雅虎的商業(yè)之路（IT先鋒）

譯者序
前言
第1章 充分理解媒體及媒體信息 1
你你作為互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的先驅(qū)者楊致遠和費羅曾利用他們的受眾或媒體組建了公
司，而且，以后一直也沒有中斷與受眾或媒體的聯(lián)系。他們自始至終貫徹Yahoo!對用戶
免費的方針，只要在線服務可以提供的獨立性都得到他們的支持。
第2章 人性高于技術 21
你你當Yahoo!剛剛進入搜索引擎領域時，雖然它擁有的名字是最好的，但它所掌握
的技術卻是最差的。即使是這樣，楊致遠和費羅也從來沒有動搖他們的信念，即融會貫
通在Yahoo!內(nèi)容中的以人為本的因素必定會展示出它的力量。他們確實做到了這一點！
第3章 在地球村里建立當?shù)厣鐓^(qū) 37
你你互聯(lián)網(wǎng)是一個全球性的平臺，但是Yahoo!卻首先是從美國當?shù)氐哪承┚W(wǎng)站獲得
了雄厚的力量，然后才逐漸遍及全球的。Yahoo!的創(chuàng)始人們相信，正是這一關鍵性的策
略—在地球村中興建小社區(qū)—才使Yahoo!的服務不僅成為了一個在線資源，而且發(fā)展成
了一個“目的港”。
第4章 吸引用戶不斷回訪 63
你你個性化服務是Yahoo!成功的關鍵，在這方面走的第一步就是開設“我的
Yahoo!”服務。除此之外，他們還增加了提供給新一代網(wǎng)上沖浪者的一系列不斷豐富著
的服務項目，以及給工商業(yè)者提供的類似服務。這些極重要的舉措使Yahoo!的瀏覽量超
過了其他競爭者，也正是這些關鍵原因使Yahoo!在用戶平均使用時間方面一直傲視群
雄。
第5章 與最優(yōu)秀者合作 89
你你Yahoo!把它的獨立性的思想埋藏在心底，而在形式上它聚集了一批領域廣泛且
數(shù)量不斷增加著的公司，與他們合作，向他們提供他們想要的服務及內(nèi)容。所有這些服
務及內(nèi)容都是經(jīng)過設計的，以使“向用戶提供最佳網(wǎng)絡體驗”這一永恒的任務得以實
現(xiàn)。
第6章 審慎收購 111
你你有些時候，需要通過收購的形式來獲得某些技術或服務。這里的關鍵之處在于
避免讓收購行為侵蝕掉公司的利潤。在過去的三年中，Yahoo!已經(jīng)收購了14家公司，每
一樁收購都增加了公司及股東的效益。
第7章 鑄造品牌 129
你你按照費羅的觀點，Yahoo!之所以能取得成功的最重要因素就是它的名字。即使
人們對于這家公司的實際情況一無所知，還是很可能記住Yahoo!這個名字。時至今日，
Yahoo!已經(jīng)在全球范圍內(nèi)開拓出了自己作為一家傳媒頻道的強大品牌。
第8章 強力促銷 149
你你他們創(chuàng)造了簡單易記的宣傳口號“Do You Yahoo?”；發(fā)揮了其他一些復合性
的絕技，如跳傘者網(wǎng)上購物，或者雇員們把公司的標識語刺在身體的不同部位等。所有
這一切動作都透露出Yahoo!在全速地貫徹它的“處處有Yahoo!”的營銷策略。與此同
時，Yahoo!也總能適時地收緊韁繩，以避免出現(xiàn)過度商業(yè)化所帶來的缺陷。
第9章 建設動態(tài)的公司文化 171
你你雖然每一家公司都需要建立某種結構并以此去奪取成功，但是Yahoo!卻是個相
當公平的組織，其中并沒有多少層級結構。工作任務都是動態(tài)的，每個人的手頭總有事
做。決策都是在集思廣益的基礎上做出的。
第10章 居安思危 187
你你楊致遠曾經(jīng)說過，Yahoo!就是要永遠跟著變化走。公司也清楚，互聯(lián)網(wǎng)在它
逐漸演變成一個真正的大眾市場媒體的過程中，必然發(fā)生著持續(xù)的變化。而且競爭者
在你的周圍時時出沒，刻刻凱覦著你的寶座，這種嚴酷的環(huán)境要求你必須具備充分的
靈活性，能夠不斷對你所提供的服務反思再反思，不斷想出新的辦法來滿足變化的需
要和用戶們的需求。
結束語 故事仍在繼續(xù)…… 215