成功銷售第1書

    第一章 創(chuàng)世書
   概論“絕對不可能！”——本書的起源
   如何使用本書
   你非讀不可的理由
   傳統(tǒng)行銷，落伍了！
   “隨意貼”貼出成功
   第二章 現(xiàn)則書
   行銷成功39．5招
   態(tài)度、幽默、行動(dòng)——行銷成功三要素
   幽默行銷大法
   第三章 秘訣書
   態(tài)度是行銷失敗之母
   行銷好手自我檢查法
   克服心理障礙七法則
   25項(xiàng)客戶的期待
   假如你是業(yè)務(wù)人員……
   開啟客戶的心動(dòng)鈕
   第四章 天機(jī)書
   交情是超級行銷法寶
   現(xiàn)在的客戶是未來的資產(chǎn)
   星期一成交是個(gè)好兆頭
   行銷，從決策者下手！
   個(gè)人使命承諾書
   第五章 贊嘆書
   魅力出擊攻無不克
   為你的個(gè)人魅力打分?jǐn)?shù)
   將自己烙印在客戶心上
   第六章 探問書
   成不成交，關(guān)鍵在發(fā)問
   如何設(shè)計(jì)導(dǎo)引成交的問題
   五個(gè)問題完成交易法則
   “強(qiáng)力說明”威力無窮
   第七章 自我行銷書
   “30秒自我行銷”訣竅
   “30秒自我行銷”十大原則
   轉(zhuǎn)介紹的十大步驟
   第八章 陌生行銷書
   “謝絕推銷”其實(shí)不是真的！
   突破“謝絕推銷”12招
   開場白就得打動(dòng)人心
   陌生行銷游戲的八個(gè)步驟
   陌生行銷的成功要素
   第九章 商品表現(xiàn)書
   沒有好感，就沒有生意可談
   專業(yè)銷售15．5招
   讓準(zhǔn)客戶掏腰包12．5招
   如何建立客戶對你的信心
   陳腔濫調(diào)，絕對避免！
   制造準(zhǔn)客戶參與感
   成功團(tuán)體行銷12準(zhǔn)則
   對世紀(jì)電腦化行銷法
   第十章 反對書
   客戶為何拒絕購買？
   準(zhǔn)備十分，業(yè)績滿分
   拒絕購買沙盤推演
   第十一章 促成書
   19．5個(gè)購買訊息
   回答問題促成交易法則
   別給客戶說“不”的機(jī)會(huì)
   “小狗”促成法
   單刀直入促成交易
   與客戶分享使用經(jīng)驗(yàn)
   第十二章 毅力書
   科學(xué)化追蹤行銷法
   行銷道具小兵立大功
   交易總在七次“不”之后
   行銷，你從小就會(huì)的玩意兒！
   13招“郵擊”行銷法
   傳真機(jī)業(yè)務(wù)開發(fā)法
   如何突破電話語音障礙？
   設(shè)計(jì)出人意表的電話留言
   發(fā)揮創(chuàng)意取得約談機(jī)會(huì)
   誰說客戶不會(huì)主動(dòng)掏腰包？
   19．5個(gè)成功的絆腳石
   如何應(yīng)付競爭對手？
   第十三章 服務(wù)書
   100分的客戶滿意度
   “服務(wù)至上”黃金行銷守則
   用同理心處理客戶抱怨
   第十四章 溝通書
   業(yè)務(wù)會(huì)議培養(yǎng)超級業(yè)務(wù)員
   寫封不同凡響的行銷開發(fā)信
   閉嘴聆聽行銷法
   你是“聽話”高手嗎？
   “看、問、聽”分辨客戶法則
   第十五章 展覽書
   35．5個(gè)商展成功備忘錄
   展覽會(huì)是千載難逢的行銷機(jī)會(huì)
   商展結(jié)束，行銷戰(zhàn)開火
   第十六章 聯(lián)誼書
   人脈不足，行銷難為
   準(zhǔn)客戶盡在聯(lián)誼活動(dòng)中
   聯(lián)誼會(huì)行銷10．5招
   為下回見面留點(diǎn)新鮮話題
   參加聯(lián)誼會(huì)的14．5個(gè)準(zhǔn)則
   讓重要人物記得你
   一分鐘電梯行銷法
   打鐵趁熱，立即行動(dòng)吧！
   第十七章 領(lǐng)導(dǎo)書
   卓越領(lǐng)導(dǎo)學(xué)得來
   領(lǐng)袖的七項(xiàng)專業(yè)知識(shí)
   杰出業(yè)務(wù)經(jīng)理的金科玉律
   第十八章 趨勢書
   非常行銷時(shí)代來臨了
   行銷就是無所不用其權(quán)
   第十九章 數(shù)字書
   以數(shù)字游戲創(chuàng)造銷售奇跡
   第二十章 出埃及記
   后記——父親在不自覺中教導(dǎo)我們行銷