公共管理中的方法與技術

第一章? 目標管理? 
第一節(jié)? 目標管理的含義

第二節(jié)? 目標管理的引進

第三節(jié)? 目標的制定

第四節(jié)? 目標的實施

第五節(jié)? 成果評價和支付報酬

第六節(jié)? 目標卡片的制作與填寫

第二章? 全面質(zhì)量管理

第一節(jié)? 全面質(zhì)量與全面質(zhì)量管理

第二節(jié)? 工作程序

第三節(jié)? 質(zhì)量保證體系

第四節(jié)? 相關的技術手段

第三章? 系統(tǒng)分析

第一節(jié)? 系統(tǒng)與系統(tǒng)分析

第二節(jié)? 系統(tǒng)分析的內(nèi)容和過程

第三節(jié)? 系統(tǒng)分析的基本原則

第四節(jié)? 系統(tǒng)分析的方法與技術

第四章? 控制方法與技術

第一節(jié)? 控制工作概述

第二節(jié)? 一般控制方法

第三節(jié)? 預算控制方法

第四節(jié)? 程序控制與計劃評審技術

第五節(jié)? 全面控制與面向未來的控制技術

第六節(jié)? 信息控制法

第五章? 網(wǎng)絡計劃方法

第一節(jié)? 網(wǎng)絡計劃方法及其在管理中的作用

第二節(jié)? 網(wǎng)絡圖的繪制

第三節(jié)? 網(wǎng)絡圖時間參數(shù)的計算與關鍵線路的確定

第四節(jié)? 制訂最優(yōu)的計劃方案

第六章? 決策方法與技術

第一節(jié)? 決策方法與技術概述

第二節(jié)? 專家決策法

第三節(jié)? 德爾斐法

第四節(jié)? 模擬決策方法

第五節(jié)? 決策樹法

第六節(jié)? 方案前提分析法

第七節(jié)? 數(shù)學分析方法

第七章? 人力資源測評技術

第一節(jié)? 人力資源測評中的對象分析

第二節(jié)? 人力資源測評的指標設計

第三節(jié)? 素質(zhì)測評的方法與技術

第四節(jié)? 績效測評的方法與技術

第五節(jié)? 人力資源測評中的信息綜合方法

第六節(jié)? 人力資源測評評判技術

第七節(jié)? 人力資源測評質(zhì)量檢驗技術

第八章? 統(tǒng)計分析方法與統(tǒng)計報表的制作

第一節(jié)? 統(tǒng)計分析方法

第二節(jié)? 我國的統(tǒng)計報表制度

第三節(jié)? 統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖的制作

第九章? 社會調(diào)查研究方法

第一節(jié)? 社會調(diào)查研究方法概述

第二節(jié)? 抽樣調(diào)查方法

第三節(jié)? 問卷法

第四節(jié)? 量表與測量法

第五節(jié)? 觀察法

第六節(jié)? 文獻調(diào)查法

第七節(jié)? 訪談法

第八節(jié)? 調(diào)查報告的撰寫