旅行社經(jīng)營管理

定　價：￥17.50

作　者：	呂宛青，蘇麗春編著
出版社：	云南大學(xué)出版社
叢編項：	現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)文化叢書
標(biāo)　簽：	旅行社

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ISBN：	9787810680585	出版時間：	1999-01-01	包裝：	平裝
開本：	20cm	頁數(shù)：	360頁	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　旅行社是旅游活動的組織者，它與旅游飯店和旅游交通部門并稱為旅游業(yè)的三大支柱。自世界第一家旅行社創(chuàng)辦至今，世界旅行社的發(fā)展已有一個半世紀(jì)的歷史。而在我國，旅行社的大規(guī)模發(fā)展始于80年代末期，旅行社管理的系統(tǒng)研究是最近幾年的事情，因而有關(guān)旅行社經(jīng)營管理的書籍十分匱乏。隨著我國旅行社的迅速發(fā)展，急需培養(yǎng)大量的旅行社經(jīng)營管理人才，以推進(jìn)我國旅行社的現(xiàn)代化管理。為了適應(yīng)培養(yǎng)旅行社經(jīng)營管理人才的需要，我們根據(jù)多年來從事管理、教學(xué)和實踐的經(jīng)驗積累，同時吸收國內(nèi)外已有的優(yōu)秀成果和經(jīng)驗，編寫成此書，旨在能為高校旅游專業(yè)的教師、學(xué)生和其他熱心學(xué)習(xí)者們提供一本旅行社經(jīng)營與管理方面的教學(xué)參考書，以促進(jìn)我國旅游研究水平的提高。本書在強(qiáng)調(diào)旅行社經(jīng)營管理實踐性的同時，重視對旅行社經(jīng)營管理理論系統(tǒng)的建立，以利于提高學(xué)習(xí)者的理論素養(yǎng)，增強(qiáng)管理人員的創(chuàng)造性思維能力，切實提高旅行社經(jīng)營管理能力。

作者簡介

暫缺《旅行社經(jīng)營管理》作者簡介

圖書目錄

第一章導(dǎo)論
第一節(jié) 旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展
第二節(jié) 旅行社的性質(zhì)及特點
第三節(jié) 旅行社的分類及設(shè)立
第四節(jié) 旅行社的基本業(yè)務(wù)
第五節(jié) 旅行社在現(xiàn)代旅游業(yè)中的地位和作用
第二章旅行社的經(jīng)營戰(zhàn)略和決策
第一節(jié)　旅行社經(jīng)營思想和戰(zhàn)略
第二節(jié)　旅行社經(jīng)營分析和預(yù)測
第三節(jié)　旅行社經(jīng)營決策
第三章　旅行社需求與供給
第一節(jié)　旅游需求分析
第二節(jié)　旅游供給分析
第三節(jié)　旅游供求彈性
第四節(jié)　旅游供求平衡
第四章　旅行社產(chǎn)品開發(fā)
第一節(jié)　旅行社產(chǎn)品的概念及其形態(tài)
第二節(jié)　旅行社產(chǎn)品開發(fā)的決定因素
第三節(jié)　旅行社產(chǎn)品開發(fā)
第五章　旅行社營銷管理
第一節(jié)　旅行社營銷管理概述
第二節(jié)　旅行社產(chǎn)品與價格策略
第三節(jié)　旅行社銷售渠道策略
第四節(jié)　旅行社促銷策略
第六章　旅行社采購管理
第一節(jié)　旅行社服務(wù)的采購
第二節(jié)　旅行社協(xié)作網(wǎng)絡(luò)與旅游服務(wù)采購
第三節(jié)　旅行社旅游服務(wù)采購的管理
第七章　旅行社接待服務(wù)管理
第一節(jié)　旅行社的接待管理
……
第八章　旅行社人力資源管理
第九章　旅行社財務(wù)管理
第十章　我國旅行社的發(fā)展趨勢
附錄
參考文獻(xiàn)