭接網(wǎng)絡計劃
18. 4. 1搭接關系
18. 4. 2搭接網(wǎng)絡圖的繪制
18. 4. 3單代號搭接網(wǎng)絡計劃工作參數(shù)的計算
18. 5網(wǎng)絡計劃優(yōu)化
18. 5.1網(wǎng)絡計劃的工期優(yōu)化
18. 5. 2網(wǎng)絡計劃的資源優(yōu)化
18. 5. 3網(wǎng)絡計劃的費用優(yōu)化
第19章項目的進度管理
19. 1進度計劃
19. 1. 1進度計劃的編制依據(jù)及基本要求
19. 1. 2進度計劃的編制步驟
19. 1.3進度計劃編制案例
19. 2甘特圖
19.2. 1甘特圖的特點及適用范圍
19. 2. 2甘特圖的類型
19. 3里程碑計劃
19. 3. 1里程碑計劃的編制方式
19. 3. 2里程碑計劃的編制步驟
19. 4進度控制
19. 4. 1進度控制原理
19. 4. 2進度計劃的實施
19. 4. 3項目進度動態(tài)監(jiān)測
19. 4. 4比較分析與項目進度更新
第20章項目的費用管理
20. 1項目資源計劃
20. 1. 1資源計劃的主要依據(jù)
20. 1. 2資源計劃的方法
20. 1. 3資源計劃的工具
20. 1. 4資源計劃的結果
20. 2項目費用估計
20. 2. 1項目費用估計的主要依據(jù)
20. 2. 2項目費用估計的工具和方法
20. 2. 3費用估計的基本結果
20. 3項目費用預算
20. 3. 1項目費用預算的特征
20. 3. 2項目預算的技術和方法
20. 3. 3費用預算的結果
20. 4項目費用控制
20. 4. 1費用控制概述
20. 4. 2費用控制的內(nèi)容和依據(jù)
20. 4. 3費用控制的方法與技術
20. 4. 4掙值法
20. 4. 5費用控制的結果
20. 5項目費用控制應注意的幾個問題
20. 5. 1實施中的計劃變更問題
20. 5. 2實際成本核算
20. 5. 3費用控制其他工作
第21章質(zhì)量與安全管理
21. 1質(zhì)量管理
21. 1. 1項目質(zhì)量策劃
21. 1. 2質(zhì)量控制
21. 1. 3質(zhì)量保證
21. 1. 4合格控制
21. 1. 5質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計方法
21. 2質(zhì)量管理體系
21.2. 1建立質(zhì)量管理體系所依據(jù)的國際標準和國家標準
21.2. 2八項質(zhì)量管理原則
21. 2. 3質(zhì)量管理體系基礎
21. 2.4質(zhì)量體系的建立和運行
21. 3安全管理
21. 3. 1概述
21. 3. 2安全計劃
21. 3. 3安全控制
第22章變更與控制
22.1項目變化的規(guī)律
22. 2項目變化對項目產(chǎn)生的影響
22.3項目變更的控制
22.3. 1項目變更控制的基本要求
22. 3. 2項目變更控制的幾個主要問題
22. 4案例：三峽工程的進度管理
22.4. 1工程概況
22. 4. 2進度計劃管理
22. 4. 3進度計劃編制支持系統(tǒng)
21世紀項目管理的新時代
——代序
第五部分項目收尾與后評價
第23章項目驗收
23. 1項目驗收概述
23. 1. 1項目驗收的概念
23. 1. 2項目驗收的意義
23. 1. 3項目驗收的分類
23. 2項目驗收的范圍及方法
23. 2. 1項目驗收范圍的確認及確認依據(jù)
23. 2. 2項目驗收的方法
23. 2. 3項目驗收的結果
23. 3項目驗收的標準及依據(jù)
23. 3. 1項目驗收的一般標準
23. 3. 2投資建設項目竣工驗收的一般標準
23. 3. 3生產(chǎn)性投資項目土建. 安裝. 管道等工程的驗收標準
23. 3. 4項目驗收的依據(jù)
23. 4項目驗收的組織和程序
23. 4. 1項目驗收的組織及其職責
23. 4. 2項目驗收的程序
23. 5項目質(zhì)量驗收
23. 5. 1項目質(zhì)量驗收的概念
23. 5. 2項目質(zhì)量驗收的范圍
23.5. 3項目質(zhì)量驗收的方法
23. 5. 4項目質(zhì)量驗收的結果形式
23. 6項目文件驗收
23. 6. 1項目文件驗收的范圍與內(nèi)容
23. 6. 2項目文件驗收的程序
