強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)：21世紀(jì)邁向顛峰的銷(xiāo)售心法

第一章 精神力——成功業(yè)務(wù)人員的基本條件
推銷(xiāo)理念的認(rèn)識(shí)
5A精神
4力
發(fā)揮潛能、堅(jiān)持到底
第二章 策劃力——訪問(wèn)計(jì)劃與推銷(xiāo)準(zhǔn)備
推銷(xiāo)前的第一類接觸
八種訪問(wèn)的方法
制作“訪問(wèn)計(jì)劃”的十五種要訣
訪問(wèn)銷(xiāo)售三部曲
區(qū)域管理
第一次訪問(wèn)
第二次訪問(wèn)
第三章 戰(zhàn)器力——銷(xiāo)售用具的制作與裝備
視覺(jué)訴求法則
銷(xiāo)售用具的種類
以推銷(xiāo)資訊筆記為戰(zhàn)略
推銷(xiāo)資訊筆記的制作方法
利用生動(dòng)的照片吸引注意力
根據(jù)筆記計(jì)劃銷(xiāo)售
使用筆記的態(tài)度及注意事項(xiàng)
運(yùn)用筆記的確認(rèn)點(diǎn)
創(chuàng)造暢銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員
表演的輔助材料與技巧
第四章 接近力——成功的接觸技巧及商品說(shuō)明
接近的目的
接近前的周全準(zhǔn)備
接近的十六種作戰(zhàn)技巧
商談前所進(jìn)行的推銷(xiāo)活動(dòng)
商談以前的熱身活動(dòng)
五種破除顧客警戒心的技巧
圓融的說(shuō)明
商談時(shí)顧客心理的轉(zhuǎn)變過(guò)程
實(shí)物展示
第五章 說(shuō)服力——贏取顧客同意的商談技巧
說(shuō)服決定勝負(fù)
說(shuō)服時(shí)的暗示作用
說(shuō)服時(shí)的十二種暗示技巧
高明的談話技巧
說(shuō)服與交涉的十個(gè)注意事項(xiàng)
誘導(dǎo)法談話技巧
三種贏取同意的技巧
努力學(xué)習(xí)說(shuō)服力
第六章 轉(zhuǎn)化力——銷(xiāo)售障礙的溝通突破要訣
第七章 應(yīng)對(duì)力——價(jià)格障礙的克服技術(shù)
第八章 成交力——談妥生意的締結(jié)技巧
第九章 滿意力——售后服務(wù)與抱怨處理
第十章 收款力——百分之百的收款要訣