市場營銷創(chuàng)新

導論 
第一章 文化營銷 
  第一節(jié) 文化營銷綜述 
  第二節(jié) 產(chǎn)品文化營銷 
  第三節(jié) 品牌文化營銷 
  第四節(jié) 企業(yè)文化營銷 
第二章 知識營銷 
  第一節(jié) 知識營銷的概念 
  第二節(jié) 知識營銷的特點與優(yōu)勢
  第三節(jié) 知識營銷策略 
  第四節(jié) 知識營銷面臨的問題 
  第五節(jié) 知識營銷案例分析 
第三章 品牌營銷 
  第一節(jié) 品牌的價值 
  第二節(jié) 品牌忠誠度 
  第三節(jié) 品牌知名度 
  第四節(jié) 品牌的基礎(chǔ) 
  第五節(jié) 品牌的聯(lián)想 
  第六節(jié) 品牌的定位
  第七節(jié) 品牌的命名 
  第八節(jié) 品牌的延伸 
  第九節(jié) 重現(xiàn)品牌的生機 
  第十節(jié) 品牌全球化
第四章 全球營銷 
  第一節(jié) 全球營銷概述 
  第二節(jié) 全球市場營銷戰(zhàn)略的形態(tài) 
  第三節(jié) 跨國公司全球市場營銷戰(zhàn)略的特征 
  第四節(jié) 全球營銷案例：可口可樂的全球化營銷
第五章 綠色營銷 
  第一節(jié) 綠色營銷的興起 
  第二節(jié) 綠色營銷的概念 
  第三節(jié) 綠色營銷的特點 
  第四節(jié) 實施綠色營銷的意義 
  第五節(jié) 綠色營銷的具體操作 
  第六節(jié) 綠色營銷案例 
第六章 形象營銷 
  第一節(jié) 形象營銷的概念
  第二節(jié) 形象營銷的特點
  第三節(jié) 形象營銷的方法
  第四節(jié) 形象營銷面臨的問題 
  第五節(jié) 形象營銷案例
第七章 整合營銷 
  第一節(jié) 整合營銷的興起 
  第二節(jié) 整合營銷的概念 
  第三節(jié) 整合營銷的特點與優(yōu)勢 
  第四節(jié) 整合營銷的具體實施 
  第五節(jié) 整合營銷案例 
第八章 互動營銷 
  第一節(jié) 互動營銷的由來及概念 
  第二節(jié) 互動營銷的組成因素 
  第三節(jié) 實行互動營銷的技巧
第九章 網(wǎng)絡(luò)營銷 
  第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 
  第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點與優(yōu)勢 
  第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略 
  第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的問題 
  第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析 
第十章 定制營銷 
  第一節(jié) 定制營銷概述 
  第二節(jié) 定制營銷的特征和優(yōu)勢 
  第三節(jié) 定制營銷的適應(yīng)性 
  第四節(jié) 定制營銷的實現(xiàn) 
  第五節(jié) 定制營銷的限制條件 
第十一章 關(guān)系營銷 
  第一節(jié) 關(guān)系營銷概述 
  第二節(jié) 顧客關(guān)系營銷
  第三節(jié) 內(nèi)部關(guān)系營銷 
  第四節(jié) 競爭者關(guān)系營銷 
  第五節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系營銷 
  第六節(jié) 影響者關(guān)系營銷 
  第七節(jié) 關(guān)系營銷案例 
第十二章 服務(wù)營銷 
  第一節(jié) 服務(wù)營銷概述 
  第二節(jié) 服務(wù)營銷觀念 
  第三節(jié) 服務(wù)市場細分 
  第四節(jié) 定位和服務(wù)差異化 
  第五節(jié) 服務(wù)營銷組合 
  第六節(jié) 服務(wù)營銷案例 
后記 
參考書目