23. 6. 3項目文件驗收的結果
23. 7項目交接與回訪保修
23. 7. 1項目交接的概念
23. 7. 2項目交接的范圍與依據(jù)
23. 7. 3項目交接的程序及結果
23. 7. 4項目交接后的回訪與保修
23. 8項目清算
23. 8. 1項目清算的概念
23. 8. 2項目清算的依據(jù)和程序
第24章項目審計
24. 1項目審計的概念
24. 1. 1項目審計的意義
24. 1. 2項目審計的特征
24. 1. 3項目審計的職能
24. 1. 4項目審計的范圍
24. 1. 5項目審計的任務
24. 1. 6項目審計的作用
24. 2項目審計的程序及方法
24. 3項目的前期審計
24. 4建設期間的審計
24. 5項目的竣工審計
24. 6項目的費用決算與審計
24. 6. 1費用決算
24.6. 2費用審計
第25章項目后評價
25. 1項目后評價概述
25.1. 1項目后評價的概念
25.1. 2項目后評價與項目前期評估的區(qū)別
25.1. 3項目后評價的特點與沿革
25. 2項目后評價的主要內(nèi)容
25.2. 1評價項目的分類與其評價要點
25.2. 2項目后評價的基本內(nèi)容
25. 3項目后評價的程序與方法
25.3. 1項目后評價的程序
25. 3. 2項目后評價的四個階段
25. 3. 3項目后評價的常用方法
25.4項目后評價的結果——后評價報告
25. 4. 1項目后評價報告的編寫要求
25. 4. 2項目后評價報告的內(nèi)容
25. 4. 3項目獨立后評價報告的格式
25.5案例：寧波北侖港二期工程后評價報告簡介
25. 5. 1報告提綱
25. 5. 2報告摘要
25. 5. 3評價基礎資料
第六部分項目的綜合管理
第26章項目信息管理
26.1項目信息管理概述
26. 1. 1信息與管理信息
26. 1. 2項目信息
26. 1. 3項目信息管理的含義
26. 2項目管理信息系統(tǒng)的概念與發(fā)展
26. 2. 1項目管理信息系統(tǒng)的概念
26. 2. 2項目管理信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀
26. 3項目管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃
26. 3. 1確定新系統(tǒng)目標
26. 3. 2項目管理信息系統(tǒng)的實施策略與方案
26, 3. 3可行性分析與研究
26. 4項目管理信息系統(tǒng)的分析
26. 4. 1項目管理信息系統(tǒng)的外部結構與處理流程
26. 4. 2項目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部結構與處理流程
26. 5項目管理信息系統(tǒng)的設計
26. 5. 1總體技術構架
26. 5. 2數(shù)據(jù)庫設計
26. 5. 3功能模塊設計
26. 6項目管理信息系統(tǒng)的實施
26. 6. 1系統(tǒng)實施的工作流程
26. 6. 2項目管理信息系統(tǒng)的機構
26. 6. 3企業(yè)實施項目管理軟件的策略
第27章項目溝通管理
27. 1溝通的含義
27. 1. 1溝通的概念
27. 1. 2溝通的重要性
27. 1. 3溝通模型
27. 1. 4溝通環(huán)境
27. 1. 5項目經(jīng)理的溝通職能
27. 1. 6溝通程序. 技巧與障礙
27. 2溝通方式. 方法和渠道
27. 2. 1溝通方式和方法
27. 2. 2溝通渠道
27. 2. 3提高有效溝通的方法及途徑
27. 3項目溝通管理
27. 3. 1項目溝通管理定義及特征
27. 3. 2溝通規(guī)劃
27, 3. 3信息分發(fā)
第28章項目沖突管理
28. 1沖突的概念
28. 1. 1沖突的定義
28. 1. 2沖突的基本觀念
28. 1. 3沖突的階段
28. 2沖突的來源
28. 2. 1項目成員
28. 2. 2項目目標
28. 2. 3技術問題
28. 2. 4項目計劃
28. 2. 5成本
28. 2. 6資源分配
28. 2. 7組織結構
28. 2. 8優(yōu)先權問題
28. 2. 9管理程序
28. 3沖突的管理
28. 3. 1沖突源
28. 3. 2沖突強度
