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點(diǎn)石成金:拓展外包-企業(yè)發(fā)展的神奇點(diǎn)金術(shù)

點(diǎn)石成金:拓展外包-企業(yè)發(fā)展的神奇點(diǎn)金術(shù)

定 價(jià):¥19.00

作 者: (美)彼得·本德-塞繆爾(Peter Bendor-Samuel)著;賈光偉譯
出版社: 中信出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 企業(yè)文化

ISBN: 9787800735691 出版時(shí)間: 2002-10-01 包裝: 簡(jiǎn)裝本
開(kāi)本: 21cm 頁(yè)數(shù): 272 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  該書(shū)也給外包業(yè)務(wù)員們指明了方向。它給那些試圖進(jìn)行企業(yè)改革的經(jīng)理們一個(gè)建議,即:讓企業(yè)轉(zhuǎn)型,成為外包業(yè)務(wù)供應(yīng)商。該書(shū)能使那些已經(jīng)從事外包業(yè)務(wù)的企業(yè)在更大程度上贏利。最后,該書(shū)向投資商們闡述了企業(yè)通過(guò)外包業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的原因和方式。該書(shū)不僅僅是一本構(gòu)建外包業(yè)務(wù)的手冊(cè),更是一本生存指南。書(shū)中談到了外包業(yè)務(wù)背后的各種理論與法則,詳述了其中成功的理論法則與不成功的理論法則及其原因所在。了解這些法則對(duì)于確保外包業(yè)務(wù)成功至關(guān)重要。對(duì)于那些學(xué)會(huì)有效運(yùn)用外包業(yè)務(wù)法則的人士來(lái)說(shuō),外包業(yè)務(wù)潛力無(wú)限。相反地,對(duì)于那些沒(méi)有首先掌握這些法則的人來(lái)說(shuō),在使用這種強(qiáng)有力的商務(wù)運(yùn)作方式時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多鴻溝深壑。多年來(lái)作為一名供應(yīng)商、一個(gè)買(mǎi)方以及現(xiàn)在的顧問(wèn),我著此書(shū)的目的是想要與大家分享自己親身所體驗(yàn)并學(xué)到的知識(shí),以便大家不再遭遇同樣的問(wèn)題和困境。該書(shū)能幫助你理解外包業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式——外包業(yè)務(wù)的內(nèi)容、如何使用它、何時(shí)使用它、如何將有效的外包業(yè)務(wù)法則應(yīng)用于你的商業(yè)活動(dòng)之中以及如何從中贏利。簡(jiǎn)言之,該書(shū)揭開(kāi)了外包業(yè)務(wù)的神秘面紗。該書(shū)向世人展示了外包業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性贏利思維。擁有這樣一幅思維“地圖”,商業(yè)領(lǐng)域的管理者和經(jīng)理們就能少走彎路,避免困錯(cuò)誤理論而制定出不利決策。在企業(yè)重組浪潮中處于漩渦里的員工們同樣會(huì)理解所發(fā)生的事情,并清楚此事的益處。該書(shū)也給外包業(yè)務(wù)員們指明了方向。它給那些試圖進(jìn)行企業(yè)改革的經(jīng)理們一個(gè)建議,即:讓企業(yè)轉(zhuǎn)型,成為外包業(yè)務(wù)供應(yīng)商。該書(shū)能使那些已經(jīng)從事外包業(yè)務(wù)的企業(yè)在更大程度上贏利。最后,該書(shū)向投資商們闡述了企業(yè)通過(guò)外包業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的原因和方式。該書(shū)不僅僅是一本構(gòu)建外包業(yè)務(wù)的手冊(cè),更是一本生存指南。書(shū)中談到了外包業(yè)務(wù)背后的各種理論與法則,詳述了其中成功的理論法則與不成功的理論法則及其原因所在。了解這些法則對(duì)于確保外包業(yè)務(wù)成功至關(guān)重要。該書(shū)分為兩部分。第一部分著重闡釋“TINA”,“TINA”是英文“別無(wú)選擇”的首字母縮寫(xiě)詞。的確,企業(yè)想要在新的全球化經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地,除了拓展外包業(yè)務(wù),別無(wú)選擇。第一章是一幅企業(yè)生存藍(lán)圖。在當(dāng)今商業(yè)世界中,所有商家只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能以閃電般的速度做出重大決策。本書(shū)為大家提供了在這種商業(yè)環(huán)境中企業(yè)尋求生存的途徑。第二章闡釋了外包業(yè)務(wù)的具體概念以及采取這種業(yè)務(wù)手段的依據(jù)。第三章探討了外包業(yè)務(wù)的歷史發(fā)展進(jìn)程,第四章討論了利用“能動(dòng)作用”創(chuàng)造價(jià)值的方式。第二部分“行動(dòng)法則”是給有志于跨越深壑進(jìn)入外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域人士的一份商業(yè)指南。生活中,我們常常從他人的錯(cuò)誤中得到學(xué)習(xí)。我在第五章開(kāi)篇就介紹了客戶(hù)與供應(yīng)商經(jīng)常容易陷人的困境,接著討論了雙方所能采取的靈活應(yīng)變方法以及怎樣進(jìn)一步發(fā)揮作用。第六章闡釋了樹(shù)立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和尺度的具體過(guò)程。第七章繼續(xù)前一章的討論,但重點(diǎn)放在擬定價(jià)格上,其中包括確定價(jià)格和調(diào)整價(jià)格。第八章除了討論抑制價(jià)值產(chǎn)生的常見(jiàn)問(wèn)題之外,還討論了外包業(yè)務(wù)成功的先決條件。第九章審視了建立聯(lián)盟的各種關(guān)系結(jié)構(gòu)以及簽訂可持續(xù)發(fā)展協(xié)議的方法。第十章綜合全書(shū)的內(nèi)容,概括了外包業(yè)務(wù)的美好前景。不論你喜歡還是不喜歡,外包業(yè)務(wù)都將繼續(xù)其前進(jìn)步伐,與大家共存。它如今已是全球化經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。過(guò)去外包業(yè)務(wù)曾是一種商業(yè)戰(zhàn)略手段,如今,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)使它成了無(wú)孔不入的典范。你可以對(duì)其熟視無(wú)睹,但是這樣做對(duì)于你自己來(lái)說(shuō)是一種冒險(xiǎn)行為——因?yàn)槟愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不會(huì)坐視不理的。我希望你能運(yùn)用書(shū)中提供的法則并且利用外包業(yè)務(wù)這種工具——就像中世紀(jì)煉金術(shù)士一樣——點(diǎn)石成金。

