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世界級管理12步驟

世界級管理12步驟

定　價：￥24.80

作　者： （英）戴維·德萊曼，（英）斯圖爾特·佩寧頓著；馮伯里譯
出版社： 廣西師范大學(xué)出版社
叢編項： “管理實務(wù)”叢書
標(biāo)　簽： 企業(yè)管理
ISBN： 9787563331628 出版時間： 2001-04-01 包裝： 平裝
開本： 21cm 頁數(shù)： 331 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書描述了世界級運(yùn)作的12個關(guān)鍵的步驟，并把每一步驟分解成不斷晉升的五步階梯，作者指導(dǎo)你如何從第一級——普通水平，達(dá)到第五級——世界級水平。

作者簡介

暫缺《世界級管理12步驟》作者簡介

圖書目錄

前言
導(dǎo)言
第一步驟 確定管理目標(biāo)
第二步驟 以顧客為中心
第三步驟 組織工作場所
第四步驟 可見的評估系統(tǒng)
第五步驟 質(zhì)量管理
第六步驟 消除浪費
第七步驟 最佳操作辦法和不斷地改進(jìn)
第八步驟 團(tuán)隊合作
第九步驟 授權(quán)給員工和員工參與
第十步驟 獎勵和贊賞
第十一步驟 有目的的溝通
第十二步驟 不斷學(xué)習(xí)

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