序
第一篇 觀念認知準備
單元1 擬定計劃
單元2 朝著目標前進
單元3 愚公精神
單元4 欲速則不達
單元5 提高工作效率
單元6 學無止境
單元7 口才的訓練
單元8 麻雀變鳳凰
單元9 贊美別人
單元10 有禮行遍天下
單元11 微笑是最好的語言
單元12 推銷自己
單元13 傾注熱忱
單元14 保持風度
單元15 沉默之必要
單元16 激發(fā)創(chuàng)意,培養(yǎng)幽默
單元17 信守諾言
單元18 尋找有效客戶
單元19 不要做失憶老人
第二篇 實際面對問題
單元1 知人知面也知心
單元2 為什么的問法與妙用
單元3 未雨貫繆的觀念
單元4 化被動為主動
單元5 面對大人物
單元6 你說的話可不可靠
單元7 讓我向您介紹
單元8 興趣的建立
單元9 清楚了解保單契約
單元10 高速保單不為難
單元11 保險真的能節(jié)稅
單元12 業(yè)務員跳槽
單元13 保險新人類
第三篇 孫子兵法看保險
單元1 計篇
單元2 作戰(zhàn)篇
單元3 謀攻篇
單元4 兵熱篇
單元5 虛實篇
單元6 九變篇
第四篇 克服拒絕大作戰(zhàn)
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