公共關(guān)系實(shí)務(wù)

前言
序言
致謝
作者簡介
第1部分 歷史沿革
第1章 什么是公共關(guān)系
第2章 公共關(guān)系的演化
第2部分 驗(yàn)證
第3章 輿論
第4章 倫理
第5章 調(diào)研
第6章 法律
第3部分 活動(dòng)能力
第7章 溝通
第8章 管理
第9章 危機(jī)管理
第10章 整合營銷溝通
第4部分 執(zhí)行
第11章 公共關(guān)系寫作
第12章 針對視聽的寫作
第13章 公共關(guān)系與因特網(wǎng)
第5部分 公眾
第14章 印刷媒體
第15章 電子媒體
第16章 雇員
第17章 群體多樣性
第18章 政府
第19章 消費(fèi)者與投資者
第6部分 未來
第20章 黃金時(shí)代
附錄