人力資源管理

第一章 人力資源管理概論
第一節(jié) 人力資源管理是一門科學
第二節(jié) 人力資源管理的地位與作用
第三節(jié) 人力資源管理的目標與任務
第四節(jié) 人力資源管理的基本內(nèi)容與范疇
案例分析
第二章 人力資源管理的演進
第一節(jié) 發(fā)達國家人力資源管理思想的發(fā)展
第二節(jié) 中國古代的人力資源管理思想
第三節(jié) 中國當代的人力資源管理思想
第四節(jié) 人力資源管理未來發(fā)展的趨勢
案例分析
第三章 人力資源組織管理
第一節(jié) 人力資源組織與組織理論
第二節(jié) 組織機構設計的原則
第三節(jié) 企業(yè)的部門劃分
第四節(jié) 管理幅度與管理層次的劃分
第五節(jié) 職權
第六節(jié) 正式組織與非正式組織
第七節(jié) 組織管理效能
案例分析
第四章 工作分析
第一節(jié) 工作分析的含義、內(nèi)容與意義
第二節(jié) 工作分析的程序與方法
第三節(jié) 工作說明書與工作規(guī)范
第四節(jié) 職位及其設置的依據(jù)
第五節(jié) 職位分類
案例分析
第五章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃的意義與作用
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的程序
第三節(jié) 人力資源需求預測
第四節(jié) 人力資源供應預測
第五節(jié) 人力資源供求綜合平衡
第六節(jié) 人力資源規(guī)劃信息系統(tǒng)
案例分析
第六章 人員招聘與選拔
第一節(jié) 人員招聘與選拔概述
第二節(jié) 人員招聘的途徑與方法
第三節(jié) 人員招聘與選拔的基本程序
第四節(jié) 人員招聘與選拔中的測試
案例分析
第七章 工作效績考評
第一節(jié) 工作效績考評概述
第二節(jié) 工作效績考評的種類及其內(nèi)容
第三節(jié) 工作效績考評方法
第四節(jié) 建立有效的工作效績評價體系
案例分析
第八章 工資與福利
第一節(jié) 工資管理的意義與原則
第二節(jié) 工資結構和影響工資水平的因素
第三節(jié) 工作評價
第四節(jié) 福利
案例分析
第九章 人員溝通
第一節(jié) 人員溝通的重要性
第二節(jié) 人員溝通的特點與作用
第三節(jié) 人員溝通的程序
第四節(jié) 人員溝通的類型與網(wǎng)絡
第五節(jié) 人員溝通的原則和方法
第六節(jié) 人員溝通的障礙與控制
第七節(jié) 提高人員溝通的有效性
案例分析
第十章 人員培訓
第一節(jié) 人員培訓的含義、意義與特點
第二節(jié) 人員培訓的方向、內(nèi)容與原則
第三節(jié) 人員培訓方法與培訓技術
第四節(jié) 人員培訓系統(tǒng)模型
第五節(jié) 人員培訓的費用、效益及評價
案例分析
第十一章 能力開發(fā)系統(tǒng)
第一節(jié) 能力開發(fā)的必要性及能力開發(fā)系統(tǒng)
第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)教育的形式與內(nèi)容
第三節(jié) 職務輪換制度
第四節(jié) “自我申告”制度與提案制度
案例分析
第十二章 人員激勵
第一節(jié) 激勵概述
第二節(jié) 內(nèi)容型激勵理論
第三節(jié) 過程型激勵理論
第四節(jié) 人員激勵的原則與方法
案例分析
第十三章 管理人員
第一節(jié) 管理人員在企業(yè)中的地位和作用
第二節(jié) 管理人員的素質(zhì)
第三節(jié) 管理人員的選聘
第四節(jié) 管理人員的考評
第五節(jié) 管理人員的領導方式和領導藝術
第六節(jié) 管理人員的培訓
案例分析
第十四章 人才流動
第一節(jié) 人才流動的原因及其必要性
第二節(jié) 人才流動的基本原則
第三節(jié) 推進人才管理體制改革，促進人才合理流動
第四節(jié) 人才流動的管理
案例分析
第十五章 企業(yè)文化與人力資源管理
第一節(jié) 企業(yè)文化的興起及其內(nèi)容
第二節(jié) 企業(yè)文化的類型與結構
第三節(jié) 企業(yè)文化建設
第四節(jié) 企業(yè)文化在人力資源管理中的地位和作用
第五節(jié) 人力資源管理推動企業(yè)文化的形成與發(fā)展
案例分析
第十六章 職業(yè)發(fā)展
第一節(jié) 職業(yè)發(fā)展的含義及其內(nèi)容
第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展與其他人力資源管理活動
第三節(jié) 職業(yè)計劃的內(nèi)容
第四節(jié) 職業(yè)管理
第五節(jié) 職業(yè)發(fā)展的實施
案例分析
第十七章 外商投資企業(yè)人力資源管理
第一節(jié) 外商投資企業(yè)人力資源管理的目標及其特點
第二節(jié) 外商投資企業(yè)員工的招聘
第三節(jié) 外商投資企業(yè)勞動合同管理
第四節(jié) 外商投資企業(yè)員工的辭退與辭職
第五節(jié) 外商投資企業(yè)員工的工資與福利
第六節(jié) 外商投資企業(yè)員工的社會保險與勞動保護
案例分析
第十八章 海外企業(yè)人力資源開發(fā)與管理
第一節(jié) 海外企業(yè)人力資源管理的特征及其管理人員的來源
第二節(jié) 駐外管理人員應具備的素質(zhì)
第三節(jié) 駐外管理人員的招聘與培訓
第四節(jié) 駐外管理人員的報酬
第五節(jié) 海外企業(yè)勞動力的管理
案例分析
中英文詞匯對照表
主要參考書目