電子商務(wù)

定　價(jià)：￥15.00

作　者：	（英）史蒂夫·斯萊特（Steve Sleight）著；馮鋒譯；馮鋒譯
出版社：	上海科學(xué)技術(shù)出版社
叢編項(xiàng)：	管理技巧叢書(shū)
標(biāo)　簽：	電子商務(wù)

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ISBN：	9787532363049	出版時(shí)間：	2001-11-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	18cm	頁(yè)數(shù)：	71	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　學(xué)會(huì)利用由電子商務(wù)革命帶來(lái)的新機(jī)遇?！峨娮由虅?wù)》向你展示如何正確地為顧客焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)移、公司的數(shù)字化、不斷發(fā)展的重要信息的提供和電子戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)、商務(wù)進(jìn)程和系統(tǒng)的集成以及你公司的文化改造作準(zhǔn)備。本書(shū)提供如何訓(xùn)練你的團(tuán)隊(duì)、集成IT技術(shù)應(yīng)用、確保一貫的客戶(hù)服務(wù)和啟動(dòng)全新的電子商務(wù)的實(shí)用建議。簡(jiǎn)明技巧會(huì)幫助你在充滿競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

作者簡(jiǎn)介

　　史蒂夫·斯萊特（SteveSleight）在商務(wù)戰(zhàn)備、IT應(yīng)用和全新的通訊媒體方面擁有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。他曾經(jīng)為幾家著名的國(guó)際公司作為通訊戰(zhàn)略方面的指導(dǎo)，這些公司根據(jù)他的建議利用IT技術(shù)和新媒體大大進(jìn)行將信息出版向電子商務(wù)轉(zhuǎn)變的工作。他所著的《電腦顧問(wèn)》也收錄在“管理技巧叢書(shū)”中。

圖書(shū)目錄

引言
為電子商務(wù)作準(zhǔn)備
界定電子商務(wù)
理解電子商務(wù)
走向電子商務(wù)
發(fā)展一種電子商務(wù)戰(zhàn)略
構(gòu)建電子商務(wù)的動(dòng)作基礎(chǔ)
進(jìn)行文化心造
聚焦客戶(hù)
關(guān)心客戶(hù)
迎合客戶(hù)需求
增加客戶(hù)價(jià)值
積累電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)
發(fā)展你的電子商務(wù)
進(jìn)行改革
規(guī)劃電子商務(wù)
改革現(xiàn)有的商務(wù)模式
理解辦公支持系統(tǒng)
集成信息技術(shù)的解決方案
使用客戶(hù)管理系統(tǒng)
使用銷(xiāo)售隊(duì)伍管理
成功地使用外購(gòu)資源
啟動(dòng)全新的電子商務(wù)
關(guān)注電子營(yíng)銷(xiāo)
與供應(yīng)商更加靠近
理解電子供應(yīng)
集成供應(yīng)鏈
履行承諾
執(zhí)行SCM系統(tǒng)
使用電子采購(gòu)節(jié)約成本
評(píng)估你的電子商務(wù)技能
索引