28. 3. 3項目生命周期中的沖突
28. 4沖突的解決
28. 4. 1回避或撤出
28. 4. 2競爭或逼迫
28. 4. 3緩和或調(diào)停
28. 4. 4妥協(xié)
28. 4. 5正視
第29章項目風險管理
29. 1風險概論
29. 1. 1風險的含義
29. 1. 2風險的屬性
29. 1, 3風險的分類
29. 1. 4風險成本及其負擔
29. 1. 5項目風險管理
29. 2風險管理規(guī)劃
29. 2. 1風險管理規(guī)劃的概念
29. 2. 2風險管理規(guī)劃的依據(jù)
29. 2. 3風險管理規(guī)劃的方法及結果
29. 3風險識別
29. 3. 1風險識別的概念
29. 3. 2風險識別的依據(jù)
29. 3. 3風險識別的步驟
29. 3. 4風險識別的工具和技術
29. 3. 5風險識別的成果
29. 4風險估計
29. 4. 1風險估計的概念
29. 4. 2風險評估
29. 4. 3風險量化
29. 5風險應對計劃
29. 5. 1風險應對計劃的含義
29. 5. 2風險應對計劃的依據(jù)
29. 5. 3風險應對計劃的主要工具和技術
29. 5. 4風險應對計劃的成果
29. 6風險監(jiān)控
29. 6. 1風險監(jiān)控的概念
29. 6. 2風險監(jiān)控的依據(jù)
29. 6. 3風險監(jiān)控的主要工具和技術
29. 6. 4風險監(jiān)控的成果
第30章生產(chǎn)要素管理
30. 1勞動管理
30. 1. 1勞動力的優(yōu)化配置
30. 1. 2勞動力的動態(tài)管理
30. 2材料與設備管理
30. 2. 1材料管理
30.2. 2設備管理
30. 3資金管理
30. 3. 1資金收入預測
30. 3. 2資金支出預測
30. 3. 3資金收入與支出對比
30. 3. 4資金籌措
30. 4技術管理
30. 4. 1技術基礎工作的管理
30. 4. 2項目實施過程中技術工作的管理
30. 4. 3技術開發(fā)管理
30. 4. 4技術經(jīng)濟分析與評價
第31章現(xiàn)場管理與環(huán)境保護
31. 1現(xiàn)場管理
31. 1. 1現(xiàn)場管理的原則
31. 1. 2現(xiàn)場管理的內(nèi)容
31. 1. 3現(xiàn)場管理方法
31. 1. 4現(xiàn)場管理措施
31. 2環(huán)境保護
31. 2. 1概述
31. 2. 2環(huán)境保護措施
第32章項目監(jiān)督
32. 1項目監(jiān)理
32. 1. 1有關術語
32. 1. 2項目監(jiān)理機構
32. 1. 3工程項目建設監(jiān)理范圍及主要內(nèi)容
32. 1. 4工程項目設計階段監(jiān)理
32. 1. 5工程項目施工階段的監(jiān)理
32. 1. 6監(jiān)理與項目管理的關系
32. 2行政監(jiān)督
32. 2. 1政府建設監(jiān)理的性質(zhì)
32. 2. 2政府監(jiān)理的主要職能
第七部分項目管理綜合應用案例及IPMP認證模擬試題
第33章項目管理綜合應用案例
33. 1項目背景及其要求
33. 1. 1項目背景
33. 1. 2需要解決的問題
33. 2項目管理的應用
33. 2. 1項目總目標的確定
33. 2. 2項目的組織管理
33. 2. 3項目的里程碑計劃
33. 2. 4項目的工作分解結構
33. 2. 5項目的責任分配矩陣
33. 2. 6項目的人力資源計劃
33. 2. 7項目的費用分解
33. 2. 8項目各工作先后關系的確定
33. 2. 9項目的進度安排
33. 2. 10項目的成本費用分析
33. 2. 11項目實施的風險分析
33. 2. 12項目的進度管理過程
第34章IPMPD級認證考試模擬試題
第35章IPMPC級認證考試模擬試題
第八部分附錄
附錄A國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證 IPMP 簡介
A. 1IPMP簡介
A. 2IPMP證書價值
A. 3IPMP證書特點
A. 4IPMP申請資格
A. 5IPMP申請程序
A. 6IPMP認證程序
A. 7關于IPMP考試
附錄BIPMP全國各地考點. 代理點與培訓點
參考文獻