語言的魔術(shù)師

第一章 如何巧妙而干脆地拒絕對方的無理要求
阪急集團(tuán)總裁小林米三先生是如何拒絕對方要求，卻又令對方感激萬分的
作家曾野綾子是如何輕而易舉地?fù)敉藦?qiáng)盜的
干練的開發(fā)處長是如何讓噦嗦的部長增加經(jīng)費(fèi)的
高杉晉作是如何抵擋住外國提出的無理要求的
著名節(jié)目制作人是如何通知演員節(jié)目被拿下，卻又不遭到怨恨的
為什么老練的政治家可以巧妙地回避對自己不利的問題
演員高島忠夫是如何讓那些打算拜師學(xué)藝的人放棄的
為什么上佑史浩在記者們接二連三的窮追猛打下絲毫不露破綻
海軍大臣西鄉(xiāng)從道是如何推翻原有的議案又不激怒天皇的
文豪大仲馬是如何反擊敵對者的中傷，令其啞口無言的
“語言的魔術(shù)”之諺語——“建議
第二章 如何讓對方跟著自己走
三菱綜合研究所的牧野升先生是如何把消極的主張轉(zhuǎn)換成積極的主張的
為什么這個(gè)證券公司的人因?yàn)閭€(gè)人原因遲到，卻沒有受到責(zé)難
美智子皇后是如何讓年幼的浩宮在照相機(jī)前擺出自然的姿勢的
優(yōu)秀的銷售人員是如何向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的真誠和熱情的
刑警科倫坡是如何讓狡猾的犯人落網(wǎng)的
德川吉宗是如何控制那些元老的
行賄的秘書室主任為什么沒能讓收取賄賂者也受到懲罰
為什么野村克也教練的隊(duì)伍完全出乎世人的意料，接連取勝
著名的演說家們是如何運(yùn)用語言而非內(nèi)容來吸引聽眾的注意力的
織田信長是如何讓對手德川家康歸順自己的
為什么滑稽故事演員林家三平能夠讓來晚的觀眾迅速進(jìn)入角色
行賄高手是如何讓對方接受賄賂，同時(shí)又不讓對方有罪惡感的
“語言的魔術(shù)”之諺語——“諷刺
第三章 不給對方反駁的機(jī)會(huì)．并能為我所用
一句話甚至可以剝奪人們的理智、達(dá)到煽動(dòng)的目的
辯論高手為什么最終能夠讓對手屈服
為什么這位能干的牧師有自信讓那些不想捐款的人也參加募捐
為什么出色的媒人總能夠讓還在猶豫不決的人下定決心結(jié)婚
精明能干的采購部長是如何做到嚴(yán)厲批評了部下，卻又不讓他產(chǎn)生抵觸心理的
處理索賠案件的人員是如何輕松地解決那些不講道理的投訴的
著名廣播員鈴木健二是如何讓對方在說話的時(shí)候壓制住興奮的情緒的
110接線員是如何從一個(gè)陷入驚恐狀態(tài)的人那里問出重要線索的
這位高中老師為什么能夠既指出自己的錯(cuò)誤，又不會(huì)丟面子
電視臺(tái)討論節(jié)目的常客是如何做到使自己的談話不被別人打斷的
新上任的經(jīng)營顧問是如何讓對方接受完全超出自己知識(shí)范圍的建議的
為什么市會(huì)議員根本就不想解決市民
……
第四章 如何吸引那些沒有興趣的聽眾
第五章 如何勸說那些不情愿的人
第六章 如何變不利為有利
第七章 如何給對方自信