分銷(xiāo)鏈管理：分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)、控制和管理創(chuàng)新

第一章 競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的分銷(xiāo)鏈管理
  第一節(jié) 分銷(xiāo)鏈的定義和類(lèi)型
  第二節(jié) 好的產(chǎn)品需要好的分銷(xiāo)鏈
  第三節(jié) 根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)特點(diǎn)構(gòu)建自己的分銷(xiāo)鏈體系
第二章 分銷(xiāo)渠道存在的問(wèn)題和改進(jìn)方向
  第一節(jié) 分銷(xiāo)鏈管理中存在的十大誤區(qū)
  第二節(jié) 持續(xù)改進(jìn)分銷(xiāo)渠道
  第三節(jié) 改進(jìn)分銷(xiāo)渠道提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
第三章 選擇適合企業(yè)的渠道模式
  第一節(jié) 企業(yè)分銷(xiāo)渠道模式的建立原則
  第二節(jié) 分銷(xiāo)渠道模式：類(lèi)型、級(jí)數(shù)、數(shù)量
  第三節(jié) 自建渠道？借用渠道？
第四章 如何設(shè)計(jì)與本企業(yè)相匹配的分銷(xiāo)渠道
  第一節(jié) 從聯(lián)想電腦的渠道建設(shè)談起
  第二節(jié) 設(shè)計(jì)分銷(xiāo)渠道要適合企業(yè)自身的特點(diǎn)
  第三節(jié) 影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的主要因素
  第四節(jié) 分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的方法
第五章 如何選擇分銷(xiāo)商
  第一節(jié) 選擇分銷(xiāo)商的四大誤區(qū)
  第二節(jié) 分銷(xiāo)商存在的問(wèn)題
  第三節(jié) 選擇分銷(xiāo)商的原則
  第四節(jié) 選擇分銷(xiāo)商的標(biāo)準(zhǔn)
  第五節(jié) 選擇分銷(xiāo)商的方法
第六章 與分銷(xiāo)商簽訂合同時(shí)的注意事項(xiàng)
  第一節(jié) 確定是經(jīng)銷(xiāo)還是代理
  第二節(jié) 正式合同的主要內(nèi)容和條款
  第三節(jié) 簽訂合同的注意要點(diǎn)
第七章 分銷(xiāo)商的激勵(lì)與控制
  第一節(jié) 企業(yè)的“胡蘿卜”政策——激勵(lì)分銷(xiāo)商
  第二節(jié) 企業(yè)如何管控分銷(xiāo)渠道
  第三節(jié) 建立廠家與渠道成員的“雙贏”機(jī)制
第八章 分銷(xiāo)渠道的沖突及解決
  第一節(jié) 渠道沖突是不可避免的
  第二節(jié) 解決渠道沖突的有效程序和辦法
  第三節(jié) 如何處理分銷(xiāo)商的竄貨亂價(jià)
第九章 分銷(xiāo)渠道的診斷與評(píng)價(jià)
  第一節(jié) 企業(yè)分銷(xiāo)渠道的自我診斷
  第二節(jié) 分銷(xiāo)渠道設(shè)置的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
  第三節(jié) 對(duì)分銷(xiāo)渠道管理的評(píng)價(jià)
第十章 對(duì)分銷(xiāo)渠道的維護(hù)、調(diào)整與管理創(chuàng)新
  第一節(jié) 分銷(xiāo)渠道的維護(hù)與調(diào)整
  第二節(jié) 分銷(xiāo)渠道創(chuàng)新——“壓扁”分銷(xiāo)鏈條
第十一章 有效地回收分銷(xiāo)商的應(yīng)收賬款
  第一節(jié) 事前要了解分銷(xiāo)商的資信狀況
  第二節(jié) 如何對(duì)分銷(xiāo)商進(jìn)行評(píng)價(jià)——五C評(píng)估法
  第三節(jié) 如何給分銷(xiāo)商信用額度
  第四節(jié) 如何對(duì)分銷(xiāo)商軟硬兼施
第十二章 電子商務(wù)與分銷(xiāo)鏈管理的未來(lái)
  第一節(jié) 電子化的分銷(xiāo)鏈可以降低分銷(xiāo)成本
  第二節(jié) 電子分銷(xiāo)渠道的透明化
  第三節(jié) 電子商務(wù)及其對(duì)分銷(xiāo)鏈的影響
參考書(shū)目
后記