21世紀,創(chuàng)新的大潮撲面而來,競爭環(huán)境空前激烈。對于國家也好,企業(yè)也罷,因循守舊的命運只有一個,那就是死亡。在這樣一種情況下,那些“長壽”型企業(yè)必定是學習型企業(yè),也就是善于將知識轉化為生產力、善于創(chuàng)造新知識的創(chuàng)新型企業(yè)。他們進行的創(chuàng)新內容涵蓋企業(yè)經營的所有方面,如制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。企業(yè)創(chuàng)新就在于為消費者提供他們喜歡的商品,是一種以市場為中心的創(chuàng)新模式,其根木目的就是要爭奪市場、創(chuàng)造利潤,所以營銷創(chuàng)新就理所當然地成為企業(yè)創(chuàng)新的核心;而企業(yè)其他一切創(chuàng)新都是為營銷創(chuàng)新提供一種高效的環(huán)境,以保證營銷創(chuàng)新的成功。近幾年來,嚴酷的市場競爭使很多企業(yè)認識到營銷必須創(chuàng)新,跟在別人后面亦步亦趨,永遠不能成長、壯大,特別是隨著中國加入WTO的日益臨近,營銷創(chuàng)新更成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的有力武器。我國企業(yè)營銷創(chuàng)新的實踐已從最初單純的營銷手段與技巧創(chuàng)新,逐漸延伸至觀念創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、營銷渠道創(chuàng)新等縱深領域,并逐步探索出適合中國特色的營銷創(chuàng)新體系。這是十幾年來市場經濟摸爬滾打的結果,必然也會成為未來企業(yè)參與國際競爭的資本。為總結企業(yè)營銷創(chuàng)新的成果,創(chuàng)建適合中國企業(yè)的營銷創(chuàng)新體系,我們編寫了本書,力圖構建出獨具特色的營銷創(chuàng)新框架,并比較完整、系統(tǒng)地介紹各種最新的創(chuàng)新理論及成果,這使得本書成為一本較為系統(tǒng)的營銷創(chuàng)新方面的著作。本書共分為十一章,第一章介紹了營銷創(chuàng)新產生的大環(huán)境、大背景及其對企業(yè)改革的作用;第二章介紹了創(chuàng)新的機制;第三章介紹了創(chuàng)造力的概念、創(chuàng)造思維的過程及創(chuàng)造力開發(fā)的方法。以上三章從基礎理論上闡述了創(chuàng)新的重要性及創(chuàng)新的機制。第四章建立了營銷創(chuàng)新的戰(zhàn)略框架;從第五章開始到第十章,按照營銷創(chuàng)新的戰(zhàn)略框架,分別論述了產品創(chuàng)新、營銷手段創(chuàng)新、營銷渠道創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、廣告創(chuàng)意及營銷組織創(chuàng)新等內容;第十一章則簡要介紹了營銷創(chuàng)新的新趨勢,作為對未來營銷發(fā)展方向的展望。本書的觀點和資料力求新穎、全面,語言通俗易懂,可以為理論研究者、學生、教師及廣大的企業(yè)經營者提供學習上的參考及研究的思路。在編寫本書的過程中,我們參考了大量的資料,在參考書目中不能一一列出,在此一并感謝。本書第一章、第四章、第五章、第六章、第七章、第八章由于立宏編寫;第二章、第三章由章毛平編寫;第九章、第十章和第十一章由許紅華編寫。全書由于立宏、章毛平統(tǒng)稿、定稿。營銷創(chuàng)新牽涉到營銷的方方面面,內容相當浩繁,我們的研究和掌握必然是掛一漏萬。加之本書成書倉促,其中定會有許多紕漏。我們衷心希望廣大讀者能予以批評指正并提出改進意見。編者2001年3月