物流與供應鏈管理

第1篇 物流與供應鏈管理理念
第1章 物流是經(jīng)濟領域的“黑暗大陸”
1. 1 物流價值的發(fā)現(xiàn)與再發(fā)現(xiàn)
1. 2 物流的概念與定義
1. 3 物流的作用
1. 4 現(xiàn)代物流興起的原因
案例討論 海爾：現(xiàn)代物流創(chuàng)造的奇跡
第2章 整合在提升企業(yè)物流能力中的作用
2. 1 企業(yè)物流運作中的功能分類
2. 2 企業(yè)物流整合的整體框架
2. 3 物流作業(yè)的目標
2. 4 物流整合的阻力
案例討論 一汽大眾通過物流整合提高效益
第3章 物流的最新理念：供應鏈管理
3. 1 什么是供應鏈管理
3. 2 傳統(tǒng)管理與供應鏈管理的區(qū)射
3. 3 供應鏈管理的一些關(guān)鍵問題
3. 4 第三方物流在供應鏈中的作用
3. 5 物流供應鏈戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢
案例討論1 戴爾供應鏈：為直線模式鋪路
案例討論2 小天鵝和科龍為什么把物流交給安泰達公司
第2篇 物流運作功能與過程管理
第4章 需求預測與庫存管理
4. 1 物流管理中的需求預測
4. 2 預測需考慮的因素
4. 3 預測方法與流程
4. 4 預測的支持系統(tǒng)及組織與管理
4. 5 預測技術(shù)
4. 6 存貨的定義及作用
4. 7 獨立需求條件下的庫存控制模型
4. 8 存貨控制系統(tǒng)
第5章 采購與物料管理
5. 1 采購管理
5. 2 原材料物流的零庫存管理
5. 3 物料需求計劃
案例討論 A公司供應商評估體系的建立
第6章 客戶服務與配送管理
6. l 產(chǎn)品配送與客戶服務
6. 2 物流中客戶服務的因素
6. 3 物流中客戶服務表現(xiàn)的量度
6. 4 配送資源計劃 DRP
案例討論 金利來公司整合分銷與配送資源管理
第7章 運輸管理
7. 1 運輸?shù)淖饔门c原理
7. 2 各種運輸方式的特征及其比較
7. 3 承運人的分類
7. 4 運輸成本和定價
7. 5 運輸運作方式的選擇
7. 6 企業(yè)運輸管理部門的職責
第8章 倉儲管理
8. 1 現(xiàn)代倉儲在物流系統(tǒng)中的
8. 2 基本倉儲決策
8. 3 倉庫的基本操作
8. 4 倉庫的布局與設計
8. 5 倉庫的產(chǎn)權(quán)決策
8. 6 公共倉儲
8. 7 合同倉儲
8. 8 倉庫數(shù)量的決策
第9章 物料搬運與包裝
9. 1 物料搬運與包裝的作用
9. 2 物料搬運的基本原則
9. 3 物料搬運的系統(tǒng)
9. 4 包裝類型與設計
第10章 訂單處理與物流信息系統(tǒng)
10. 1 訂單管理系統(tǒng)
10. 2 信息在物流系統(tǒng)中的作用與要求
10. 3 物流信息系統(tǒng)的功能層次
10. 4 物流信息技術(shù)
10. 5 物流信息系統(tǒng)的設計
10. 6 物流信息系統(tǒng)與ERP
案例討論 TCL集團物流配送網(wǎng)絡信息化建設
第3篇 物流與供應鏈戰(zhàn)略管理與控制
第11章 物流戰(zhàn)略的制定與選擇
11. 1 物流戰(zhàn)略的地位與目標
11. 2 戰(zhàn)略性物流計劃的環(huán)境分析
11. 3 基于時間的物流戰(zhàn)略
11. 4 物流戰(zhàn)略的選擇
11. 5 整合戰(zhàn)略
11. 6 基于時間的物流控制技求
第12章 物流系統(tǒng)設計
12. 1 物流系統(tǒng)設計的一般程序
12. 2 產(chǎn)品物流系統(tǒng)的計劃與設計
案例討論 某超市物流配送系統(tǒng)改進方案
第13章 企業(yè)物流組織
13. 1 傳統(tǒng)的功能管理與過程管理的區(qū)別
13. 2 物流組織的演變
13. 3 企業(yè)中的物流組織
13. 4 物流組織的類型
13. 5 物流組織的集中與分散
13. 6 企業(yè)中物流組織的設置
13. 7 物流績效的衡量
第14章 物流質(zhì)量與物流過程再造
14. 1 物流質(zhì)量
14. 2 物流質(zhì)量改進過程與物流質(zhì)量價值
14. 3 物流過程的再造
案例討論1
某工廠物流管理的組織變革
案例討論2
某化妝品公司物流過程再造
第15章 物流成本與控制
15. 1 物流成本概述
15. 2 物流成本分類
15. 3 物流成本的計算方法
15. 4 總成本分析
15. 5 物流成本的分析
15. 6 物流活動的成本控制
案例討論 納貝斯克食品集團公司的作業(yè)成本核算法
第16章 物流與供應鏈績效
16. 1 物流各項活動的績效評定
16. 2 整合供應鏈的績效衡量
16. 3 物流作業(yè)質(zhì)量檢測實踐：標桿化
案例討論l
M公司采用矩陣式績效評估方法
案例討論2
施樂公司的標桿比較
參考文獻