交流要訣

最大的交流錯(cuò)誤
有效交流的三個(gè)步驟
忽略了這點(diǎn)，你將走向失敗
如何組織你的信息
準(zhǔn)確撥動(dòng)心弦
消除它，否則你將深受其害
葡萄干原則
這就是你要看到的東西
如何使信息更加易于理解？
需要牢記的一件事
權(quán)宜之計(jì)的錯(cuò)誤
最大的三個(gè)問題
不同的人，不同的方法
整理已知的信息
K.I.S.S.
吸引人的交流
使聽眾產(chǎn)生聽的欲望
檢驗(yàn)成功
提高人們對你的評價(jià)
增強(qiáng)你的表現(xiàn)力
成功交流的一個(gè)規(guī)則
魔術(shù)規(guī)則
獎(jiǎng)賞與懲罰
如何控制局面
消化率
駕御聽眾的工具
如何改善關(guān)系
打開心扉的鑰匙
最常見的錯(cuò)誤
牛頓定律
十足的謊言
消除一個(gè)普通的問題
印象深刻的一大秘密
不容忽視的一個(gè)要點(diǎn)
墨菲定律
改進(jìn)交流的一個(gè)方法
“哇！”
把門打開
提高表達(dá)能力的一個(gè)訣竅
……