ISO9000質量管理體系

定　價：￥26.00

作　者：	柴邦衡著
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：	ISO9000叢書
標　簽：	質量管理體系

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ISBN：	9787111104544	出版時間：	2002-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數：	369	字數：

內容簡介

　　《ISO9000質量管理體系》準確介紹和詳細解釋了2000版ISO9000、ISO9001和ISO9004標準；針對理解新標準以及貫標和認證工作中的重點和難點，舉例進行了深入淺出的說明，并提出了作者獨到的、經實驗證有效的思路和方法；對獲證后企業(yè)如何深入貫標、提高績效的問題，提供了可行的思路和指導；濃縮介紹了QS-9000標準及相關手冊的精華內容。《ISO9000質量管理體系》共分兩篇十三章。第一篇為標準介紹及其理解和實施要點，第二篇為企業(yè)貫標認證指導?！禝SO9000質量管理體系》可供各行業(yè)從事ISO9000工作的質量體系審核人員、咨詢培訓人員；企業(yè)的領導者、管理者、質量管理人員；大專院校有關專業(yè)師生作參考書、式具書和培訓教材使用。

作者簡介

　　柴邦衡1937年生，浙江諸暨人。清華大學動力機械系畢業(yè)，歷任吉林工業(yè)大學教授、國家鏈條質量監(jiān)督檢驗中心主任、機械工業(yè)部生產許可證和出口質量許可證專家咨詢組首席顧問、質量體系國家注冊主任審核員、中國機械工業(yè)質量管理協(xié)會理事和第六屆吉林省人大常委、第七、八屆全國政協(xié)委員。獲國務院專家特殊津貼、機械工業(yè)部有突出貢獻專家、吉林省拔尖人才、吉林英才獎章等榮譽。

圖書目錄

第一篇 ISO9000標準
第一章 ISO9000族概論
1.1 ISO9000族的定義
1.2 ISO9000族的構成
1.3 ISO9000族的發(fā)展沿革
1.3.1 ISO9000產生的背景
1.3.2 ISO9000族的制修訂情況
1.3.2.1 87版(第一版)
1.3.2.2 94版(第二版)
1.3.2.3 2000版(第三版)
1.4 ISO9000 熱
第二章質量管理的基本原則
2.1 以顧客為關注焦點
2.2 領導作用
2.3 全員參與
2.4 過程方法
2.5 管理的系統(tǒng)方法
2.6 持續(xù)改進
2.7 基于事實的決策方法
2.8 與供方互利的關系
第三章質量管理體系基礎和術語
3.1 質量管理體系基礎
3.2 基本術語
第四章 ISO9001:2000質量管理體系
4.1 總要求
4.2 文件要求
第五章管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4 策劃
5.5 職責、權限和溝通
5.6 管理評審
第六章資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.3 基礎設施
6.4 工作環(huán)境
第七章產品實現(xiàn)
7.1 產品實現(xiàn)的策劃
7.2 與顧客有關的進程
7.3 設計和開發(fā)
7.4 采購
7.5 生產和服務的提供
7.6 監(jiān)視和測量裝置的控制
第八章測量、分析、改進
8.1 總則
8.2 監(jiān)視和測量
8.3 不合格控制
8.4 數據分析
8.5 改進
第九章 ISO9004:2000標準介紹
9.1 概述
9.2 ISO9004與ISO9001的比較
9.3 質量管理體系的財務考慮
第二篇企業(yè)貫標與認證
附錄國家注冊的認證機構名錄
參考文獻