網(wǎng)絡銀行競爭戰(zhàn)略

序
第一章 網(wǎng)絡銀行發(fā)展戰(zhàn)略
第一節(jié) 發(fā)達國家網(wǎng)絡銀行發(fā)展模式
一、依附于傳統(tǒng)銀行的模式
二、依附于非銀行的機構(gòu)模式
三、純虛擬網(wǎng)絡銀行模式
第二節(jié) 中國網(wǎng)絡銀行發(fā)展模式
一、中國內(nèi)地
二、香港地區(qū)
第三節(jié) 網(wǎng)絡銀行戰(zhàn)略發(fā)展模式
一、網(wǎng)絡銀行總體戰(zhàn)略目標
二、面向客戶的網(wǎng)絡銀行戰(zhàn)略
第四節(jié) 網(wǎng)絡銀行戰(zhàn)略發(fā)展模式
一、網(wǎng)絡銀行項目規(guī)劃程序
二、銀行網(wǎng)站與網(wǎng)絡銀行戰(zhàn)略
第二章 網(wǎng)絡銀行競爭戰(zhàn)略
第一節(jié) 網(wǎng)絡銀行四種典型的競爭戰(zhàn)略
一、成本型競爭戰(zhàn)略
二、差異型競爭戰(zhàn)略
三、目標集聚型競爭戰(zhàn)略
四、知識優(yōu)勢型競爭戰(zhàn)略
第二節(jié) 網(wǎng)絡銀行競爭戰(zhàn)略的價值鏈
一、基本價值鏈
二、前臺價值鏈
三、后臺價值鏈
四、輔助服務
第三節(jié) 服務分銷與客戶群戰(zhàn)略
一、服務分銷戰(zhàn)略
二、客戶群戰(zhàn)略
第三章 國外網(wǎng)絡銀行服務品種組合
第一節(jié) 國外網(wǎng)絡銀行的主要服務品種
一、傳統(tǒng)大銀行網(wǎng)絡銀行業(yè)務
二、中小銀行網(wǎng)絡銀行業(yè)務
三、純網(wǎng)絡銀行業(yè)務
第二節(jié) 安全第一網(wǎng)絡銀行業(yè)務
一、主要服務產(chǎn)品
二、在線服務
三、其他服務
第三節(jié) 美洲銀行網(wǎng)絡銀行業(yè)務
一、個人金融
二、商業(yè)服務
三、美洲銀行介紹
四、金融工具
五、服務品種組合
第四節(jié) 花旗銀行網(wǎng)絡銀行業(yè)務
一、個人銀行
二、企業(yè)銀行
三、服務產(chǎn)品特征與組合
第四章 中國網(wǎng)絡銀行服務品種組合
第五章 網(wǎng)絡銀行電子商務戰(zhàn)略
參考文獻
后記