組織間營銷

定　價：￥27.00

作　者：	郭毅，侯麗敏，李耀東編著
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：	當代市場營銷學科系列教材
標　簽：	營銷

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ISBN：	9787505370012	出版時間：	2001-09-01	包裝：	膠版紙
開本：	23cm	頁數(shù)：	304	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　21世紀的組織間營銷越來越重視與客戶、供應商、內(nèi)部員工建立和維持相互滿意的長期關系，關系營銷將成為組織營銷的核心理念。本書借鑒國外組織營銷的最新理論成果和實踐經(jīng)驗，結合中國組織營銷的特點，以關系營銷理念貫穿全書，系統(tǒng)地介紹了組織營銷的基本理論、理念、方法及策略。全書共分為11章，其中包括組織間營銷概論，組織購買行為，組織間營銷的關系戰(zhàn)略，組織市場細分，組織需求分析，組織市場的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品開發(fā)，組織市場的服務管理，組織市場渠道與物流管理，組織市場的定價策略，組織市場的溝通策略（一）——廣告與銷售促銷，組織市場的溝通策略（二）——人員推銷。本書可作為高等院校管理類專業(yè)本科生、研究生、MBA及有關專業(yè)學員的教材，亦適用于企業(yè)營銷管理人員的培訓。

作者簡介

　　郭毅，華東理工大學商學院副教授，主要研究領域有：社會資本、社會網(wǎng)絡與高科技產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家行為，當代人文社科學派與管理理論，中國連鎖業(yè)的零售戰(zhàn)略等。等等

圖書目錄

目錄
第一章　組織間營銷概論
　　1.1　組織購買品的界定及其分類
1.2　組織購買者的分類及其特點
1.3　組織購買品與最終消費品
1.4　組織間營銷與消費品市場營銷
案例討論：新思源科技有限公司
第二章　組織購買行為
2.1　組織購買決策過程與組織購買類型
2.2　營銷策略在各類組織購買類型中的運用
2.3　采購中心
2.4　影響組織購買行為的因素分析
案例討論：鵬展環(huán)?？萍加邢薰?br />第三章　組織間營銷的關系戰(zhàn)略
3.1　關系營銷理念
3.2　關系管理
3.3　戰(zhàn)略聯(lián)盟
案例討論：華東汽車飾件廠
第四章　組織市場細分
4.1　組織市場細分概述
4.2　組織市場細分的依據(jù)和程序
4.3　目標市場的選擇
案例討論：順通管道公司
第五章　組織需求分析
5.1組織市場營銷情報
5.2　組織市場調研
5.3　組織市場潛力和銷售潛力分析
　5.4　銷售預測
案例討論：迅達包裝設備廠
第六章　組織市場的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品開發(fā)
6.1　組織購買品的基石——核心競爭力
6.2　產(chǎn)品質量
6.3　組織購買品產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定
6.4　高科技產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)品管理
6.5　新產(chǎn)品開發(fā)
案例討論：BOC公司的血壓監(jiān)測儀
第七章　組織市場的服務管理
7.1　組織顧客服務概述
7.2　服務質量
7.3　組織顧客服務營銷
7.4　新服務開發(fā)
7.5　組織顧客服務的全球化
案例討論：精準檢測公司
第八章　組織市場的渠道與物流管理
8.1　組織購買品的分銷渠道
8.2　組織市場分銷渠道的組成
8.3　渠道設計
8.4　渠道管理
8.5　組織購買品的國際營銷渠道
8.6　物流管理
案例討論：東南醫(yī)藥（集團）公司的銷售系統(tǒng)
第九章
9.1　組織購買品定價策略概述
9.2　影響組織購買品定價的因素
9.3　組織購買品基本定價策略
9.4　產(chǎn)品定價技術
案例討論：古丁醫(yī)療器械有限公司
第十章　組織市場的溝通策略（一）－－廣告與銷售促銷
10.1　廣告在組織間營銷中的地位
10.2　制定組織購買品的廣告戰(zhàn)略
10.3　商業(yè)展覽會的策略管理
案例討論：卡羅克斯機器（中國）公司
第十一章　組織市場的溝通策略（二）－－人員推銷
11.1　人員推銷概述
11.2　銷售隊伍的管理
11.3　組織購買品銷售管理模型
案例討論：華新軟件公司的按地區(qū)配置的顧客經(jīng)理方案
參考文獻