電子商務(wù)與網(wǎng)上營銷

定　價：￥19.00

作　者：	本書編寫委員會編著
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：	e網(wǎng)打盡
標(biāo)　簽：	電子商務(wù)

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當(dāng)當(dāng)網(wǎng) (￥15.20)

ISBN：	9787505369887	出版時間：	2001-01-01	包裝：
開本：	23cm	頁數(shù)：	174頁	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　Internet是一個全球性的計算機網(wǎng)絡(luò)，它將不同地區(qū)、不同規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)起來。而建立在Internet上的電子商務(wù)現(xiàn)在正以前所未有的力量沖擊著人們千百年來形成的商務(wù)觀念與模式，直接作用商務(wù)活動、間接作用于社會經(jīng)濟的方方面面，正在推動人類社會繼農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命之后的第三次革命。這本書的目的就是讓人們了解電子商務(wù)的概念、作用和發(fā)展前景，為那些對電子商務(wù)和網(wǎng)上營銷感興趣的人提供一點幫助。

作者簡介

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圖書目錄

第1章電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)的概念
1.2 電子商務(wù)有哪些特性
1.3 電子商務(wù)的分類
1.4 電子商務(wù)的發(fā)展
1.5 電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成
1.6 電子商務(wù)的功能
1.7 電子商務(wù)存在的問題
1.8 電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營模式
1.9 中國電子商務(wù)發(fā)展的困惑
第2章 B2C電子商務(wù)
2.1 B2C電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.2 B2C交易程序
2.3 網(wǎng)上商店的特點
2.4 網(wǎng)上消費的心理與行為
2.5 中國B2C電子商務(wù)發(fā)展所面臨的問題
2.6 案例：網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)“8848”
第3章 B2B電子商務(wù)
3.1 B2B電子商務(wù)的模式
3.2 B2B電子商務(wù)的分類
3.3 B2B電子商務(wù)的交易程序
3.4 B2B電子商務(wù)對企業(yè)的影響
3.5 我國B2B電子商務(wù)的主要方式
3.6 案例：B2B電子商務(wù)在分銷商中的應(yīng)用
第4章電子商務(wù)的安全問題
4.1 電子商務(wù)的安全控制系統(tǒng)
4.2 電子商務(wù)的安全交易手段
4.3 電子商務(wù)采用的主要安全技術(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
4.4 電子商務(wù)的認證方法
4.5 電子商務(wù)安全的法律要素
4.6 我國電子商務(wù)面臨的安全問題
第5章電子商務(wù)中的ERP
5.1 企業(yè)資源計劃的概念
5.2 ERP的管理思想
5.3 ERP與電子商務(wù)
5.4 ERP的主要內(nèi)容
5.5 ERP解決方案
5.6 案例：ERP在連鎖藥店管理中的應(yīng)用
第6章電子商務(wù)中的CRM
6.1 客戶關(guān)系管理（CRM）的概念
6.2 CRM與電子商務(wù)
6.3 CRM的主要功能
6.4 CRM解決方案
6.5 電子商務(wù)中的CRM
6.6 案例：以客戶為中心的戴爾模式
第7章電子商務(wù)中的SCM
7.1 供應(yīng)鏈管理SCM
7.2 SCM與電子商務(wù)
7.3 SCM對企業(yè)的影響
7.4 SCM解決方案
7.5 電子商務(wù)在SCM中的應(yīng)用
7.6 電子采購
第8章網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
8.1 Internet的起源和發(fā)展
8.2 Internet的技術(shù)基礎(chǔ)
8.3 Internet的基本應(yīng)用
8.4 Internet的商業(yè)應(yīng)用
8.5 什么是Intranet
第9章網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)
9.1 什么是網(wǎng)絡(luò)營銷
9.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本內(nèi)容
9.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
9.4 網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些特點
9.5 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷
9.6 網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)
9.7 網(wǎng)絡(luò)營銷資源
第10章網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)
10.1 網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)概述
10.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點概述
10.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點的建設(shè)
10.4 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點的推廣
10.5 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點的經(jīng)營維護
第11章網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
11.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略
11.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略
11.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略
11.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷策略
11.5 我國現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
第12章網(wǎng)絡(luò)廣告
12.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的概念
12.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展
12.3 網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告
12.4 旗幟廣告
12.5 其他類型網(wǎng)絡(luò)廣告
12.6 我國網(wǎng)絡(luò)廣告面臨的問題
第13章網(wǎng)絡(luò)營銷的方法
13.1 網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷
13.2 網(wǎng)上銷售促進
13.3 網(wǎng)上公共關(guān)系
13.4 網(wǎng)上關(guān)系營銷
13.5 網(wǎng)絡(luò)軟營銷
13.6 網(wǎng)絡(luò)整合營銷