作者簡(jiǎn)介

  彼得·本德-塞繆爾:世界最大的提高外包信息的網(wǎng)絡(luò)公司::外包中心的首席執(zhí)行官,也是公認(rèn)的外包行業(yè)權(quán)威。作為咨詢(xún)專(zhuān)家,他曾幫助荷蘭皇家殼牌石油、NAT西部公司、北電網(wǎng)絡(luò)、麥道飛機(jī)制造公司、諾華制藥等眾多公司簽定了成就非凡的外包協(xié)議。他的公司出版的《外包雜志》(OutsourcingJournal)在世界范圍內(nèi)追蹤外包行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,每月提高各種領(lǐng)域外包行業(yè)的信息,具有廣泛影響力。他還被日本首相授予“外包戰(zhàn)略委員會(huì)榮譽(yù)顧問(wèn)”稱(chēng)號(hào)。

圖書(shū)目錄

    前言
   簡(jiǎn)介
   第一部分 別無(wú)選擇
   第一章 擁抱“TINA”(別無(wú)選擇)
   點(diǎn)石成金之魔力配方
   “TINA”:別無(wú)選擇
   第二章 煉金術(shù)士之夢(mèng)
   外包的確切定義
   模糊的失去控制概念
   外包非承包
   自然關(guān)系特征
   為什么要外包
   外包的過(guò)程是什么
   核心
   外包是解決方案
   現(xiàn)代煉金術(shù)
   第三章 尋求外包
   外包探險(xiǎn)先驅(qū)
   追隨EDS
   外包成為主流
   全球化
   征服新大陸
   下一條戰(zhàn)線
   第四章 價(jià)值因素
   能動(dòng)作用——至關(guān)重要的因素
   能動(dòng)力的規(guī)模
   專(zhuān)業(yè)化的能動(dòng)力
   途徑的能動(dòng)作用
   多多益善
   能動(dòng)作用創(chuàng)造價(jià)值案例
   買(mǎi)方認(rèn)可的價(jià)值觀念
   買(mǎi)方如何利用能動(dòng)作用
   
   第二部分 行動(dòng)準(zhǔn)則
   第五章 發(fā)現(xiàn)正確公式
   容器的壓力
   消除壓力的五個(gè)步驟
   三個(gè)案例分析
   額外的貢獻(xiàn)
   第六章 鑒定真金
   如何建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
   建立尺度
   必要性
   買(mǎi)方應(yīng)該評(píng)估什么
   評(píng)估的挑戰(zhàn)
   診斷的效果和商業(yè)定位尺度
   預(yù)測(cè)和法定尺度的效果
   尺度中的危險(xiǎn)與問(wèn)題
   自動(dòng)控制尺度
   不斷改進(jìn)
   第七章 黃金有價(jià)
   價(jià)格不僅是成本反映
   避免兩種常見(jiàn)的做法
   什么是合理價(jià)格
   確定價(jià)格應(yīng)考慮的因素
   根據(jù)可評(píng)估結(jié)果確定價(jià)格
   運(yùn)用合作外包
   在應(yīng)急價(jià)格和合作外包中的內(nèi)在問(wèn)題及沖突
   第八章 黃金的精煉與防腐
   供應(yīng)商成功的先決條件
   買(mǎi)方成功的先決條件
   沖突解決方案
   合作關(guān)系的培養(yǎng)
   第九章 從試驗(yàn)室到工作間
   選擇最佳聯(lián)盟策略
   供應(yīng)商——買(mǎi)方聯(lián)盟
   簡(jiǎn)述方法
   合作關(guān)系協(xié)議架構(gòu)
   控制收獲載體
   第十章 點(diǎn)金石
   
   補(bǔ)充資源附錄
   附錄一:外包中心
   附錄二:外包交流
   附錄三:實(shí)施外包可行性研究
   附錄四:購(gòu)買(mǎi)者的運(yùn)作向供應(yīng)商環(huán)境轉(zhuǎn)換
   附錄五:管理原則:長(zhǎng)期關(guān)系管理
   作者簡(jiǎn)介

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