快樂管理

　　實踐證明，企業(yè)實際運作中的經(jīng)營管理與書本上純理論研究有一定的距離，如果以純“書本”理論觀點去描繪管理的話，那條條是道的邏輯和環(huán)環(huán)相扣的步驟也許能打動管理者的心，但是當依據(jù)純“書本”理論推行到車間、班組、乃至生產(chǎn)一線工人操作中去的時候就不靈啦，這就是理論與實際的距離。當然，這里決不是說“書本”理論無用，而是指如何采取合適的表達方式，把成熟的理論通俗易懂化，以此來指導基層管理人員有效的運用理論去從事生產(chǎn)管理提高績效。近年來，多數(shù)企業(yè)建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，從組織結(jié)構(gòu)上看基本做到了產(chǎn)權(quán)清晰、責權(quán)明確、政企分開、管理科學。不過，有些經(jīng)濟效益的低迷的企業(yè)告訴我們現(xiàn)代企業(yè)制度的到位不能代表管理的到位。一是改制的企業(yè)，有的并沒有從根本上扭轉(zhuǎn)被動的局面，特別是在新機制與舊機制轉(zhuǎn)軌過程中“水土不服”，這屬于在市場經(jīng)濟管理體制運作上的缺陷；二是正在改制的企業(yè)，對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營機制的概念不清或信心不夠堅定，政策似懂非懂、一知半解，這屬于對機制改革的產(chǎn)權(quán)制度、勞動關(guān)系理解存有模糊認識，操作技術(shù)不夠嫻熟；三是有些企業(yè)被確定必須退出國有企業(yè)、且應立即改制的，仍然在國企的平臺上焦灼地等閑視之原地踏步。如果說以上三種情況不是共性問題的話，至少能代表一個不小的側(cè)面。如果說以上三個問題在你的企業(yè)不存在，或者說全部解決了，那么我們是否對現(xiàn)狀提兩個問題：您已經(jīng)建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，為什么還沒有實現(xiàn)經(jīng)濟效益的騰飛？您已經(jīng)理解了機制問題是制約企業(yè)發(fā)展的根本，為什么您還不行動起來進行規(guī)范運作？不能否認，我們的老祖宗給我們留下了許多優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德，然而，由于我國長期實行計劃經(jīng)濟的體制，與市場經(jīng)濟割裂的太久太久。在市場經(jīng)濟體制下，不管是已經(jīng)改制的國企也好，民營也好，如果不從根本上得到觀念轉(zhuǎn)變、機制轉(zhuǎn)變和運作的轉(zhuǎn)變，那么我們企業(yè)的發(fā)展仍然步履維艱，這是因為：觀念轉(zhuǎn)變是基礎、機制政變是核心、運作轉(zhuǎn)變是目的。這三個方面任何一個“轉(zhuǎn)變”不到位都不能稱其現(xiàn)代企業(yè)制度的經(jīng)營結(jié)構(gòu)。從上術(shù)三個問題不難發(fā)現(xiàn)機制通過落實國家政策可以解決，觀念和運作問題要比機制轉(zhuǎn)變難度要大一些。其問題之一是觀念陳舊、管理滯后、基層管理人員和班組長的觀念比企業(yè)家、總經(jīng)理、廠長的先進思路慢半拍。無法快速有效的接受新的知識?！犊鞓饭芾怼访鎸τ行┢髽I(yè)在市場競爭中基層管理人員觀念、運作不到位的問題巧妙地體現(xiàn)了三個引導：以色彩、人物對話的方式來討論管理問題，巧妙的解決了枯燥無味的閱讀，并通過色彩增加讀者的記憶，引導基層管理人員快樂地學管理而不是枯燥地死讀書、讀死書；以示意圖、表格、案例、故事等表達形式把基礎管理、市場營銷、人力資源、企業(yè)文化等基本理論進行濃縮，使之通俗化，讓基層管理者讀的懂、用的上，引導人們主動尋找理論與實踐結(jié)合的對接點，增加對管理的興趣。以來自基層最實際的感受，站在基層管理人員的角度表述管理學，以給思路、給提示、給啟發(fā)為主，告訴人們深入研究管理學的切入點，隨之把實踐證實且正確的經(jīng)驗提升到理論上來，引導基層管理在學習過程中向縱深發(fā)展?！犊鞓饭芾怼芬詣諏嵉墓芾碇苿倨鸩?，逐漸升華到ISO9000質(zhì)量管理標準在現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的重要性，指出了推行國際質(zhì)量標準的基本步驟，加深了基層管理人員和員工對ISO9000質(zhì)量管理標準的認識，緊接著又以前瞻性的經(jīng)營思維，進一步向職工講述ISO14000環(huán)境管理標準的重要意義，目的在于能使基層管理人員盡快接受新觀點、新知識，通過基層管理人員素質(zhì)的提高來增加對基礎管理的信心，這信心還是來自于讀的懂、用的上。有人說：把管理的的能量發(fā)揮到極點，可以彌補機制的不足。《快樂管理》的就是提醒高層管理者：基層管理人員接受先進的管理知識是提高管理素質(zhì)的基礎，他不僅可以彌補機制的不足，還會推動機制改革的進度，這是讀《快樂管理》從觀念以及市場經(jīng)濟的規(guī)范運作得到了啟發(fā)。獨創(chuàng)的表達方式、輕松的閱讀空間、豐富的基礎知識、通俗的語言描述，正是基層管理人員喜歡《快樂管理》的理由。靚書點評：

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