當代管理通論

第一章 管理概述
一、管理就在我們身邊，我們每天都在體驗著　
二、管理追求效率與效果
三、管理是憑借組織實現(xiàn)的　
四、管理的構成要素
五、管理者的職責
六、管理的基本原則　
第二章 西方管理理論的演變
一、西方管理理論發(fā)展的五個階段
二、西方管理主要理論流派的劃分
三、主要流派代表人物、著作及主要觀點　
四、若干重要線索　
第三章 戰(zhàn)略管理
一、戰(zhàn)略管理的含義、特點、
二、西方戰(zhàn)略管理理論的產生與演變過程
三、西方戰(zhàn)略管理理論主要代表人物、觀點、主要流派
四、戰(zhàn)略管理的過程
五、中國企業(yè)的戰(zhàn)略管理
第四章 領導
一、國外關于領導者素質的研究　
二、領導類型與領導方式
三、我國領導者應具備的素質
四、面向21世紀，全面提升領導能力
第五章 企業(yè)決策管理
一、加強決策管理是當務之急
二、決策的類型、體系、方法
三、領導決策的程序、步驟、模型
四、領導決策失誤案例　
五、如何做一個決策高手
第六章 人力資源管理
一、人力資源的含義、特點　
二、人力資源管理的理論基礎　
三、人力資源管理的過程　
四、成功的企業(yè)如何進行人力資源管理　
第七章 作業(yè)管理
一、作業(yè)管理的含義、內容
二、生產過程的控制與衡量
三、準時生產(Just in Time)　
四、企業(yè)流程再造
第八章 營銷管理
一、營銷與管理的關系及營銷觀念的演變　
二、市場調查
三、市場營銷策略
……
第九章 企業(yè)文化管理
第十章 21世紀的管理